Pousada Cavaleiro dos Pireneus

The photos don’t do this great little find justice. The place is fantastic. Great service great accommodation and great amenities . They just don’t do laundry. They have a warm pool, cold plunge pool and a mini tropical lake. The food is good although not the best breakfast but good dinner. The rooms are spacious and some even have their own pool jacauzzis steam rooms.

The resort is located about ten minutes by car outside the touristy part of the city. The property is beautifully kept and the grounds are well maintained. The staff were courteous, professional and friendly. The breakfast had a good selection of food to choose from as well as the menu for lunch and dinner. The bungalow we stayed at was clean, the beds were comfortable and there were enough amenities in the bathroom. It is a peaceful location in the middle of nature, great for unwinding and relaxing. A few minutes drive there are waterfalls and hiking trails. The wifi should definitely be improved.

Estamos muito felizes com a nossa estadia na pousada. O ambiente era calmo e convidativo, os arredores eram lindos e bem cuidados, o bangalô era lindo e muito bem decorado. O pessoal foi atencioso e prestativo, e a comida e as bebidas eram ótimas. Para completar, a piscina infinita com vista para as montanhas era absolutamente deslumbrante. Foi um ótimo lugar para relaxar!

Na Posada Cavaleiro dos Pirineus, você vai experenciar tranquilidade, conforto, requinte, excelente gastronomia e contato com a natureza encantadora. Vocês também desfrutarão de uma vista maravilhosa da cidade e contato com Colaboradores que realmente se empenham para atender todos os mimos e necessidades pra te deixar feliz Parabéns a toda a Equipe. Destaque para o Gerente Caio e encantadora Graziele.

Requinte, atendimento, limpeza e o lugar élindo, tudo perfeito. Ótima gastronomia. As suítes são lindas, os banheiros são ótimos, só vendo. Realmente é um local para pessoas muito exigentes que gostam de curtir a natureza com estilo. Espero voltar mais vezes.

Amei todos os meus momentos aí na Pousada😍🫶🏼 atendimento , funcionários muito bem instruídos, impecável, amei amei tudo, já indiquei. Um lugar sofisticado de alto padrão, e muitooooo reservado tudo que eu queria e precisava encontrei neste lugar, superou minhas expectativas 🫶🏻😍 obrigada por tudo e por tanto, vcs arrasam 👏🏻👏🏻

Viajei com minha noiva em uma data especial e nos surpreendemos com toda a qualidade do local, recomendamos a todos e com certeza retornaremos. Quartos limpos, ótimo café da manhã, colaboradores muito atenciosos, academia excelente, lugar perfeito para descanso e muito bonito para tirar fotos.

Não retornarei. Tive uma péssima experiência e a equipe e gerência não deram solução e ainda foram péssimos no atendimento. Fui com minha família (esposa e filhas de 2 e 4 anos). Ficamos hospedados na suíte 12. Há uma cama de casal e duas de solteiro, sendo uma delas auxiliar, que fica abaixo da cama de solteiro. Decidimos que minhas filhas, para maior segurança, dormiriam na cama de casal com minha esposa e eu dormiria na cama auxiliar. Foi nossa sorte! Acordei no meio da noite com várias coceiras. Percebi que havia sido picado várias vezes na perna. Como estava muito cansado, voltei a dormir. No dia seguinte, estava com mais de uma dúzia de picadas. Não sei que tipo de inseto me picou, mas penso que se trate de percevejos, dada a característica das picadas (reunidas em um só local). Antes de tomar café da manhã, relatei o fato à recepção e pedi uma limpeza geral no quarto e substituição do colchão. Menos de 30 minutos depois o quarto já estava "arrumado". Fui verificar a cama e vi que eles apenas haviam arrumado os lencóis e sequer tiraram o colchão da base, tendo em vista a sujeira que havia constatado no local. Retornei a recepção e falei com o gerente do hotel. Ele me falou que estava ciente do ocorrido e que eu teria sido picado por "pernilongos/muriçocas". Insisti sobre a impossibilidade dessa hipótese, pois dormimos com o ar condicionado em 20 graus e eu estava enrolado na coberta. Além disso, nem minha esposa e nem minhas filhas foram picadas. Pedi novamente a substituição do colchão e de todos os lençóis. Depois de um tempo vi que trocaram os lençóis, porém novamente não substituíram o colchão. Resultado: na segunda noite dormimos nós 4 (eu, esposa e duas filhas) na cama de casal, de forma bastante desconfortável. Estou anexando foto das picadas que levei durante a noite. Horário de entrada e saída sem negociação, mesmo a pousada estando vazia. O horário de entrada é às 15h e eles só permitem o uso da área comum (mesmo consumindo), somente a partir das 14h. No dia de saída, um domingo, informaram que havia entrada no nosso quarto e que teríamos que desocupá-lo às 12h. Saímos da pousada por volta de 13h e estava praticamente vazia. Na área comum da pousada há trânsito de cachorros e gatos aparentemente "de rua", que ficam "mendigando" comida para os hóspedes. Ao final da hospedagem o gerente veio me perguntar se estava tudo bem, se o problema havia sido resolvido. Respondi que não. Não houve nenhum pedido de desculpas por parte da pousada ou do gerente. Estávamos comemorando o aniversário da minha esposa e também não houve nenhum carinho especial por parte da pousada.

Ótimas instalações. Quarto novo e bem equipado. Café da manhã ruim para o nível da pousada (nos dois dias o suco de laranja acabou; e pouca variedade de produtos). Outro ponto negativo: o serviço no restaurante precisa melhorar muito. Atendimento na piscina ok.