Hotel Lebed

Πολύ φτωχό. Η τοποθεσία είναι υπέροχη, αλλά το ξενοδοχείο είναι πολύ φτωχό και το προσωπικό δεν φαίνεται να ενδιαφέρεται. Το πρώτο δωμάτιο που μας έδωσαν είχε παλιά περιτυλίγματα τροφίμων και βρώμικα μπουμπούκια στα συρτάρια δίπλα στο κρεβάτι. Το δεύτερο δωμάτιο ήταν μεγαλύτερο αλλά η μπαλκονόπορτα κρεμόταν επικίνδυνα από μια σπασμένη πείνα, ο κλιματισμός δεν λειτουργούσε, το ντους δεν λειτουργούσε σωστά, το τηλέφωνο δεν λειτουργούσε και δεν υπήρχε ψυγείο. Τα πρότυπα καθαριότητας είναι φτωχά και το πρωινό σχεδόν μη βρώσιμο.

Το να πούμε ότι αυτό είναι ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων είναι ευρέως παραπλανητικό. Το Hotel Lebed δεν είναι σχεδόν ένα ξενοδοχείο 3 αστέρων, ίσως η πιο κατάλληλη βαθμολογία μεταξύ 2-3 αστέρων. Για ευκολία στην ανάγνωση, θα διαχωρίσω την κριτική μου σε υπέρ και κατά. Πλεονεκτήματα: Το δωμάτιο ήταν ευρύχωρο, με άφθονο χώρο φύλαξης αποσκευών. Το δωμάτιο ήταν επιπλωμένο με ένα γραφείο με καρέκλα, ένα μικρό τραπέζι με σκαμπό, έναν πάγκο, ένα ντουλάπι στο κρεβάτι και ένα μεγάλο ντουλάπι με δύο θήκες για αποθήκευση αποσκευών. Υπήρχαν και κρεμάστρες. Το ξενοδοχείο διαθέτει ένα μπαρ που προσφέρει εξαιρετική συναλλαγματική ισοτιμία για ποτά (1 Ευρώ = 61) εάν θέλετε να απολαύσετε ένα ωραίο ποτό στις εγκαταστάσεις. Το ξενοδοχείο είναι ουσιαστικά παραλίμνιο, μόλις 1 τετράγωνο από το μέτωπο της λίμνης, παρέχοντας εύκολη πρόσβαση. Η τοποθεσία του ξενοδοχείου είναι αξιοπρεπής από αυτή την άποψη, ωστόσο, δεν είναι πλήρως κεντρική (το ξενοδοχείο απέχει περίπου 1 χλμ. με τα πόδια από το κέντρο της Οχρίδας και 2 χλμ. με τα πόδια από την Παλιά Πόλη και το Φρούριο στην κορυφή του λόφου). Στο δωμάτιο προσφέρεται μπουφές πρωινού και ξεκινά στις 7:30. Υπήρχε επαρκής επιλογή, συμπεριλαμβανομένων βραστά αυγά, τηγανητά αυγά, προπαρασκευασμένες ομελέτες, ζεστά λουκάνικα, αγγούρια σε φέτες, ντομάτες σε φέτες, ελιές, μια μικρή επιλογή από τυριά και αλλαντικά, δημητριακά, ολόκληρα φρούτα για takeaway (πορτοκάλια και νεκταρίνια) , κρύα δημητριακά, κρύο γάλα, απλό γιαούρτι και γιαούρτι φρούτων, μια καλή επιλογή από αρτοσκευάσματα, κέικ, μάφιν και ψωμιά με μαρμελάδες και βούτυρο. Υπήρχε ένα κουτί καφέ (που ήταν τρομερό, ζεστό νερό με χρώμα ουσιαστικά) και ζεστό νερό για τσάι. Υπήρχαν επίσης κάποιοι χυμοί διαθέσιμοι. Το Wi-Fi ήταν ασφαλές, προστατευμένο με κωδικό πρόσβασης και το σήμα wifi ήταν ισχυρό στο δωμάτιο και σε όλο το ξενοδοχείο. Υπήρχε μια τηλεόραση επίπεδης οθόνης με περιορισμένα κανάλια, αλλά ορισμένα κανάλια ήταν διαθέσιμα στα αγγλικά, συμπεριλαμβανομένων των ειδήσεων και της κουζίνας 24. Το τηλεχειριστήριό μου δεν λειτουργούσε, αλλά μπορούσα να αλλάξω το κανάλι στο επάνω μέρος της τηλεόρασης. Παρέχονταν άφθονες πετσέτες (2 πετσέτες χεριών και 2 πετσέτες μπάνιου), αλλά χωρίς χαλάκι δαπέδου περιέργως. Χρησιμοποίησα λοιπόν μια από τις πετσέτες χεριών ως πατάκι. Υπήρχαν καθαρά γυάλινα σκεύη στο δωμάτιο, αν επιλέξετε να απολαύσετε και να αγοράσετε ένα μπουκάλι κρασί από ένα από τα κοντινά σούπερ μάρκετ. Πολλοί καθρέφτες στο δωμάτιο, και επαρκής φωτισμός στο δωμάτιο. Κουρτίνες συσκότισης για να διατηρείτε το δωμάτιο σκοτεινό τη νύχτα. Το προσωπικό ήταν επαγγελματικό, φιλικό και εξυπηρετικό. Μειονεκτήματα: Ο κλιματισμός δεν υπήρχε. Είχα ρυθμίσει τον κλιματισμό στους 5 βαθμούς Κελσίου και φυσούσε ζεστό αέρα όλο το βράδυ. Το δωμάτιο ήταν πολύ ζεστό και με και χωρίς κλιματισμό. Έμοιαζε περισσότερο σαν ανεμιστήρας που φυσούσε ζεστό αέρα. Άλλοι επισκέπτες παραπονέθηκαν για παρόμοια κατάσταση. Το ξενοδοχείο γενικά αλλά ειδικά τα δωμάτια είναι πολύ παλιά. Το χαλί είναι βρώμικο, λεκιασμένο και παλιό, υπήρχαν σημάδια ζημιάς από το νερό στους τοίχους, τα μυρμήγκια σέρνονταν παντού πάνω στο χαλί, το δωμάτιο ήταν επιπλωμένο με παλιά ξύλινα έπιπλα και το πλαίσιο του κρεβατιού βυθισμένο. Η καθαριότητα άφησε πολύ χώρο επιθυμητό. Βρήκα μικρές μαύρες τρίχες σε όλο το κρεβάτι, στο ντους και σε όλο τον νεροχύτη. Ήταν ένας παράγοντας "ick" για μένα που ήξερα

