Residence Smeraldo

Abbiamo passato una settimana in questo residence, la posizione ottimale per raggiungere il mare che è veramente vicino, l' appartamento era ampio con tutto il necessario per cucinare, lenzuola molto pulite, letto comodo. Proprietario sempre presente e nelle vicinanze

Abbiamo passato una settimana fantastica in questo residence, la nostra permanenza è andata oltre le aspettative, l' appartamento era molto carino con un bel bagno, letti comodi e ben condizionato, la cucina ben attrezzata. Proprietario molto efficente !!

abbiamo trascorso un piacevole soggiono in settembre in questo residence veramente bello, il nostro appartamento era ben arredato e tinteggiato da poco, angolo cucina molto ben attrezzato ed infine un bel patio dove ci si è potuto rilassare

Abbiamo scelto il residence per il fatto che abbiamo tre figli, scelta azzeccata! Il residence smeraldo si trova in ottima posizione, sia per il mare che per il centro. L' appartamento era molto carino e dotato di tutto, la cucina aveva l' occorrente necessario per cucinare.

Ho passato una settimana di agosto con la mia famiglia in questo residence, ci siamo trovati davvero bene, l' appartamento era molto carino e pulito, la cucina attezzata di tutto, molto apprezato.. la zona esterna dove potersi rilassare.

Sono tre anni che io e la mia famiglia andiamo a San Vito Lo Capo. In agosto abbiamo prenotato in questa struttura per 3 notti , dalle foto era carina e vicina al mare. Una volta arrivati , siamo andati a prendere le chiavi e il titolare ci ha informato che dovevamo pagare delle spese che non avevamo considerato, tasse di soggiorno, pulizie dell'appartamento , per noi erano gia' calcolate nel pagamento anticipato.. Inoltre ci hanno consigliato il parcheggio a 15 euro il giorno, siccome per esperienza non e' facile trovare parcheggio in paese, abbiamo accettato. Quando siamo arrivati alla struttura il parcheggio era in un piazzale non custodito e vicino vi erano altri parcheggi comunali che costavano uguale...senza parole...Non volevamo piu' il parcheggio e il titolare ha minacciato di non darci le chiavi dell'appartamento. Il terzo letto che avevamo chiesto era un divano letto...e non ci sarebbe niente di strano, ma quando lo abbiamo aperto era pieno di ragni e con la materassa piegata non si sa da quanto tempo tutta polverosa...era un divano vecchio da buttare. Un esperienza mai fatta prima, purtroppo avevamo gia' pagato tutto ...senza parole..buoni solo per prendere i soldi e ci mettono in mezzo con delle foto carine carine.

Dalle foto della prenotazione il locale appariva molto più curato e accogliente (non tutti gli appartamenti hanno il terrazzino bello come mostrato nell'annuncio), l'esperienza è stata rovinata da delle spese salate e inattese. Arriviamo in paese e il nostro contatto ci indica come arrivare. Passiamo alla struttura principale per ritirare le chiavi e il personale ci consiglia (quasi ci esorta) di acquistare il parcheggio del residence per ben 15 euro. Dapprima decidiamo di rifiutare ma all'insistenza della reception alla fine cediamo. Perfetto, peccato che il parcheggio interno del residence scopriamo essere incustodito e soprattutto a cancello sempre aperto. In più l'isolato adiacente al residence risulta pieno di posti auto, per cui spendere questi 15 euro è stato inutile sotto ogni punto di vista. Ma ora veniamo al bello. Al saldo del parcheggio e della tassa di soggiorno il personale ci informa che dobbiamo pagare la tariffa de "le pulizie", consuetudine degli appartamenti ma solitamente inclusa nella tariffa pagata nella prenotazione. Scopriamo che tale onere (50 euro per 1 notte, no dai) viene riportato in piccolo tra le note (che solitamente contengono un altro tipo di informazioni). Chiaro che risulti molto più competitiva la propria struttura se puoi levare 50 euro dal totale che compare in lista con gli altri esercenti. Colpa nostra che non abbiamo letto le clausole a piè di pagina? Ok, ma non sapevo di dover assumere un avvocato per evitare fregature anche sulla prenotazione dell'appartamento delle vacanze. E soprattutto in questo modo mi passa ogni voglia di ritornare. Che peccato.

Locali spaziosi ma con arredi e finiture datate. Meriterebbe una ristrutturazione. Anche il piccolo spazio esterno sarebbe migliorabile, magari togliendo i bidoni della spazzatura proprio accanto al cancellino d'ingresso. A pochi passi dal centro e dalla spiaggia.

Come soluzione per una settimana di mare è ideale, pratica e vicina alla spiaggia (200mt ca.). Consiglio vivamente! Unica nota storta: ho incontrato un “giorno no” di un addetto dell’hotel che gestisce il residence, magari verso i clienti un po’ più di cura è ben accetta, anche perché gli altri operatori suoi colleghi sono stati super cordiali, carinissimi e disponibili a risolvere qualsiasi problema!