Spagna Ave

Ταξίδευα με τα δύο παιδιά μου και έκλεισα ένα δωμάτιο για τρία άτομα.Η περιγραφή κατά την κράτηση ήταν για ένα διαμέρισμα δύο δωματίων. Όταν φτάσαμε, ανακαλύψαμε ότι υπήρχαν 5 δωμάτια και 2 μπάνια σε αυτόν τον όροφο.Το ξενοδοχείο (δεν θεωρείται ξενοδοχείο) μας έδωσε δύο δωμάτια και ένα μπάνιο, αλλά το μπάνιο δεν ήταν στο δωμάτιο. Πρέπει να περάσουμε από τους κοινόχρηστους χώρους και από τα δωμάτια άλλων για να πάμε στο μπάνιο. Πρέπει να φέρουμε τα δικά μας ρούχα για να κάνουμε ντους και μετά να πάρουμε τα ρούχα πίσω στο δωμάτιό μας. Πρέπει να κλειδώσουμε την πόρτα όταν μπαίνουμε και Χρειαζόμαστε έναν κωδικό πρόσβασης για να πάμε στην τουαλέτα και έναν κωδικό πρόσβασης για να επιστρέψουμε στο δωμάτιο. Πήρα τα δύο μου παιδιά σε ένα ταξίδι και δεν μπορούσαν να πάνε στην τουαλέτα μόνα τους το βράδυ. Φοβόμουν να πάω μόνος μου γιατί έπρεπε να περάσω από δημόσιο χώρο, δεν υπήρχαν κάμερες και η πύλη στον πρώτο όροφο ήταν ανοιχτό, και υπήρχε μηδενική ασφάλεια. Αν και το μπάνιο χρησιμοποιήθηκε μόνο από την οικογένειά μας, ήταν πραγματικά άβολο και χειρότερο από έναν κοιτώνα.Έμεινα εκεί για μια νύχτα και αποφάσισα να μην μείνω εκεί. Μετά από διαπραγματεύσεις με την Ctrip, ο πράκτορας είπε ότι το ξενοδοχείο δεν θα επιστρέψει τα χρήματα. Κατά την κράτηση, η σελίδα δεν περιέγραφε αυτήν την κατάσταση! ! Είναι πραγματικά τρομακτικό. Δεν θα μείνουμε εδώ χωρίς επιστροφή χρημάτων. Το μόνο πλεονέκτημα είναι ότι η τοποθεσία είναι κοντά στον εμπορικό δρόμο, ο οποίος είναι βολικός για ψώνια, αλλά δεν υπάρχει ασφάλεια στο κατάλυμα. Επίσης να είστε προσεκτικοί και ασφαλείς μετά τα ψώνια.

Το προσωπικό της ρεσεψιόν είναι πολύ φιλόξενο και υπομονετικό.

This was. A lovely stay - very easy check in, flexible and helpful staff. Good location with easy links across the city. Would defo stay again.

Great location in Rome. Close to all attractions. Clean tidy and friendly staff. The process for late check in was simple and efficient

We booked Spagna Ave for our 6 ngts in Rome (Dec 23/Jan 24 period). We booked the accomodation 5 months in advance of our trip. However, just 2 weeks before our travel date, Spagna Av e-mailed us about some unexpected renovation works and thus changed our accomodation to their other chain accomomdation - Dulcis Inn. Dulcis Inn was perfect from a location perspective and was neat and tidy (but appeared to be cheper than Spagna Av). Given the late notice, we just accepted the change from Spagna Av to Ducis Inn. Whilst the location of Dulcis Inn was perfect, after a couple of days the bathrooms started to smell and this continued throughout the stay. Whilst the reception staff were friendly, one particular staff member was not always helpful with tourist questions. Overall I found our stay very average and the smelly bathrooms was off-putting. Thanks SG.

We really enjoyed our stay Spagna, the family room was just what we needed for all of us to stay in the same room. The room was clean and very comfortable. It is also convenient to the places that we wanted to visit. The only downside was cold showers - we had issues getting hot water for showers.

We stayed in the annex - Trevi Contemporary Suites. Excellent location. Good clean room and comfortable Bed. John the sole staff member was very helpful and sorted out any issues we had. Rooms had air conditioning units however they are connected to the air conditioning units in other rooms so if one room changed the mode from cooling to heating the aircon did not work. We recommend a note be added to rooms so people understand this. Generally a great place and would stay here again

The property was centrally located. The trevi and Spanish steps are within walking distance, the property is located steps from taxi stands, the surroundings were well kept. We arrived and not able to speak the language our taxi driver called the front desk located on the upper floor Gabriele the operator came down immediately,got us situated complete the registration, helped us with our luggage to the room, the bathroom was located outside the room 2steps from the room, it needs some updating but it was very clean. We didnt have enough beds but we were only there overnight so we made it work. The property was very quiet, the staff was helpful, they store our luggage until it was time to leave. They setup a taxi to the airport and he was right on time. Overall my experience for a first timer is favorable and if i find myself on that side of town again i will check them out again. I was pleasantly surprised all the operators apoke fluent English which aided in our experience. Thanks Gabriele and your staff

The staff are extremely friendly. The room is spacious and with several pleasing design elements.