Congress & Wellness Hotel Olsanka

飯店有完善的硬體設施， Spa,游泳池，羽球場..！ 還有酒吧！ 早餐豐富多元， 多線電車就在飯店門口， 出行非常方便！ 值得推薦！

酒店不錯，交通很方便電車和公交站就在大門口。早餐勉強能吃，工作人員打掃、辦理入住這些也是很麻利的。就是Wi-Fi實在太爛了，電腦還湊合但手機基本不能用。

I enjoyed my stay there. Good hotel with great service, and delicious breakfast 😉

Nous avons passé un très bon séjour. Les bémols ont été : - rideaux pas occultant donc dès que le soleil se lève, il vous réveille. - Le petit-déjeuner est varié mais la salle est très très bruyante Sinon, nous le recommandons car: - À proximité des transports en commun. - Personnels sympathiques. - Chambre spacieux, propre et confortable.

Всем привет! Хочу поделиться неприятной ситуацией, которая произошла со мной при заселении в отель Congress & Wellness Hotel Olsanka, а также предостеречь вас. По приезду в отель меня заселили в номер, который ВООБЩЕ не соответствует тому описанию, что на Booking. От слова СОВСЕМ! В том номере длинный коридор и комната с очень узкими окнами. В коридоре из двух ламп горела только одна, а в комнате из четырех тоже одна. Если честно, я подумал, что меня поселили в подвал какой-то. Днем также очень темно. Я сразу же пошел на стойку регистрации, сказал о проблеме, на что мне ответили, что сейчас придет электрик и посмотрит, в чем дело и исправит. Пришел электрик, пощелкал выключателями, почесал затылок, куда-то ушел со словами: я сейчас приду. Пришел. Сказал, что мне надо сходить на стойку регистрации и поговорить с тем, кто заселяет клиентов. Я пришел, сошлись на том, что я переночую в том номере, а утром поменяют мне номер, потому, что было 2 часа ночи, мест нет. А утром номер освободится и мы Вас туда поселим. Но извините! Я заказывал номер не в последний момент! В чем дело? И вообще за 6 ночей заплачено 300 евро. Почему такое отношение? С таким успехом я мог снять комнату в хостеле и заплатил бы дешевле и претензий никаких бы не было. Короче, я в номере переночевал, утром пошел на стойку регистрации, где работали уже другие люди. Я был удивлен, почему они сами не поинтересовались моей проблемой, а я должен за свои деньги, сумма которых для меня не маленькая, что-то сам идти и требовать. По идее ночная смена должна была сказать дневной, что у клиента есть проблема и надо помочь ее решить. Но этого не было. Попросил снова, чтобы мне прислали электрика. Парень позвонил ему и сказал мне, что в течении 40 минут электрик будет. Ага! Как бы не так! Никто не пришел! Я плюнул на все это, пошел погулял. Через время прихожу, в номере ничего не изменилось. Только видно, что уборщица приходила, убиралась и все. Пошел на стойку регистрации снова. Сказал, что мне ничего не сделали. Звонок электрику, потом пошли с тем парнем, к которому я утром обратился с проблемой сами к электрику вдвоем, недостучались до него. И теперь внимание! ТОЛЬКО ТОГДА ОНИ СОИЗВОЛИЛИ ДАТЬ МНЕ ДРУГОЙ НОМЕР!!! Причем тот, что соответствовал описанию. Мне кажется это недопустимо, то, что случилось со мной, и они должны были поменять мне номер немедленно!!! А не я за заплаченные деньги что-то требовать. О самом отеле ничего плохого сказать не могу, но вот о тех, кто работает на регистрации.... Там кадры еще те! Так что будьте осторожны, если выбирете этот отель для проживания. Номер 218, с которым были проблемы. В приложении к посту фото, что я получил в реальности, скрин об оплате, и скрин с фото, что я должен был получить

Looked at a few hotels and initially booked one that was twice the price of this one. So glad I changed my location. Its a quick 10 minute tram ride into central Praha which is the best way to get around. Breakfast was a typical continental affair, hotdog style sausage was the only meat available, lots of cakes and breads, cereals, fruit, and salad. Not a massive choice but enough to get a filling start to the day. There is not a great deal of things to do or see around the location, so be prepared to hop on a tram to sight see, there is quite a large shopping complex about 10 minutes walk away. Room was fresh and clean and was very good value.

Hier findet man ein Hotel, was in erster Linie mit dem Standort punktet. Es liegt direkt an einen Mt Straßenbahnhaltestelle und unweit eines Supermarktes. Ansonsten ist es ausschließlich zweckmäßig für Übernachtung geeignet. Es ist deutlich in die Jahre gekommen, auch wenn hier versucht wir mit kleinen moderneren Akzenten dies zu kaschieren. Die Einrichtung zeigt deutliche Gebrauchsspuren teilweise sogar deutliche Schäden. Das Frühstück ist sehr minimalistisch und ist nichts für besondere Ansprüche. Die vorhandenen Spor**öglichkeiten inklusive Schwimmbad müssen zusätzlich bezahlt werden. Mit andern Worten: Nicht zu empfehlen

I just can´t believe what happened in this hotel…. First time ever… I have traveled in 50 countries during the past 20 years. I arrived 22nd May at 13:20 to hotel. The lobby was empty and the whole hotel seemed to be running on low capasity. I went to reception to make check in. No sayign welcome or anything, the receptionist announced me unpolitely that the check in starts at 14:00. I asked that is he serious - the hotel seemed to be empty and in all hotels before, I have had the room if it has been free. Absolutely no cooperation here. I got arrogant answer that the check in starts at 14:00. So - then I sat in the lobby for 45 minutes. There was two receptionists, who were more interested of chatting to eachothers than serving the customer. At 14:00:05 I approached them and asked if I could get the key now. I got it. Have to say that never ever I have whitnessed such an uncooperativeness and arrogance. The room was ready and empty - why the heck I was made to sit in the hot lobby. This was really horrible experience of customer service. Two other minuses were, that the air conditioning did not work in the whole hotel. Also, the hotel WiFI was useless, as the speed was 0,2Mb/sec. Never again to this hotel - I sincverily hope management will react to this feedback

This is the worst gym I have ever been to. Not really clean. Equipment not working properly and there is not much to choose from. Environment was not comfortable as well. I will never visit this gym again. Highly do not recommend. It is not worth the money at all.