Επισκέπτης Χρήστης
18 Ιούλιος 2024
Δεν έχω μείνει εδώ. Την ημέρα πριν από το προγραμματισμένο μου check-in, έκανα κράτηση κατά λάθος σε αυτό το ξενοδοχείο. Δυστυχώς, αναγκάστηκα να το ακυρώσω. Προς έκπληξή μου, η πολιτική τους δεν επιτρέπει την επιστροφή χρημάτων. Εξήγησα την κατάστασή μου μέσω email, αλλά απλώς αρνήθηκαν να μου επιστρέψουν τα χρήματα. Αγνόησαν την έκκλησή μου. Στην Ταϊλάνδη, είχα την καλύτερη εμπειρία. Οι άνθρωποι ήταν φιλόξενοι και εξυπηρετικοί όπου κι αν πήγαινα. Το Grace είναι το μόνο μέρος όπου λείπει η εξυπηρέτηση πελατών. Αν είχα κάνει check in, τα πράγματα θα ήταν χειρότερα.
Απλώς κράτησαν τα χρήματά μου, παρόλο που δεν μπορούσα να κάνω check-in λόγω του προβλήματος, τους εξήγησα το email μου. Είναι απλά παράξενο.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google