Επισκέπτης Χρήστης
3 Νοέμβριος 2021
Τρομερή εξυπηρέτηση πελατών! Φόρτωσέ με δύο φορές. Είχα κάνει κράτηση και προπλήρωσα αυτό το ξενοδοχείο μέσω του trip.com. Όταν έκανα check in, είπα στο ξενοδοχείο ότι είχαμε προπληρώσει. Μετά από λίγες μέρες, ανακάλυψα ότι χρεώθηκα ξανά δωμάτιο ανά ξενοδοχείο. Τηλεφώνησα δύο φορές στο ξενοδοχείο, είπαν ότι θα το εξετάσουν και θα επιστρέψουν σε μένα. Ζήτησα να μιλήσω με τον διευθυντή του ξενοδοχείου. Μου είπαν ότι μπορώ να αφήσω φωνητικό ταχυδρομείο στο τηλέφωνό της! Τι είναι η εξυπηρέτηση πελατών;;; Μια εβδομάδα αργότερα. Κανείς δεν με καλεί πίσω και καμία επιστροφή χρημάτων. Ακόμα περιμένω το ξενοδοχείο επικοινωνήστε μαζί μου
μετά από 5 ημέρες διαφοράς χρέωσης.
Δεν θα μείνω ποτέ εκεί!!
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google