Villa Valiha Boutique Hotel

Extremely dissapointing. No clients means no buffet, an empty swimming pool. The prices are high. The service extremely poor. I have been there with my wife for six days. She is native from Madagascar and never saw such a bad hotel (noise from the electrogen group, + 4% to pay by card, etc.). A huge regret! Photos and proofs availailable as well as invoices!!

I stayed at this facility in August 2023, together with my children and on a trip organized with other families from Italy. I found the structure very beautiful, even if with significant differences between some rooms and others and with the presence of numerous insects in almost all the rooms, almost devoid of protection (apart from the mosquito net on the bed). Unfortunately, however, on the second night, due to a mishap beyond my control, damage was caused to a door (because one of my children had remained locked inside!) and from that moment the hotel manager began to behave rudely towards me. We obviously paid for the damage but that didn't change anything. I find that the structure would benefit from the presence of a more affable manager, capable of managing relationships with customers and more inclined to welcome families with children. If I hadn't been with a group and on an organized trip, I would certainly have changed structure because for me the education of staff is the first necessary requirement of a hotel.

Premessa: viaggio con frequenza, sono stato già in Africa diverse volte e ho dormito in posti semplici per pochi euro. Per diverse notti/mattine l'acqua non era disponibile. Esposto il problema alla direttrice dell'hotel siamo stati inizialmente dribblati. Insistendo, nei giorni successivi, ci ha risposto (guardandoci seccata sul lettino a prendere il sole) che tutta Nosy Be fosse senza acqua facendoci anche la morale sui bambini dell'isola in difficoltà. Accertato che la scusa non fosse reale, in quanto degli amici all'hotel limitrofo non avevano gli stessi problemi e in considerazione che l'alloggio ha costi piuttosto elevati, reputo l'accaduto inaccettabile. Stranamente avvertendo il personale della mancanza di acqua (in qualsiasi ora) ci veniva detto di attendere 5 minuti e, puntualmente, il problema si risolveva (essenzialmente l'acqua veniva riattaccata). Siccome il problema non si manifestava ai piani inferiori, abbiamo chiesto di essere spostati a piano terra. Maleducamente ci è stato detto si, tuttavia ci sono state proposte camere di livello inferiore alla nostra (quindi un downgrade) che chiaramente non abbiamo accettato. Il letto era inoltre sporco (foto allegate), shampoo non fornito e per lavarsi saponette del discount (ho avuto trattamenti superiori in hotel da pochi euro). Tassa di soggiorno applicata senza avviso, pagamento con POS solo in aryary (in prenotazione si parla anche di euro) con sovrattassa del 4% (segnalato) e con cambio sfavorevole (1 a 4500 vs 1 a 5000 reale). Sconsigliato fortemente

Des décors magnifiques dans chaque chambre Au bord de la plage de Madirokely tout en étant loin du tumulte Le choux entre plusieurs bâtiments dont certains donnent cote jardin et d'autres côté plage Sécurité assurée Accueil chaleureux de Roberta et de toute son équipe

Consiglio questo Hotel per tanti motivi: lo stile Malgascio della struttura, composta da tre ville un tempo private, camere molto belle (noi avevamo una suite con due camere da letto), l’ottimo cibo homemade preparato con ingredienti sempre freschi e genuini, il personale gentile che parla l’italiano (e quindi nessun problema di comprensione), la location direttamente sulla spiaggia di Madirokely (dove vanno anche gli autoctoni e da dove partono le escursioni per le isole vicine), la vicinanza al paese di Ambatoloaka, raggiungibile con una passeggiata anche dalla spiaggia oppure con i caratteristici tuc tuc, l’atmosfera rilassante “mora mora” come dicono i local e tanto altro. Quando siamo arrivati (l’ultima settimana di Maggio) era ancora bassa stagione, per cui c’era più personale che clienti e ci hanno trattato da principi facendoci servizio al tavolo per i due pasti principali (avevamo servizio di soft all inclusive) ed inoltre la Direttrice Roberta (una sarda bella grintosa) ci ha dato la scelta delle stanze (ci aveva proposto due stanze allo stesso prezzo essendo in tre). L’isola e i suoi abitanti sono una meraviglia e consiglio di fare anche tutte le escursioni nelle altre isole dell’arcipelago.

Struttura molto accogliente e intima dato il limitato numero di camere presenti. Cibo ottimo, Camera piccola ma dotata di tutti i comfort e personale gentile ed educato. Piccole problematiche legate all’assenza di luce e acqua per brevi periodi ma d’altronde siamo in Africa ! Esperienza bellissima e consigliatissima. Grazie!

Una meraviglia!!! Tutto perfetto! Un sogno, sono una viaggiatrice da 30 anni e in Africa ho sempre trovato tutto meraviglioso! Non ve lo consiglio, ma se ci provate vi renderà la vita migliore! Siete in Africa e quindi guardate con occhi diversi e troverete quello che cercate

Che dire, una vacanza di un mese con una perfetta soluzione qualità prezzo. Hotel nella spiaggia più caratteristica di Nosy Be (Madirokly). A pochi passi da Ambatoloaka uno dei villaggi più vivi dell'isola con locali notturni di sera e di giorno tutti i servizi necessari per un soggiorno perfetto. Dalla farmacia, market al bancomat (solo visa). A 15 minuti da Hell Ville con tuc tuc (taxi locale) dove c'è il mercato. Hotel in stile malgascio rispettoso dell'ambiente. Paesaggio e tramonti strepitosi. La notte la si passa a guardare le stelle. Colazione salutare con frutta di stagione, succhi, uova, caffè locale, creps e tanto altro. La tisana preferita quella allo zenzero, un toccasana. Ristorante a buffet, personale locale simpatico, gentile e premuroso, buona parte di loro parla italiano. Direttrice disponibile a risolvere ogni problema nel limite del possibile e simpatica. Bisogna abituarsi alla vita locale e non avere fretta nelle cose. Ricordiamoci che siamo in vacanza. Lasciamo la frenesia a casa, siamo nell'isola del mora mora (piano piano). Stanze accoglienti. Per le escursioni mi sono affidato a Mada in travel agenzia che a Villa Valiha fa affidamento. Sono ragazzi italiani intraprendenti e seri che offrono escursioni di ogni tipo con personale locale che parla italiano. Un binomio perfetto per fare escursioni in massima sicurezza coperti da imprevisti a costi accessibili disponibili a trovare soluzioni ad ogni esigenza se possibile. Non mancherò di tornare i prossimo anno.

Abbiamo festeggiato i nostri 40 e 50 anni in una delle lacation più belle mai viste. Situata in riva al mare ,arredata in stile malgascio con pezzi veramente unici nel loro genere. Camere molto accoglienti e pulite. i ragazzi dello staff molto educati e disponibili,con il sorriso sempre pronto parlano discretamente l’italiano agevolando le nostre richieste siamo sempre riusciti a capirci e non ci hanno mai fatto mancare nulla. La cucina di alto livello con materie prime sempre fresche di giornata. Un grande grazie speciale va a Roberta la direttrice che ci ha accolto a braccia aperte e ci ha fatto vivere la vera vita locale dei villaggi circostanti. Gio e Lele