Maison Roma Piazza di Spagna | UNA Esperienze

Super location boutique property gated. Rooms spacious for location, window can open a big plus for me, wooden floors can leave smell of pee even after house keeping. Courteous and helpful staff. Will hold luggage

Staff assistance and friendliness made the hotel stay even better. Rooms had everything you need, cosy and clean. Location is unbeatable, just 2 mins from the Spanish Steps, quiet and relaxing. Breakfast was perfect. I recommend for family and couples alike. If travelling with children, request the interconnecting rooms, gives lots of room and allows the children to have their own space.

Best location in the center of Rom. Strange green walls but overall nice stay

Emplacement ideal pour tout voir à rome Bcp de bons restaurants dans le quartier Hotel propre et personnel attentionné

房間比較小，設施陳舊，不過地理位置非常好。

Начну с казуса. Отель по прибытию сообщил, что номер забронирован на одного (при этом в запросе к отелю я информирую о себе и 13летней дочери, получаю ответ, т.е. отельный сотрудник в курсе был, что едут двое), я доплатила на месте 120 евро за подростка. В момент разговора практически ночью в распечатке от trip.com не нашла ни слова о количестве персон в анг. версии, сейчас пишу отзыв и вижу в эл.письме подтверждения бронирования, что указан "1 взр и 1ребенок". Считаю это достаточным минусом как системы trip.com, которая не выносит такую важную информацию на лист бронирования, так и для отеля, потому что ответ на мой запрос получен мною на эл.почту. Но деньги с клиентов "лишними" не бывают? Продолжу о "нехороших" моментах, чтобы в конце закончить в положительном ключе: 1. в номере запах сырости, аромо-масло лимона не было достаточно для аннулирования сырости. Она там постоянно, нужно спецоборудование, но это, по-видимому, дорого для владельцев отеля 2. минус условный, т.к. ремонт производят в соседнем здании, отель не может это регулировать, но нужно учитывать тем, гостям, которые нетерпимы на отдыхе в дневное время к шумам и к закрытым окнам в связи с п.1 3. слив воды в ванной плох, но тут также нужно отдать должное, что здание старое, не всегда общая канализация может справляться с нагрузкой отельных постояльцев 4. в нашем номере в санузле была плитка местами битая, холодильник не морозил 5. слышимость идеальная, но тут, возможно, я не только чувствую неприятные запахи, но и слышу все звуки вокруг себя. Из "плюсов" 1. локация и еще раз локация. Это огромный плюс отеля, особенно, если вы нелюбитель шагов, как моя подросток. Жизнь Рима и его исторического центра и вы внутри нее. Незабываемо! 2. персонал отеля лоялен, внимателен, заслуживает отдельной благодарности, т.к. любая просьба была выслушана и выполнена (мини-чайник для кофе в номере, открыть бутылку вина, вызвать такси) 3. матрас и постельное белье наивысшего качества, 100% чистота халатов и белья 4. косметика в ванной комнате достаточна и прекрасно взаимодействует с водой Рима 5. завтраки насыщены, разнообразны, персонал любезен и что удивительно в любое время есть стойка с кофемашиной и небольшим "презентом" из десертов, если у вас есть желание присесть в лобби и выпить чашку кофе. 6. wifi работает хорошо, если вы не собираетесь смотреть сериалы в часы возвращения клиентов отеля в номера. Чуть притормаживало, но по мне это положительный момент, достаточно сериалов в дневное время для подростка, прилетевшего в РИМ! 7. дизайн отеля продуман, интересен, нескучен точно!

房間很老，衞生間角落有很厚的灰塵，淋浴噴頭像高壓水槍，所謂沙發床就是個單人小沙發。早餐還可以，服務一般般，連通房隔音不好，隔壁打電話咳嗽全能聽到。

공항가기 전 하루 쇼핑을 하려고 잡은 곳. 3명 스위트룸에서 묵었음. 생각보다 고급스러워서 놀람. 침대 헤드 가죽이고 의자도 가죽임. 또 큰침대 2개가 있어서 4명 가족들 지내기 부족하지 않을 듯! 위치도 스페인계단 옆이라 해 떨어질 쯤 핀초언덕 올라가서 해지는 풍경 보고 그랬음. 아쉬운점은 낡았다는것. 화장실이 특히 티가 많이 났고 컵들도 더러웠음. 청소를 발로하나 싶었음. 그리고 거동불편하신 분이나 나이 많으신분들은 샤워하기 어려운게 샤워하러 욕조안으로 들어가는게 턱이 엄청 높아서 (성인여자 골반정도) 아이도 점프해서 내려와야하는 수준이었음. 젊은 분들은 상관없지만 어르신들은 괜히 넘어지실까 걱정될 수준. 그래도 침구 너무 좋았고 침대도 여태 다닌 호텔들 중 제일 나았음. (로마 7일) 로마가 워낙 가격이 사악하지만 이정도 퀄리티에 이가격(?) 하지만.. 위치가 깡패라 괜찮긴함. 그리고 조식도 적당히 나와서 적당히 먹었음. 완전 서양식으로 나옴. 다음번에도 올 것 같긴함!

房間很小 但考慮到位置很方便 也還可以 5月3號晚上那個前台服務態度很差 一開始我提出第二天會早走，希望他們幫忙準備一些簡單的麪包作為早餐，一開始就很生硬地拒絕了，後來打電話來又説可以。就這種需要趕早班機的客人應該不止我一個，為什麼態度這麼差呢？服務值得反思。有個前台小哥人就很好，希望加強服務培訓咯