Επισκέπτης Χρήστης
17 Σεπτέμβριος 2022
1. Για να εισέλθετε στις εγκαταστάσεις, πρέπει να πληκτρολογήσετε έναν κωδικό σε ένα πληκτρολόγιο. Όταν έφτασα για να κάνω check-in, αρχικά δεν μου επέτρεψαν να μπω, καθώς το προσωπικό του γκισέ επί υπηρεσίας επέμενε να πληκτρολογήσω τον κωδικό. Ωστόσο, δεν είχα λάβει καμία επικοινωνία από το hotel/trip.com πριν από την άφιξή μου. Σύμφωνα με το ξενοδοχείο, μου είχαν στείλει επανειλημμένα email μέσω του trip.com πριν από το check-in μου, ενημερώνοντας σχετικά με την ανάγκη πληρωμής μιας προκαταβολής στο διαδίκτυο πριν μπορέσουν να λάβουν τον κωδικό και τα στοιχεία του δωματίου. Ωστόσο, δεν έλαβα τίποτα και δεν μου επέτρεψαν να μπω στην αρχή μέχρι που ζήτησα από το επί καθήκοντι προσωπικό να καλέσει τον διευθυντή και να μου επιτρέψει να μιλήσω με τον διευθυντή.
2. Η καταχώριση ανέφερε ότι περιλαμβάνεται στεγνωτήρας μαλλιών αλλά δεν περιλαμβάνεται.
3. Το δωμάτιο ήταν μοντέρνο και καθαρό.
4. Για να μπείτε στο δωμάτιό σας, πρέπει να σαρώσετε έναν κωδικό QR. Οι πιθανότητες είναι ότι ο κωδικός QR βρίσκεται στο τηλέφωνό σας. Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει μπαταρία, πιθανότατα δεν μπορείτε να εισέλθετε…
Θα συνιστούσα να υπάρχει ένας κατάλληλος ρεσεψιονίστ πλήρους απασχόλησης για να διευκολύνει το check-in για να αποφύγετε τέτοιες καταστάσεις στο μέλλον.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google