Apartamentos Playamaro

This was our second visit to this hotel. It’s in the village we need to be in so thought we would give it a go as surly they must have got the pool sorted as it’s still being advertised! Nope, 4 years later it’s still not in use and people are paying for this facility. Also, no balcony you can sit out on, was told last time, ‘we don’t have balconies in real Spain’ ??. If this hotel was advertised and priced for what it actually is, a one star cheap and chearfull with a good 40 minute walk into nerja, then fine, but it’s not !

La noche del 28 al 29 de Junio, teniendo el Hotel entero ocupado por un viaje de estudios de niñ@s de entre 11 y 12 años, el Hotel crujió y se levantaron losas del comedor, mientras estaban cenando, debajo de sus pies. Podéis imaginar el susto tanto de pequeños como de adultos. Tuvo que ser desalojado por bomberos y policía, subiendo los primeros junto con los monitores y alumnos a cada habitación a recoger sus cosas. Pues bien después de tamaño susto, el Hotel no ha devuelto ni la fianza de los 20€ que dieron el primer día, ya que dice que había destrozos (sería en su estructura y su comedor, no en las habitaciones). Con respecto a estos destrozos no especifica cuáles son, ni en qué habitaciones, no mandó fotos ni dijo nada más. Hubo niños que con las prisas se dejaron cosas, tampoco ha devuelto esas pertenencias. Tampoco ha devuelto esa noche ni el desayuno y almuerzo del día siguiente que estaban pagados. No contratéis este Hotel por favor, por vuestra seguridad y para que luego no os tomen el pelo como a todas las familias que estamos intentando reclamar sin éxito por ahora.

Habíamos realizado una reserva de 5 noches a través de la página WEB del hotel y confirmado al día siguiente que todo estaba correcto por teléfono. Pues bien, en vísperas de salir de viaje, a dos días de la llegada al hotel, nos llaman por teléfono y nos dicen que la reserva ya no está disponible; al rato recibo un mail con la reserva modificada con un nuevo precio por lo que intento contactar con el hotel para aclarar esto cosa imposible. Finalmente al día siguiente recibo un nuevo mail anulando la reserva. Tras mi protesta me indican que es un fallo del sistema, lo cual me resulta extraño pues lo confirmé por teléfono. Es la primera vez que me pasa algo parecido en España y en el extranjero; he tenido problemas con las habitaciones (cambios, reubicaciones...) pero siempre se solucionaban, no se anulaban . Espero que esta opinión ayude a otros usuarios y al hotel para que vayan subsanando errores

Pequeno hotel de apartamentos em Maro onde de nota a passagem do tempo. Mobiliário antigo, equipamento antigo. No nosso quarto a tv estava avariada e o suporte do chuveiro partido. Da varanda hoje em dia vistas para as estufas e um campo de couves secas. O apartamento para além do quarto tinha uma Kitchenette mas está estava fechada por uns horríveis estores. Relação qualidade preço sem duvida negativa.

Mi hija estuvo alojada con el resto de compañeros de viaje de estudios; los bomberos los desalojaron por corrimiento de tierras y ni nos devuelven el dinero correspondiente a lo no disfrutado, NI LA FIANZA!!!!!!!! Estafadores

A Finales de Junio, una de las noches en ese hotel, el suelo del restaurante se levantó por varios sitio creando una situación de miedo para todo el que estaban allí incluyendo niños que estaban de viaje de estudios de 11 años!! viéndose desalojados, con la guardia civil y bomberos hasta las 3:30 de la madrugada en la calle esperando a que pudieron ir a recogerlos para traerlos a casa. Incluso tuvieron que ir a recoger sus pertenencias con los bomberos a las habitaciones (quedándose cosas allí)que el hotel no ha devuelto ni las pertenencias,ni la fianza de 20€, el hotel se desentiende por las buenas ya que se intenta hablar con ellos pero no hay manera incluso con el atestado de la guardia civil y bomberos!, Que esperan que hubiera pasado algo mas grave para asumir sus responsabilidades, no se os ocurra ir jamás, si sigue abierto este negocio porque aunque no quieran está la justicia para que se depuren responsabilidades

He esperado a ver la actuación del hotel ante la situación vivida de un viaje de fin de curso de niños de 12 años a finales de Junio..Teníamos contratado tres noches con desayuno y cenas la cual fueron pésimas… y la segunda noche mientras cenaban el suelo del restaurante se levantó por varios sitio creando una situación de miedo para los menores viéndose desalojados, con la guardia civil y bomberos hasta las 3:30 de la madrugada en la calle esperando a que pudieron ir a recogerlos para traerlos a casa. Incluso tuvieron que ir a recoger sus pertenencias con los bomberos a las habitaciones (quedándose cosas allí)que el hotel no ha devuelto ni las pertenencias,ni la fianza de 20€.

Mi hijo ha estado de viaje de estudios en este hotel, estaba previsto el alojamiento del 26 al 29 de junio del 2023, pero se vieron obligados a abandonar el hotel un día antes de madrugada por el peligro que suponía, ya que en la cena el suelo del comedor se rajó; provocando miedo en los niños y muchas lágrimas. Tuvimos que pagar una fianza de 20 euros cada uno de los niños, un total de 75 niños, que al día de hoy no se nos ha devuelto, cuando los perjudicados han sido nuestros niños. A parte de modificarnos un día antes del viaje las habitaciones, con lo que nos costó asignarlas. Por todo ello no lo recomiendo

El peor hotel en el que me he alojado jamás. Mi experiencia no pudo ser peor. Si vais, no cojáis las comidas incluidas y menos en verano, os harán comer en un comedor oscuro que hay al lado de la cocina. La terraza del bar que disponen solo es para las personas que vienen de fuera o comen de carta. Nos fuimos a cenar fuera estando el restaurante con dos mesas ocupadas y perdimos la cena. Mal trato por parte del personal y una experiencia muy mala. Por la noche, cuando quisimos volver al hotel, la puerta se abre con un código que se queda bloqueado. Llamamos al teléfono de emergencia y te contesta un recepcionista de otro hotel de Nerja, te dice que no puede hacer nada y que esperemos que se desbloquee la puerta (esto a las 3 de la mañana ). Este hotel no cuenta con recepcionista casi ningún parte del tiempo. Por suerte había una pareja joven despierta en una de las terrazas y nos abrieron desde dentro… Clara definición de que lo barato sale caro. Jamás volvería y jamás se lo recomendaría a ningún conocido.