Ανώνυμος χρήστης
19 Ιούλιος 2024
第一次給差評,旅遊過來的,下午預訂了房間,到了拿到房卡直接去吃飯了,吃完飯回來一進房間,放下東西一看房間沒空調,衹有一個小的吹風機,又想着打開窗户好一點,結果窗户外面還有一個大玻璃封死的,密不透風,然後下去找前台換房間,前台態度賊差,説什麼已經過了一個小時了,不能換了,反問我為什麼不先去看房間(拿到房卡後我還問了前台那裡可以吃飯,她也告訴了我,並且她給我開了停車場的門,她知道我沒回房間直接去吃的飯)我就請問了,房間這個沒空調,窗户密不透風的情況,不是應該提前告知我嗎?然後在我一再的堅持下,她帶我去看了另一間房,並説衹能換一次,還説要下樓檢查原來的房間,我也同意了。我們一起去看了新的房間,然後下樓去原來的房間,她給我來個不行,動了被子,無法更換,太好笑了,各位請看下圖,她説我動了被子,我住酒店第一件事不應該掀開被子看床單是否乾淨的嗎,更何況我人都沒坐上床,然後就端着她態度高高在上説不換(態度差到不行),沒辦法我衹能找平台解決,在平台客服的解決下不情願的上來給我換房間(平台溝通過後態度稍微好了一點),對了這個酒店蚊子多還沒蚊香液,半夜熱的不行還斷電,誰來誰知道,踩大雷了,朋友們,閉坑吧!還有前台不培訓下,這生意遲早完蛋,酒店格局大一點吧!
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