Λυπάμαι, αλλά αυτό σίγουρα δεν είναι ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων. Ζητήσαμε να αλλάξουν τα δωμάτιά μας γιατί το στρώμα μύριζε απαίσια και εννοώ ΦΟΒΕΡΑ!! Μόλις κάθισα στο κρεβάτι, υπήρχε μια τρομερή μυρωδιά που ήταν σε όλο το μαξιλάρι και τα σεντόνια και μετά εντόπισα από πού προερχόταν και ήταν το στρώμα. Ήταν άσχημο! Ζήτησαν από την οικονόμο να έρθει και να αλλάξει τα σεντόνια, αλλά δεν υπήρχε περίπτωση να κοιμηθώ σε αυτό το κρεβάτι. Αλλάξαμε δωμάτια, αλλά έπρεπε να αλλάξουμε τα καλύμματα επειδή ήταν εξαιρετικά δύσοσμα. Όλο το δωμάτιο είχε μια μυρωδιά συν ότι ήταν σαφώς ένα δωμάτιο όπου κάποιος είχε καπνίσει σε αυτό πριν. Ψεκάσαμε τα πάντα με τα αρώματά μας. Ξυπνήσαμε το επόμενο πρωί μυρίζοντας καπνό τσιγάρου. Μπλιαχ! Πολύ ξεπερασμένο! Από τα έπιπλα μέχρι το ασανσέρ που χρειάζεται 60 δευτερόλεπτα για να πάει από τον όροφο της ρεσεψιόν στον 2ο όροφο. Επίσης, δεν καταλαβαίνω πολύ το έργο τέχνης στο δωμάτιο, είναι μάλλον ανατριχιαστικό. Αυτός είναι ένας τοίχος στο μπάνιο (βλ. φωτογραφία). Βλέπεις τις μαύρες σιχαμένες γραμμές;; Αυτά είναι τα μαλλιά κάποιου!!! Αιματηρό αηδιαστικό. Αφού τους δείξαμε τη φωτογραφία των μαλλιών και ζητήσαμε καθαρό δωμάτιο, πήγαμε για 3 ώρες περπάτημα μόνο για να επιστρέψουμε στο ίδιο δωμάτιο ΑΝΕΧΕΙ! Τα μαλλιά ήταν ακόμα στον τοίχο του ντους. Δεν μπορούσαμε να το πιστέψουμε!! Πήγαμε κατευθείαν στη ρεσεψιόν και του ζητήσαμε να έρθει στο δωμάτιο. Είπε ότι ήρθε πριν αλλά δεν το είδε. Όταν του το επισημάναμε είπε «αλλά είναι μόνο εδώ». Ναι, η αποκρουστική στοίβα από μαλλιά από έναν προηγούμενο καλεσμένο είναι κολλημένη στον τοίχο ΕΔΩ, όπου θα μείνουν οι νέοι καλεσμένοι. Δεν μπορούσε να νοιαστεί. Επίσης το προσωπικό κάπνιζε όλο το λόμπι. Πήγα στο λόμπι δύο φορές αφού άλλαξα το δωμάτιό μου και ποτέ δεν με ρώτησαν αν όλα ήταν εντάξει. Οι λάμπες στην κρεβατοκάμαρα ήταν σαν στροβοσκοπικά φώτα, εντελώς παλιά και σπασμένα. Ήταν πραγματικά μια κακή εμπειρία για το ταξίδι μας στη Βόρεια Μακεδονία, επειδή ήμασταν τόσο άβολα και φοβόμασταν να επιστρέψουμε στο ξενοδοχείο τη νύχτα. Αν μπορούσα, θα έδινα σε αυτό το μέρος ένα 0/5. Η καθαριότητα είναι η πιο σημαντική προϋπόθεση όσον αφορά τη διαμονή. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να βρούμε 1 καλό πράγμα για να γράψουμε για το ξενοδοχείο. Έπρεπε να βάλω πετσέτες κάτω στο κρεβάτι για να ξαπλώσω πάνω τους γιατί ένιωθα τόσο άσχημο. Αποφύγει!! Αποφύγει!! Αποφύγει!!

