Ibis Bordeaux Pessac Route des Vins

Brilliant location, close to the motorway, quiet, noise-wise which we really appreciate. Very clean, nicely sized room at a fair price for comfort. Breakfast is available, good value, but very disappointed about dinner. We have used it for the last 14 years and used to have a good dinner but now unfortunately only pizzas and pasta are available as the main meals.

We had a fantastic couple of nights at this hotel. Receptionist was excellent and kindly changed our room from a double to a twin with no fuss. We ate in the Delarte Restaurant both nights (the second by accident - but that is a long story!!). The food was excellent and served with a smile. Special thanks to the Delarte manager, Vilay, who squeezed us in very late on our second night, her assistant Killian and his impecable English and the two cheerful, helpful waiting staff, Romaine and Elodie. We would highly recommend this Ibis. It is one of the older ones but recently refurbished, within sight of, and 2 minutes from, the Auroroute so easy to find after a long drive. 10 minutes walk from the tram station - which gets you to the heart of Bordeaux in about 30 minutes - no grinding driving or exasperating hunt for a parking space!!

Very good hotel. Nice comfortable room with good bathroom and a quiet night. Breakfast was a supplement and worth it. The Italian restaurant was too expensive for the average quality but ofcourse convenient when you arrive late. Excellent reception desk

Chambre très petite et un état de conservation déplorable comme constaté pour les photos .Petit déjeuner correcte . Pizzeria del Arte intégré c’est un plus pour ceux qui sont de passage une nuit comme moi . Literie confortable comme tous les hôtels du groupe .

J'ai récupéré ma chambre samedi 20 juillet 2024 en début d'après-midi, j'ai déposé mes affaires à la chambre avant de repartir. A mon retour le soir même, la chambre avait été complètement vidé, toutes mes affaires personnelles avaient disparu ! J'ai dû récupérer mes affaires en vrac et au compte goutte à la réception... Il semblerait qu'il y ait eu une erreur avec le service de ménage, ils se sont trompés de chambre et inversé avec une autre chambre qui venait d'être rendue. Le personnel de ménage a cru que les affaires avaient été "oubliées" par le client précédent. Aussi étrange que cela puisse paraitre ils ont pris la décision de tout vider sans vérification préalable. J'ai essayé de négocier avec la directrice adjointe l'hôtel (Elodie Cantin) en espérant avoir un dédommagement et ne payer qu'une nuit au lieu de 2, mais cela a été refusé. Ils m'ont seulement proposé un simple abonement à leur programme de fidélité ALL en me créditant des points pour me dédomager, ce qui ne m'intéresse pas.

Très bon accueil par le personnel. Merci à eux. Dommage par contre du temps du covid pour les repas en chambre ainsi que le petit déjeuner. Une fois le covid terminé je pense que cet hôtel mérite ses 3 étoiles. Surtout pour l'accueil au top.