Hotel Île de Pipa - MGallery

Hotel excelente, muito bem localizado! Quarto muito bom, café da manhã também! Vale a pena! Um pouco de demora apenas na recepção pra realizar o check in.

Não encontramos nossa reserva no sistema do hotel e tivemos que esperar mais de meia hora para completar o check in. Após isso não nos disponibilizaram as chaves magnéticas por defeito no sistema, conforme explicação da recepção, fato que perdurou até à noite.

The hotel is nice and well located. The Front Desk personnel is very unprofessional and poorly trained. Their lack of protocols, order and agility is remarkable. If you have a problem, it is not theirs, its yours. The rest of the personnel (cleaning, waiters, drivers) are all very nice. I would not recommend it. Go to “A Toca da Coruja”!!!

O hotel é muito confortável , as roupas de cama são da Trousseau, excelente qualidade. O café da manhã é maravilhoso , além das tapiocas e omeletes , tem ovos benedict e os folhados e tortas são muito bem feitos. A sauna poderia ser inclusa na diária , mas e paga por fora e fica dentro do spa . Não recomendo fazer as massagens , as profissionais tem unhas grandes que acabam nos ferindo , sem contar que meu esposo ficou com uma dor anormal nas costas após a massagem, logo percebe-se que as profissionais não são qualificadas, pois estamos acostumados a frequentar spa é isso nunca havia acontecido. Outra situação chata foi que eu havia informado previamente via e-mail que seria comemoração de aniversário , e recebi a confirmação da gerente que os aniversariantes receberiam um mimo, porém ao chegarmos nada aconteceu. Fora isso, eu recomendo o hotel, é de fato muuuito confortável, a academia é excelente e a piscina também é muito boa. Queremos voltar.

Check-in lento. 20 min de espera no calor. Piscina (e recepção) não tinham toalhas disponíveis. Depois de 2h esperando nao recebi. "Estava em falta". No quarto pra 3 hóspedes, 2 toalhas. Pedi sorvete pra uma criança no bar e disseram que não tinha. Estrutura incompatível com serviço. Não volto, mas se voltasse levaria toalhas!

Hotel lindo, bem localizado, excelente atendimento principalmente da Aline do restaurante que nos papicou no café da manha (muito atenciosa) e do matheus que fica na piscina. Sugiro que o spa, por ser corado a parte, tenha um valor mais interessante para quem se hospeda no hotel.

Dos funcionários da recepção às roupas de cama do quarto, tudo impecável. Restaurante com excepcional café da manhã e bar da piscina top. Funcionários super simpáticos. Conforto e sofisticação com fácil acesso a tudo.

Malisima experiencia con este hotel. Estuvimos 10 días. Al penúltimo día nos dimos cuenta que nos faltaban 500 dólares, una casaca de fútbol y unos auriculares inalambricos. Estuvimos reclamando una solución al hotel durante dos días, para decirnos que nos vieron sacar las pertenencias del hotel en las cámaras, lo cual era mentira, jamás sacamos del ropero esas pertenencias desde que llegamos, por eso estamos seguros de nos robaron de la habitación. Teníamos candado, y la ropa estaba en el ropero. Jamás pensamos que debíamos dejar la ropa también bajo llave. Así y todo nos robaron. El maltrato del dueño del departamento, de la inmobiliaria, y la indiferencia de los recepcionistas, así como también la poca capacitación para solucionarnos el problema, han arruinado nuestro viaje. No saben hablar ni español ni inglés, el único que lo hace te atiende de mala gana. Carlos y Claudio, los dueños, son unos irrespetuosos y el trato discordial que tuvieron nos hicieron arrepentirnos de haber venido a Brasil. No lo recomiendo para nada. Si hay un ladron allí adentro, seguirá haciendo de las suyas. Si tienes que hospedarte ahí, no dejes nada de valor, llévalo contigo. Y controla lo que dejas, pueden robarte igual.

Um lugar é lindo! Super aconchegante, luxuoso, uma ambientação incrível. O Serviço é muito bom, tem academia, spa, uma piscina maravilhosa. Isso sem falar na localização, bem no centro de Pipa, você pode deixar o carro no resort e passear pelo centro de Pipa tranquilo.