Παρά το ότι είναι ένα απλό ξενοδοχείο, βρίσκεται σε καλή τοποθεσία σε κοντινή απόσταση με τα πόδια από τα κύρια αξιοθέατα της πόλης. Τα δωμάτια είναι ευρύχωρα με όμορφη θέα από το ιδιωτικό μπαλκόνι. Τα μέλη του προσωπικού είναι φιλικά και προσπαθούν να ευχαριστήσουν τους επισκέπτες, πολύ καλή εξυπηρέτηση. Το μειονέκτημα είναι το μπάνιο με πολυσύχναστο χώρο και λείπουν επισκευές παντού, το πιο απογοητευτικό ήταν ότι έλειπαν οι γυάλινες πόρτες του ντους που το έκαναν ακατάστατο μετά το μπάνιο.

Το γεγονός ότι το «t» έχει πέσει από την πινακίδα του ξενοδοχείου λέει πολλά για αυτό το μέρος. Το δωμάτιό μας είχε ανακαινιστεί με ένα ωραίο μπάνιο. Ωστόσο, το ντους ήταν σπασμένο και το μέρος της βρύσης βρώμικο και κρεμασμένο από τον τοίχο. Το δωμάτιο δεν εξυπηρετήθηκε. Το πρωινό δεν ήταν υπέροχο. Τι θα λέγατε για ένα αξιοπρεπές ψωμί; Το προσωπικό είναι φιλικό και εξυπηρετικό. Αυτό το ξενοδοχείο θα μπορούσε να είναι εντάξει καθώς είναι σε καλή θέση, αλλά φαίνεται να υπάρχει πλήρης έλλειψη συντήρησης