Campanile Narbonne

Our family stayed in this hotel for a couple of nights on our way from Spain to Paris. The hotel is located about 10 minutes from the central train station. Public transport (bus) is a very sporadic and unreliable, runs a few times everyday. Most of the budget hotels are conglomerated in the same industrial zone. It takes a good half an hour walk from the hotel to town centre if you enjoy doing some footing. The room was clean and kettle was provided for hot drinks. Breakfast buffet was decent for the price and dinner menu offered a variety of four choices for the three course-meal. Staff were friendly and helpful.

Très bien placé pour une étape. Chambre très mal entretenue, mériterait d'être rénovée. Fenêtre cassée donc impossible à ouvrir, lavabo bouché, douche bouchée. Un bon point pour la literie. Par contre restaurant très bien. Carte très simple mais plats de très bonne qualité pour un prix défiant toute concurrence ! Personnel du restaurant au top !

Toen ik als invalide gast hulp vroeg bij het dragen van één tas naar mijn kamer, werd me verteld dat dat niet 'our policy' was, hulp bieden aan gasten. Daar stond ik, ik kon nauwelijks nog lopen na een lange reis. Toen ik uiteindelijk voorstelde dat ik dan maar de hele nacht aan de receptie zou doorbrengen, was er (en deze jongen was echt heel vriendelijk) een receptionist die dan toch, na veel wikken en wegen, toestemming kreeg me even te helpen. Twee minuten, dat was alles. En daar werd dus zo moeilijk over gedaan. Het is al erg lastig om hulp te moeten vragen als invalide en als dit op deze manier, zo verschrikkelijk bot, geweigerd wordt door notabene een manager, geeft dat je een heel slecht gevoel. Ik heb een klacht ingediend, kreeg 35 euro teruggestort, geen terugkoppeling verder; daar moest ik het dan maar mee doen. Geld storten en je mond houden, daar kwam het op neer. Schandalige manier van doen. Verder rook de kamer te erg naar luchtverfrisser. Er was geen koffie op de kamer, maar toen ik dat meldde kreeg ik een grote mond terug van dezelfde persoon: dat was er wèl volgens hem. Niet dus. Er lag alleen thee. Maakt ook niet uit verder, ik ging niet meer met deze man in discussie. Ik was blij dat ik de volgende ochtend na een bestelde (en betaalde) kop koffie aan de receptie (van de wel aardige receptionist) snel uit dit hotel kon vertrekken. Absoluut geen aanrader dus. PS Het bed lag prima, de kamer was ook wel ok. Daarover geen klachten. Het eten kon beter, maar daarover verder maar geen klachten. Ik stuur nooit negatieve reviews, maar dit wilde ik graag even kwijt.

L'accueil client est désastreux et l'une des managers (coup courte aux cheveux grisonnants) n'est vraiment pas sympathique. Nous avons été pris de haut dès notre arrivée sans raison apparente. Et la politesse chez cette personne ne semble pas inclus dans son contrat de travail.. Hôtel à éviter

Rarement vu un hôtel comme celui-ci. Les Chambres sont très petites et sales, on a eu froid la nuit malgré la climatisation à 30 degrés, le restaurant n'a rien d' accueillant, le personnel est en formation(?) Le seul point positif c'est le Petit déjeuner....encore heureux pour le prix! Vraiment déçue car d' ordinaire les Campanile sont irréprochables.

Excellent rapport qualité prix ….et au surplus le restaurant est agréable …..mais surtout l’accueil est super sympathique au restaurant et à l’hôtel et c’est toujours très agréable d’être bien accueilli….Merci pour la gentillesse du personnel