Villa Pitiana

最美的託斯卡納的日落在這個酒店看到的，餐食也強烈推薦，最主要價格也很美麗，房間超級大，絕對不會錯的酒店

We had an unsettling dining experience at the restaurant last week. We were surprised when a waiter informed our group that only cash was accepted, especially after seeing another guest pay by card. This inconsistency was poorly explained, which increased our discomfort. Moreover, the same waiter indicated that our tour's driver was allowed to pay by card because he did not appear to be Chinese, suggesting discriminatory practices. A similar complaint found on Google reviews indicates that this might be a recurring problem. The two stars are awarded solely for the supportive receptionist who acknowledged our concerns, in stark contrast to the overall disappointing handling of the situation. We hope the management addresses these serious issues promptly.

We had a week long vacation in Tuscany and stayed in three different hotels. This hotel was by far the biggest (and only) disappointment through the trip. How did they managed to get the 4 stars is beyond my understanding but it’s a 2 star hotel at the best. First of all some good things: location, very lovely and helpful staff, adequate breakfast. On the negative, I don’t think I have ever in my whole life stayed in a hotel so dirty and badly maintained. If you read comments 10 yrs back saying that hotel was dirty and in need of the renovation. Well, in 10 yrs it has only gotten worse. Everything in our room was either dirty, disgusting, broken or just inadequate. Walls were dirty and had holes, bathroom had probably last renovation at least 20 yrs ago. Carpet had stains and dirt all over. I didn’t even feel safe to walk on it in socks. I have stayed in old hotels so many times but never have I seen anything like that anywhere, not in Italy, not in any other country. And there wasn’t any glasses in the room either. Only plastic cups in the bathroom, in a 4* hotel. Seriously?! Our room had a view of the courtyard, so we didn’t even have any view from the window. But it didn’t really matter, since we tried to spend as little time in the hotel and room as possible. I am glad that we stayed only two nights and that our next hotel was like from another dimension compered to this one.

Auch in diesem Jahr waren wir wieder in der Villa Pitiana und siehe da, es gibt auch Positives - das Frühstück ist deutlich besser geworden, das gilt für den Service wie auch die angebotenen Speisen - so darf es weitergehen! Das WLAN, das nach wie vor eher im Erdgeschoss funktioniert, ist deutlich stabiler geworden. Wenn sich der Eigentümer die kritischen Bewertungen ein wenig zu Herzen nehmen würde, wäre hier Vieles deutlich besser, auch wenn man hier und da ein paar Bemühungen feststellen kann, es gäbe so viel zu tun. Nach vielen Jahren in der Villa Pitiana hatten wir das große Glück einer Vorstellung von vier Sängern der Florentinischen Oper im Innenhof der Villa - ein unvergesslicher Abend. Im krassen Kontrast dazu steht der ramponierte Flügel des Hauses, der dringend repariert werden muss - was sind das für Gäste, die ein solches Instrument beschädigen? Wir werden auch im nächsten Jahr wiederkommen, einerseits, weil wir diese Haus ins Herz geschlossen haben, aber auch in der Hoffnung deutlicherer Anstrengungen zur Verbesserung. Danke an das Team der Villa, sie versuchen wirklich Alles um den Aufenthalt angenehm zu machen.

Beslist geen 4 sterren zoals beloofd. Eerder 2sterren plus of 3. Maar zeer vriendelijk en wel willend personeel. Kamers zeer gedateerd ……. Maar wel schoon en hygiënisch! Mooie omgeving en leuke hotelbar . Waren er 3 nachten . Jammer dat er in de directe omgeving minimale alternatieven zijn om een terasje te pakken …..