Επισκέπτης Χρήστης
19 Ιούνιος 2022
Απολύτως τρομερή εμπειρία! Μη χάνετε το χρόνο σας μένοντας σε αυτό το ξενοδοχείο. Θα καταστρέψει εντελώς την ταξιδιωτική σας εμπειρία.
Τοποθεσία: σίγουρα δεν το συνιστώ Αν δεν οδηγείτε, το ξενοδοχείο απέχει περίπου 10-15 λεπτά με τα πόδια από το σταθμό του μετρό alexandrino. Χρειάζεται μία ώρα για να ταξιδέψετε από το ξενοδοχείο στο κέντρο της πόλης.
Εξυπηρέτηση: Η στάση του προσωπικού της νύχτας είναι εντελώς απαράδεκτη και αγενής στους πελάτες. Κλείσαμε κατά λάθος το ξενοδοχείο για 1 άτομο και χρειάζονται επιπλέον χρέωση για το επιπλέον άτομο και ο ρεσεψιονίστ είπε ότι χρειάζονται επιπλέον χρέωση 15 €/άτομο/διανυκτέρευση. 3 ώρες αργότερα είπαν ότι μας χρεώνουν 20€/άτομο/διανυκτέρευση. Το ξενοδοχείο χρεώνει τους ανθρώπους όπως θέλουν! Το ξενοδοχείο δεν παρείχε οδοντόβουρτσα και παντόφλες στην αρχή. Ζητάμε οδοντόβουρτσα, αφρόλουτρο, παντόφλες στις 21:00 στη ρεσεψιόν. Ο ρεσεψιονίστ υποσχέθηκε να παραδώσει τις ανέσεις στο δωμάτιό μας στις 23:00. Περιμένουμε μέχρι τις 1230 π.μ. να μην έρθει κανείς και όταν καλέσουμε τον ρεσεψιονίστ είπαν αν θέλετε κατεβείτε και αγοράστε το με πολύ αγενή τρόπο. Είμαστε τόσο θυμωμένοι με την όλη κατάσταση. Γιατί να υποσχεθείτε στον πελάτη σας ξανά και ξανά χωρίς να εκπληρώσετε την υπόσχεσή σας;! Εντελώς γελοίο.
Καθαριότητα: Ανθυγιεινό δωμάτιο με ζωύφια εκεί μέσα. Φρικτό πρωινό με ληγμένο ζαμπόν. Παρέχουν μεταχειρισμένα σκουφάκια ντους στους πελάτες τους. Υπέροχο.
Παροχές: Δεν έχω καν οδοντόβουρτσα στο δωμάτιό μου, μου ζήτησαν να αγοράσω μια με 3 €, ωστόσο δήλωσαν ότι περιλαμβάνουν οδοντόβουρτσα στην κράτηση. Ο στεγνωτήρας μαλλιών είναι χαλασμένος, καθώς επίσης μην περιμένετε ότι μπορείτε να κοιμηθείτε με στεγνά μαλλιά.
Το Hotel artis είναι σίγουρα το χειρότερο ξενοδοχείο που έχω πάει ποτέ. Αυτό το ξενοδοχείο δεν αξίζει ένα αστέρι! Αισθάνεται ότι αυτό το ξενοδοχείο ήθελε να πάρει κάθε δεκάρα από εσάς και το προσωπικό είναι ψεύτες.
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google