Επισκέπτης Χρήστης
2 Φεβρουάριος 2024
Σπάνια δίνω κακές κριτικές στο προσωπικό εξυπηρέτησης γιατί ανεξάρτητα από τη χώρα σε ποια χώρα το προσωπικό σέρβις είναι σκληρό και θα αντιμετωπίσει πολλούς εχθρικούς επισκέπτες. Αλλά αυτή τη φορά στο Westin με έκανε να νιώσω πολύ άσχημα. Συνολικά τρεις μέρες πρωινό, πρώτη μέρα γιατί πήγα με τον μπαμπά μου και έβλεπα καλά με το μωρό μου. Τη δεύτερη μέρα ο μπαμπάς ήταν πολύ κουρασμένος για να έρθει μαζί μας. Ήμουν ο μόνος που έκανα babysitting ένα μωρό ενός έτους. Ενώ παρήγγειλα τσάι με τη σερβιτόρα, κατά λάθος χτύπησε το γάλα και το χύθηκε σε όλο το τραπέζι. Αλλά το πρώτο πράγμα που έκανα ήταν να ζητήσω συγγνώμη από μια κυρία διακομιστή και τη βοήθησα να το καθαρίσει. Φυσικά δεν ήταν καθαρό σαν καινούργιο. Όταν επιστρέψαμε την τρίτη μέρα, ένας μεγαλύτερος σερβιτόρος ήρθε να μας τιμωρήσει πριν καν καθίσουμε, προφανώς εννοώντας ότι είχε λερώσει τις καρέκλες της τραπεζαρίας χθες και μας είπε να καθίσουμε στις παιδικές καρέκλες. Δήλωσα ότι δεν υπάρχει πρόβλημα και ζήτησα ξανά συγγνώμη. Παραδόξως το σήκωσε τους ώμους του και έφυγε χωρίς να μου φέρει το παιδικό καρεκλάκι και χωρίς να μου σερβίρει τσάι. Μπορείτε να φανταστείτε πόσο ντρεπόμουν. Αυτός που ήρθε να απολαύσει την υπηρεσία μάλωσε. Αυτό δεν ήταν αρκετό. Αυτή τη φορά ήμουν με τον μπαμπά μου και το μωρό δεν δημιουργούσε επιπλέον σκουπίδια και μπορούσα να βεβαιωθώ ότι το τραπέζι ήταν καθαρό. Όπως θα το έφερναν οι κανονικοί ευγενικοί άνθρωποι. Ο άντρας κατέληξε να φωνάζει καθώς φεύγαμε και συνέχισε να λέει ότι δημιουργήσαμε σκουπίδια. Δεν είχατε ούτε ένα ψίχουλο από το γεύμα σας; Εάν δεν θέλετε να εξυπηρετήσετε πελάτες, έχετε την επιλογή να αλλάξετε δουλειά. Αρκετές άλλες κυρίες σερβιτόροι ήταν πολύ φιλικοί. Αυτό που ήταν μια πολύ καλή εντύπωση για το ξενοδοχείο καταστράφηκε από αυτό το ένα άτομο. Θα πηγαίνουμε συχνά στο Μόναχο, αλλά δεν πρόκειται να επιλέξουμε ξανά αυτό το ξενοδοχείο. Κανείς δεν θέλει να τον κοιτάζει ένας κακός άνθρωπος ενώ τρώει πρωινό.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google