B&B Hotel Milano Central Station

Μια ατυχής διαμονή. Πριν καν φτάσουμε, υπήρξε πρόβλημα με την επιβεβαίωση της κράτησής μας (παρόλο που είχαμε προπληρώσει). Όταν φτάσαμε, μας έδωσαν ένα δωμάτιο που είχε σπασμένες κουρτίνες και επίσης δεν υπήρχε παροχή νερού στο ντους (!). Ενημερώσαμε το προσωπικό, αλλά δεν ενοχλήθηκαν καθόλου, οπότε έπρεπε να περιμένουμε χωρίς ντους μέχρι την επόμενη μέρα για να έρθει η παροχή νερού. Ζητήσαμε αποζημίωση για αυτήν την πρώτη ατυχή νύχτα, αλλά μας δόθηκε απλώς δωρεάν πρωινό. Λάβετε υπόψη ότι τα δωμάτια και το επίπεδο εξυπηρέτησης είναι ένα σημείο πόνου σε αυτό το μέρος. Απευθυνθήκαμε επίσης στο Trip.com για μερική επιστροφή χρημάτων (μόνο για μία από τις 3 ημέρες κράτησής μας), αλλά μόλις μας προσφέρθηκαν μερικά ταξιδιωτικά νομίσματα για την κακή εμπειρία. Το Μιλάνο είναι υπέροχο, αλλά το ξενοδοχείο δεν συνιστάται.

Το B&B Milano Central Station θα είναι το χειρότερο ξενοδοχείο στο οποίο μπορείτε να ξοδέψετε τα χρήματά σας. Αυτό ήταν το τελευταίο μας ξενοδοχείο στην Ιταλία αφού περάσαμε 2 εβδομάδες σε όλη την Ιταλία και απολαύσαμε κάθε ξενοδοχείο στο οποίο μείναμε περιμένουμε αυτό. Η χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών που θα έχετε ποτέ, η χειρότερη διαμονή που θα ζήσετε. Αν θέλετε να χάσετε τις διακοπές σας, τότε μείνετε μόνο εδώ. Μόλις κάναμε check-in, μια κυρία φώναζε ήδη στη ρεσεψιόν και παραπονιόταν για το δωμάτιο. Αλλά σκεφτήκαμε ότι αυτό θα μπορούσε να είναι μια εξαίρεση, αλλά είχαμε το δικό μας ταξίδι: 1. Την πρώτη μέρα, μόλις κάναμε check in στο δωμάτιο, μόνο φως στο δωμάτιο ήταν τα πλαϊνά φώτα του κρεβατιού. Όταν παραπονεθήκαμε στη ρεσεψιόν, μας είπαν ότι ΔΕΝ ΕΙΣΑΙ ΣΤΟ ΣΚΟΤΑΔΙ, και αφού παραπονέθηκαν πολλές φορές, αρνήθηκαν να αλλάξουν το δωμάτιο. Το βράδυ παρείχε ένα ακόμα φωτιστικό δίπλα στο κρεβάτι. 2. Την επόμενη μέρα το πρωί ολόκληρο το δωμάτιο γέμισε με νερό και ολόκληρο το πάτωμα έξω από το δωμάτιο ήταν επίσης υγρό. Ολόκληρη η βαλίτσα μας, τα παπούτσια ήταν βρεγμένα. Όταν πήγαμε να παραπονεθούμε, μας έφταιξαν ότι το κάναμε αυτό. Όταν έλεγξαν το δωμάτιο δίπλα μας είχε ένα μπάνιο με διαρροή. 3. Όταν ζητήσαμε να αλλάξουμε το δωμάτιο αυτή τη φορά, μας είπαν να περιμένουμε μερικές ώρες και να χάσουμε χρόνο για να αλλάξουμε το δωμάτιο αντί να απολαύσουμε τις διακοπές μας. Δεν μας βοήθησαν με κανένα από τα βρεγμένα ρούχα και τις βαλίτσες μας. Έπρεπε να ξοδέψουμε τα δικά μας χρήματα για να έχουμε μια γρήγορη υπηρεσία στεγνού καθαρισμού. Συνολικά μια χειρότερη εμπειρία που μπορεί να έχει κανείς.

Το ξενοδοχείο βρίσκεται σε κοντινή απόσταση με τα πόδια από τον κεντρικό σταθμό. Το δωμάτιο ήταν εντάξει, έχοντας όλα όσα χρειάζονται (γραφείο, καναπές και ντουλάπι ασφαλείας). Το μπάνιο χρειάζεται σαφώς ανακαίνιση, οι πόρτες του ντους ήταν κρεμασμένες σωστά, οπότε δεν μπορούσαμε να τις κλείσουμε. Το ξενοδοχείο διαθέτει αποδυτήρια για τη φύλαξη των αποσκευών.

An average hotel with a nice view, a modern vibe, and convenient proximity to the Central Station. However, the room had several issues: the AC was loud, the temperature controls were locked, and the PIR sensor in the bathroom was overly sensitive, causing the lights to turn off even when occupied. The room wasn’t soundproof, and there were some questionable design choices, such as the sliding door track protruding into the room. Additionally, the USB port was broken, and the shower doors leaked water onto the floor. On the bright side, the breakfast was tasty and offered a generous variety.

This Hotel service is too bad also the breakfast is rubbish they charge the breakfast and show the pictures at the time of booking totally different they don’t know what is hospitality. We arrived hotel about 12:30pm they even have empty rooms they let us weight until 2pm to get the rates and then they don’t want to keep your luggage and give you the key to keep in luggage room which was small room and all other customer they put top of our luggage and my luggage was broken too. I don’t suggest anyone to book this hotel in future

Location was okay but the room wasn’t clean enough. The card key wasn’t working and the toilet didn’t have enough lighting. Front office staff were nice. Penny supermarket just 2 mins away.