Le Siramat

Hotel agradável, super limpo, com atendimento excelente, e um café da manhã delicioso. Só não gostei de não haver TV aberta no quarto.

Adorei, muito aconchegante. Tivemos dificuldade para ligar a água, não tem nenhum aviso de quente ou frio. Mas... Chamamos um colaborador e resolveu, poderiam colocar um aviso de como usar, mesmo assim foi maravilhoso. Obrigada pela atenção!

Fomos eu e minha esposa Para uma estadia na pousada, repleto de ansiedade e expectativas, já que era algo planejado há tempos. Para nossa decepção, NADA deu certo. Começando pelo quarto. Optamos pela suíte com hidromassagem e com uma bela vista, o que foi apagado já pela má limpeza dos quartos. Banheira suja, banheiro ainda com cabelo, chuveiro não esquentava e , mesmo solicitando reparo, só foi feito no dia seguinte. Era noite de comemoração, pedimos um balde de gelo Para pôr um espumante, o que simplesmente não tinha, pois havia 2 dias que a máquina de gelo estava quebrada. O que era pra ser a tarde , só conseguiram consertar já a noite. Detalhe, pela má localização da pousada, não tem como pedir nada por perto. Somos reféns do que oferecem, seja bom ou ruim. Ao descer pra jantar, mais decepção: a entrada que pedimos estava fria, carne pedida mal passada veio torrada, risoto de camarão com cogumelos simplesmente vejo sem cogumelo. Pedi caipirinha, não tinha gelo. Tem 2 opções de cerveja no cardápio, porém 1 estava em falta. Pra finalizar, no dia seguinte Para o café, pedimos café coado e estava sem pó! Depois do início, veio chegar. Enfim, decepção total. De positivo: pousada é linda e todos os funcionários maravilhosos, só que infelizmente não conseguem desenvolver um bom serviço pela falta de treinamento e suporte. Reclamamos de forma educada, trabalhamos também com atendimento e sabemos que isso depende muito dos donos e da gestão. Nos deram desconto na estadia e no consumo no restaurante, nos convidaram a retornar, porém pela experiência terrível que tivemos, não voltaremos. Tem tudo Para dar certo. Mas há pontos cruciais a serem corrigidos. Tomara que melhorem , pois há funcionários muito solícitos que podem sim desempenhar um trabalho de excelência.