Ritz Hotel Mendoza

Good location

O Hotel esta muito bem localizado, no centro de Mendoza com varias opções de restaurantes ao redor. É necessario uma atenção maior dos funcionarios de limpeza, pois tinha que reclamar todos os dias pela reposição de sabonetes, shampoo e papel higienico. O café da manha~era razoavel.

Buen hotel. Habitación limpia, buen somier, toilette moderno. El desayuno americano variado y abundante. Piscina amplia y limpia, aunque tiene el problema que por un hotel cinco estrellas que construyeron en la parte de atrás, a las tres de la tarde ya no hay más sol. Pero lo más destacable es la atención esmerada de todo el personal, sobre todo las chicas de recepción. Al dejar la habitación nos dejamos olvidado un celular. Nos avisaron yendo rumbo a la terminal del olvido, tanto del hotel como de la agencia de coche. Agradecido a la recepcionista Gisella que fue quien noto el olvido. Teniendo en cuenta el precio de la habitación podemos decir que por el servicio brindado, es un hotel más que recomendable

Las habitaciones tienen muy buen tamaño, pero cero mantenimiento. El desayuno está bien. Lo peor de todo fue la atención del personal, muy poco atentos y hasta groseros. No recomendable para gente con movilidad restringida, ya que para llegar al ascensor tenes una escalera antes, y para ir al desayuno hay que subir un piso entero por escalera.

Fui en julio de 2019 durante el receso de invierno. La atención fue muy buena, el personal fue muy amable. El hotel era limpio y prolijo. Tiene la ventaja de estar ubicado muy cerca de la plaza central.

En una ciudad turistica y llena de hoteles, se difrencian los que están dispuestos a ofrecer un servicio de calidad. Llegamos a la noche y fuimos muy bien atendidos por el staff. Pero a la mañana, lamentablemente, no tuvimos la misma suerte. Las camas son muy cómodas y la habitación en general estaba impecable. El staff del desayuno también es muy amable, aunque la comida no sea tan rica.

Muy buena ubicación y limpieza, el resto no vale la pena. Hotel desactualizado, desayuno pobre y con cubiertos de plástico. Habitación y baño pequeños. Nosotros eramos 3 (2 adultos y una menor) y no habiá espacio para nada...en fin.

Que me gusto: ubicación. Es ideal. Que no me gusto: el tamaño de la habitación. Es muy reducido. El aure acondicionado no enfriaba

Es una lastima que este hotel no se explote o se aproveche mejor. La estructura es vieja, por dentro esta muy bien pasillos, lobby, etc. La habitacion contaba con algunos desperfectos como un agujero en el techo y el baño perdia agua por doquier. Aunque cabe destecar que el tamaño de la habitacion nos resulto muy comoda y el baño era bastante grande. No nos sentimos como "encerrados". Las habitaciones cuentan con tv smart, aire. De 10. El secador del pelo era muy viejo. Podrian empezar a cambiarlos por otros mas modernos. El tema limpieza: el servicio de housekeeping dejo mucho que desear. Y la verdad es que dudo que haya una ama de llaves porque si inspeccionara la habitacion despues de que la mucama la haya limpiado se podrian evitar muchas cosas. Para comenzar el placard tenia perchas rotas tiradas al fondo del mismo. En las permanencias, que son las limpiezas diarias, no limpiaban directamente. Armaban la cama, cambiaban los toalles si era necesario y listo. El baño y el piso quedaban sucios, llenos de pelos y tierra en la bañera. Ademas eran MUY ruidosas a la mañana temprano. Nos despertabamos de los ruidos de las mucamas en los pisos/pasillo. El desayuno buffet me sorprendio. Era bastante completo con variedad de panes, cereales, frutas, yogurt, bebidas calientes, etc. El personal fue muy amable y servicial. El hotel no deja de ser categoria 3 estrellas, y es uno de los pocos que cuenta con una pileta lo cual es primordial para el verano mendocino. Pero hay muchisimas cosas que se podrian mejorar y elevar un poco mas el status y servicios del hotel. Tiene las condiciones justas para ser exprimido al 100%, uno de los puntos mas a favor es la ubicacion: nos movimos siempre caminando. ¡El desayunador, la parte del patio/piscina, las habitaciones con unos cuantos cambios podrian mejorar un monton!