Lagrange Vacances les Roches Douvres

Résidence située sur les hauteurs de Saint Briac, près du golf de Dinard, à l'écart de la route. Lieu très agréable, mon logement donnait sur un îlot de verdure. Très calme. Accueil prévenant. Proche du GR34, parfait pour les adeptes de randonnée.

Bon séjour, c'était la deuxième fois que nous y venions, l'appartement était propre à notre arrivée, les lits faits (option). Il serait judicieux de contrôler la batterie de cuisine avant l'arrivée des clients car celle-ci à bien vécue (Pöeles usées et sans manche, verres et tasses ébréchées et dépareillées) Vaisselle pas nickel (taches de thé et café dans les bols et tasses) Cafetière non nettoyée à part le bocal. Grill pain qui avait pris un gros coup de chaud. Rien de grave en soi mais désagréable. Piscine non accessible et terrasse en désordre, propreté à revoir.

Nous avons séjourné dans cette résidence en début d'année car elle est vraiment très bien placée à l'entrée de Saint Briac quand on vient de Saint Lunaire, en retrait de Dinard et de Saint-Malo qui sont toujours bouillonnantes. C'est le seul point positif... qui fait qu'elle est encore ouverte à mon avis et peut-être aussi grâce au prix car comparé à un hôtel, c'est plus intéressant.. Les extérieurs sont assez bien entretenus mais on déchante quand on rentre dans les appartements (car ce n'est pas la première fois que l'on vient, on en a testé plusieurs...). On se demande si une équipe de nettoyage est passée avant notre arrivée ou même s'il en existe une dans la résidence. Si c'est le cas, je leur conseille de changer car elle fait très mal son travail ( appartement qui sent tout sauf le frais, bas de porte de toilettes immaculée de gouttes de pipi, poussières, sol avec cheveux, poils, moutons ( on voit que le ménage est fait au milieu et pas dans les recoins) balais à disposition sales, placards où l'on a pas du tout envie de mettre nos affaires dedans, (d'ailleurs on se demande si les couvertures sont nettoyées de temps en temps). Les appartements ont été repeint en blanc, il y a quelques temps quand même mais comme c'est très mal entretenu, ça part dans tous les sens et c'est bien dommage car ça pourrait être extra. Les équipements datent de la résidence (lave vaisselle, frigo). Pas du tout regardant au départ, ne vont même pas vérifier si tout va bien, c'est comme ça que les défauts s'accumulent aussi. Les gens abîment et personne ne s'en soucis. La responsable correspond à l'état de cette résidence, elle semble survoler tout ça malgré les avis. La piscine a besoin d'être briquée de font en comble. Toute l'équipe est à revoir à mon avis pour faire revivre cette résidence.

L'accueil est très sympathique et professionnel. Cependant il y a un soucis en dehors de la volonté du personnel local. ATTENTION voyageurs si vous avez besoin du WIFI ( vu que la 4G/ 5G ne passe du tout pas sur la résidence, c'est vite très nécessaire), l'offre en ligne sur Lagrange est une ARNAQUE ! cela ne fonctionne pas et Lagrange vacances se déclare non responsable ! bien sur le prestataire ne répond pas non plus

Avons séjourné une semaine dans cette résidence de vacances, à notre arrivée, convecteur de la salle à manger HS (première nuitée dans le couchage du bas sans chauffage, en attendant de récupérer un convecteur d'appoint temporaire le lendemain), télévision HS.. Les logements sont un peu vetustes, couverts de cuisine et poêles seraient à renouveler.. Il semble que l'état des lieux/vérifications ne soient donc pas fait au départ des estivants.. Personnel d'entretien arrangeant et sympathique, la communication reste un peu rude à l'accueil, quand il y'a du monde.. Bref, nous n'y retournerons pas

Résidence vétuste aussi bien dans les logements que dans les espaces communs. La propreté des logements est très très limites (vitres sales, rideau de douche sent l’urine, micro onde sale). La communication avec la responsable est très difficile, elle nous a fait payer la location des draps pour 5 personnes hors nous étions 4 impossible d’être remboursé, elle ne peut pas recrediter notre carte et n’a pas de monnaie ! Le chèque de caution n’est pas rendu à la fin du séjour mais déchiré après notre départ apparement ! La responsable se permet des réflexions hautaines et non adaptées pour une responsables, De plus son chien n’est pas tenu en laisse et se promène dans la résidence alors que les autres animaux doivent être tenu en laisse. Vraiment a fuir fuir, nous étions venu il y’a des années de ça c’était beaucoup mieux !

Contrairement à ce que vous avez pu lire, la note de 5/5 est dédiée principalement à la personne de la réception et au technicien qui ont toujours été disponibles pour nous aider ou dépanner. De plus, leur amabilité et professionnalisme sont réellement un plus pour cet établissement. Il y a des heures d’ouverture à la réception et bien entendu, il faut y aller pendant ces heures là sinon vous trouverez personne ce qui me semble logique. Le studio était bien spacieux mais le confort du lit avec un matelas trop dure pour nous était un fameux bémol pour nous car nous avons eu mal au dos tous le séjour et ce fut difficile pour nous de dormir. Prochaine on prendra un surmatelas. Nous avions un studio au rdc (B302) et avec son petit jardin et la table ça doit être sympa en effet e. Nous avons bien aimé mais pour le matelas hyper dure ce fut un compliqué les nuits. Beaucoup de personnes préfèrent un matelas hyper fermé mais comme j’ai été opéré d’une hernie discale, ce type de matelas est devenu hyper inconfortable. La piscine est chouette mais elle devrait l’être davantage sous un soleil r dieux.

Résidence sympa pour sa situation dans la région, mais aurait besoin d'un bon rafraichissement. Il faudrait aussi remplacer les ampoules des lampadaires du parking qui ne fonctionnent plus. Mais le pire est la personne à l'accueil : jamais présente à son poste (pourquoi indiquer les heures d'ouverture de la réception si c'est pour ne pas être présente ?) et quand par miracle on la trouve, elle est désagréable !!! Pas de 4G, ni de 5 G. Si on prend l'abonnement WIFI : très cher pour quelque chose qui ne fonctionne pas !