Επισκέπτης Χρήστης
16 Ιούνιος 2023
ATTENZIONE Ho prenotato una notte in questo hotel, arrivati la struttura non era assolutamente come descritta e le foto non rispecchiavano la realtà, abbiamo dunque deciso di lasciare l’hotel e di non usufruire di della notte PAGATA. Hotel fatiscente è dir poco. Camera inesistente sul sito, rotta e sporca (allego foto), le informazioni riportate non rispecchiano la realtà: le distanze dal centro si riferiscono al percorso a piedi (che dal navigatore risultano comunque errate di qualche centinaia di metri); viene riportato “spazi all’aperto- terrazza” chiedo dunque al proprietario che mi risponde che non c’è alcuna terrazza; di fronte all’hotel c’è un edificio crollato di cui allego foto; L’hotel si trova intorno a delle abitazioni, dunque nella stanza arrivava odore di cucina molto pesante. Inoltre si potevano sentire urla e grida delle persone delle abitazioni direttamente dalla nostra stanza. Zona decisamente poco raccomandabile con persone poco raccomandabili che giravano intorno all’hotel. Abbiamo provato a chiedere al proprietario un rimborso o una ricollocazione in altro hotel, ma ci risponde che loro non erogano rimborsi. Nei giorni seguenti provo a contattare la struttura per potergli chiedere un rimborso totale per la notte di cui NON abbiamo usufruito. Mi viene detto che mi avrebbero richiamato il giorno stesso,così non è stato. Li ho richiamati io dopo vari messaggi in cui chiedevo di essere ricontattata come accordato telefonicamente e la risposta è stata “mi dispiace ma non possiamo farci nulla già gliel’avevamo detto”. NON abbiamo usufruito della notte, viste le condizioni in cui versava l’hotel, ma comunque NON ci è stato concesso il rimborso, ma comunque si sono tenuti anche i soldi della tassa di soggiorno. Non lo consiglio assolutamente
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