Alice_004
2 Νοέμβριος 2023
ΠΟΤΕ ΞΑΝΑ. ΤΡΟΜΕΡΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ.
Είχα κάνει κράτηση για 4 διανυκτερεύσεις, 2 ατόμων, STANDARD δίκλινο δωμάτιο με ιδιωτικό μπάνιο. Φτάνουμε στην εγκατάσταση, μας «καλωσορίζει» μια κοπέλα που δεν μιλάει καλά ιταλικά, μας βάζει να πληρώσουμε 40 ευρώ τουριστικό φόρο ενώ στην πραγματικότητα έγραφε την ώρα της κράτησης: 32,00 €, αλλά οκ... έρχεται τώρα το ωραίο, μας πηγαίνει στο δωμάτιο και μας λέει ότι υπήρχαν δύο κοινόχρηστα μπάνια (έξω από το δωμάτιό μας και χρησιμοποιήθηκαν επίσης από άλλα άτομα. ΑΛΛΑ είχα κάνει κράτηση για ένα δωμάτιο με ΙΔΙΩΤΙΚΟ μπάνιο. Στα στοιχεία της κράτησης και του check-in υπάρχουν όχι, ήταν η σκιά της κράτησης με κοινόχρηστο μπάνιο, βλέπω τα πάντα, οθόνη, email, κράτηση κλπ αλλά τίποτα, με βάζει να μιλήσω με τον διευθυντή αλλά αρνούνται τα πάντα, ζητάω επιστροφή χρημάτων και μου λένε ότι είναι Δεν είναι δυνατόν να το έχω.Επιπλέον μου λένε ότι όλα ήταν πρόβλημα του πρακτορείου από το οποίο είχα κάνει κράτηση, αλλά πάνω από όλα μου λένε ότι το ιδιωτικό μπάνιο θα είχε επιβεβαιωθεί βάσει διαθεσιμότητας, αλλά προφανώς και αυτό είναι εντελώς ψευδές , επειδή στο δωμάτιό μας υπήρχε μια πόρτα, πιθανότατα το μπάνιο δοκιμάστηκε) κλειδωμένη, οπότε ανεξάρτητα, το ιδιωτικό μπάνιο ήταν ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ παραιτούμαι και πηγαίνω στο δωμάτιο, δωμάτιο εντελώς γεμάτο σκόνη, ψυγείο που μύριζε, "μπαλκόνι" εντελώς μαύρο με βρωμιά, οι πρίζες δίπλα στο κρεβάτι είναι από κάτω και δεν ήταν δυνατή η φόρτιση του τηλεφώνου, σπασμένη κλειδαριά στο δωμάτιο, λάμπα στη συρταριέρα υπάρχει μόνο σε ένα, βρώμικο πάτωμα, εν ολίγοις ΑΝΥΠΑΡΚΤΟΣ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ. Μετά σκέφτηκα "καλά ίσως τα μπάνια είναι σε καλύτερες συνθήκες και δεν θα παραπονεθώ αν έχω κοινό μπάνιο", οπότε παίρνω θάρρος και μπαίνω στα κοινόχρηστα μπάνια να ρίξω μια ματιά...μπαίνω... αποπνικτική δυσωδία απορριμμάτων, περιττώματα και βρώμικο περιβάλλον, μπάνιο σε ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ, ΠΑΡΑΝΟΜΟ μπάνιο (επισυνάπτω φωτογραφίες), σπασμένη καμπίνα ντους που δεν έκλεινε καν, σαπούνι χεριών ανύπαρκτο εκτός από πλύσιμο πιάτων... βρώμικη τουαλέτα, αχρησιμοποίητο νεροχύτης και ράφι, πολύ βρώμικο και κιτρινισμένο στεγνωτήρα μαλλιών, κατεστραμμένες πόρτες που δεν έκλειναν καν σωστά, έπρεπε να αγοράσω ένα απολυμαντικό σπρέι και να καθαρίσω την τουαλέτα και να καθίσω σε ένα "καθαρότερο" κάθισμα, βρύσες καλυμμένες εντελώς με ασβεστόλιθο, δεν υπήρχαν πετσέτες ...
Δεύτερη μέρα: το πάτωμα είναι ακόμα βρώμικο, το κρεβάτι δεν είναι στρωμένο, ουσιαστικά ΔΕΝ μπήκαν στο δωμάτιο για να καθαρίσουν και να στρώσουν το κρεβάτι, περιμένω μέχρι την τρίτη μέρα, φεύγω από το σπίτι και επιστρέφω γύρω στις 4 μ.μ., κρεβάτι όπως ήταν όταν έφυγα, πάτωμα ακόμα πιο βρώμικο και ακόμα με τα μαλλιά μου 3 ημερών (συνημμένη φωτογραφία) πάντως, μηδενική καθαριότητα. Αποφασίζω να αλλάξω ξενοδοχείο για τις άλλες 2 νύχτες που απομένουν, δεν ήταν αποδεκτό να κοιμηθώ σε αυτόν τον χωματερή, πηγαίνω σε ένα ξενοδοχείο ΤΡΙΩΝ ΑΣΤΕΡΩΝ όπου η διαμονή μου αλλάζει εντελώς, έμενα σε καθαρό, ευωδιαστό και σε ένα δωμάτιο που ήταν πάντα καθαρό και πάντα τακτοποιημένα. Στη συνέχεια τηλεφωνώ στο B&B gialel για να ενημερώσω ότι ήθελα τουλάχιστον επιστροφή του τουριστικού φόρου (τουλάχιστον τις δύο νύχτες, ακόμα κι αν έπρεπε να ζητήσω ΟΛΑ επειδή δεν είχα κανένα είδος υπηρεσίας δωματίου), εξακολουθώ να λέω εσύ για το τι έγινε, το χώμα κλπ, ξέρεις τι έκαναν; Δεν πρόλαβα καν να μιλήσω πριν μου χτύπησαν το τηλέφωνο στο πρόσωπο και μπλοκάρουν τον αριθμό, οπότε ήταν αδύνατο να τους εντοπίσω. Προφανώς επικοινώνησα με το trip.com, το οποίο στη συνέχεια επικοινώνησε μαζί τους, αλλά δεν δέχτηκαν ούτε τη μισή διαμονή.
ΤΡΟΜΕΡΗ ΕΜΠΕΙΡΙΑ, ΑΝ ΔΕΝ ΘΕΣ ΝΑ ΕΧΕΙΣ ΜΙΑ ΕΦΙΑΛΤΙΚΗ ΔΙΑΜΟΝΗ, ΜΕΙΝΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟ ΤΟ ΕΝΟΙΚΙΑΖΟΜΕΝΟ ΔΩΜΑΤΙΟΥ, ΣΟΥ ΓΑΜΟΥΝ ΤΑ ΛΕΦΤΑ, ΣΕ ΒΑΖΟΥΝ ΝΑ ΠΛΗΡΩΝΕΙΣ ΤΟΥΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟ ΦΟΡΟΥΣ ΚΑΙ ΔΕΝ ΚΑΝΟΥΝ ΟΥΤΕ ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΥΣ. ΑΥΤΟ ΤΟ ΛΕΩ ΓΙΑ ΝΑ ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΩ ΟΣΟ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΟΥΣ ΑΝΘΡΩΠΟΥΣ ΓΙΑΤΙ ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ ΕΙΝΑΙ ΕΝΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΟ ΤΟΠΟ, ΜΙΑ ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ ΔΟΜΗ
Αρχικό κείμενοΗ μετάφραση παρέχεται από την Google