Επισκέπτης Χρήστης
23 Αύγουστος 2023
Dal 12 al 22 agosto ho soggiornato in questo hotel con una mia amica. Esperienza da non ripetere. Vado in ordine. L'hotel è nuovo lo hanno terminato di ristrutturare a maggio di questo anno, quindi bello, stanze belle, pulite e funzionali. Ora veniamo alle dolenti note. Completa mancanza di organizzazione, spiego si arriva in hotel, nessuno ti spiega nulla. Quindi quando x la prima volta si entra nella sala dove si mangia, non si sa dove ci si deve sedere, e come funziona. Nessuno sa il tavolo assegnato, e alla fine ti fanno mettere in un tavolo vuoto che poi dovrebbe diventare il proprio. Noi x fortuna abbiamo fatto solo mezza pensione, con il pranzo, la cucina è zero. Cibi che non sanno di nulla, niente fantasia, cucinati male. Poi il cosiddetto buffet ha solo verdure, mozzarella e qualche rara volta qualcosa tipo insalata di mare. Inoltre altra cosa pessima, chi arriva alle 13.00 riesce a prendere un po di tutto, i ritardatari rimangono con poche cose, perché se un piatto del buffet termina, non viene messo nuovamente, quindi come dice il detto chi tardi arriva male alloggia. Io ho fatto presente con mail che avevo allergia ai crostacei e intolleranza al lattosio, mi avevano risposto che non c'era problema perché x me c'era sempre qualcosa di alternativo, falso addirittura un giorno non ho pranzato perché non c'era nulla x me. Per non dire a colazione, un buffet pieno di dolci, ma neanche uno vagano ovvero senza burro o latte, quindi io ho mangiato solo fette biscottate con la marmellata. Non c'è assolutamente la cura del cliente e delle due esigenze. Sei abbandonato a te stesso. Chiaramente di tutto questo non sono responsabili i lavoranti, ovvero camerieri e portineria, tutti gentilissimi. Chi gestisce l'hotel è un dilettante senza esperienza questa è l'impressione che si ha. Gli altri hotel hanno fatto feste di benvenuto a ferragosto niente io ho mangiato la pasta al pomodoro, assurdo. Non tornerò mai più in questo hotel, a meno che le cose non cambino radicalmente. Peccato perché un hotel così bello ha molte potenzialità e meriterebbe una gestione come si deve.
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