Dream Castle Marne La Vallée

Φανταστικό ξενοδοχείο με υπέροχο πρωινό, φιλικό προσωπικό και άνετο δωμάτιο. Ανυπομονώ να επιστρέψω για να δείτε τη νέα εξωτερική πισίνα

Είχα μεγάλες ελπίδες για αυτό το ξενοδοχείο αφού είδα τις μαγευτικές φωτογραφίες στο διαδίκτυο και θαύμασα τους όμορφους χώρους του. Ωστόσο, πρέπει να σας προειδοποιήσω να μην παραπλανηθείτε από την εμφάνιση. Παρά την βαριά τιμή για ένα δωμάτιο με δύο queen κρεβάτια και πρωινό, η πραγματικότητα ήταν πολύ κατώτερη των προσδοκιών μου. Κατά το check in, που ήταν ήδη αρκετά αργά, ο ενθουσιασμός μου μετατράπηκε γρήγορα σε απογοήτευση. Καθώς μπήκαμε στο δωμάτιό μας, μας υποδέχτηκε το θέαμα μιας νεκρής, στριμωγμένης μύγας. Φαινόταν σαν κάποιος να το είχε αφήσει απρόσεκτα εκεί, και σίγουρα δεν ήταν ευχάριστο καλωσόρισμα. Οι απογοητεύσεις συνέχισαν να συσσωρεύονται καθώς εγκατασταθήκαμε στο δωμάτιο. Το ψυγείο δεν λειτουργούσε και, προς απογοήτευσή μας, η υποδοχή και η θύρα φόρτισης USB κοντά σε ένα από τα κρεβάτια δεν λειτουργούσαν επίσης. Το ανακαλύψαμε μόνο το επόμενο πρωί, όταν ετοιμαζόμασταν να φύγουμε για τη Disneyland, και μέχρι τότε, ήταν πολύ αργά για να φορτίσουμε τις συσκευές μας, με αποτέλεσμα τον πρόωρο χαμό τους. Το πρωινό ήταν μια πλήρης καταστροφή. Η έλλειψη ποικιλίας ήταν εντυπωσιακή και για να χειροτερέψει τα πράγματα, το ψωμί τοποθετήθηκε στον μπουφέ χωρίς χαρτοπετσέτες για να το χρησιμοποιήσουν οι επισκέπτες ενώ το κόβουν σε φέτες. Αυτό σήμαινε ότι όλοι έπρεπε να αγγίζουν το ψωμί με γυμνά χέρια, κάτι που ήταν ανθυγιεινό και άστοχο. Προσθέτοντας τις ανθυγιεινές συνθήκες, το τυρί τοποθετήθηκε δίπλα στο ζαμπόν/χοιρινό, και οι ίδιες λαβίδες χρησιμοποιήθηκαν για το χειρισμό και των δύο. Αυτό αποτελούσε σημαντικό πρόβλημα για τους χορτοφάγους ή όσους τηρούν διατροφικούς περιορισμούς χαλάλ. Ήταν ξεκάθαρη παραβίαση των βασικών πρακτικών υγιεινής. Επιπλέον, οι επιλογές πρωινού περιορίζονταν σε προσυσκευασμένα είδη από μηχανή. Δεν υπήρχε πρόβλεψη για φρέσκο ​​ζεστό γάλα, και η απουσία σταθμού αυγών άφηνε μόνο την ανόρεξη επιλογή από μουσκεμένα, ομελέτα. Λαμβάνοντας υπόψη την υπερβολική τιμή που χρεώνουν, αυτό το ξενοδοχείο είναι μια τεράστια απογοήτευση. Ενώ η είσοδος και οι κήποι αποπνέουν ομορφιά, η συνολική εξυπηρέτηση, η εμπειρία πρωινού και οι συνθήκες δωματίου είναι απίστευτα απογοητευτικές. Η έλλειψη σαφών δρομολογίων μεταφοράς προς τη Disneyland και η κακή σύνδεση Wi-Fi πρόσθεσαν ακόμη περισσότερο την απογοήτευσή μας.

Very nice hotel

Me and my kids love the experience. Such a nice family hotel with many activities and great foods

Excellent location and ease of access to Disneyland Paris. Staff were very friendly and being able to leave luggage before check in and after checkout whilst you go to the park is great to have. Can’t complain and highly recommend to everyone going to Disneyland Paris

It's the third time that I stayed here and I'll keep staying there. The rooms are spacious, the beds are like you are sleeping on a cloud. The buffet has a wide selection (I totally recommend the pain au chocolat). The shuttle to the station is really convinient.

Fantastic luxury hotel near to Disneyland Paris. Checking service was excellent.

Good food, but it ran out 🥲🥲🥲🥲 But the eggs were a bit undercooked, but everything else was perfect. It was our third visit and it was good

Wondering why this hotel was classified “4 stars” very far from my expectation... fitness room opens very late 10h/11h Breakfast service is “chaos”. I booked more than a momth before our stay and my request was not even considered... 1st and kast for me in this hotel. Sorry but was disappointed 😔