Επισκέπτης Χρήστης
31 Ιανουάριος 2023
Όταν ψάχναμε για ξενοδοχείο μας φάνηκε ένα πανέμορφο ξενοδοχείο από εμφάνιση, δωμάτια, πισίνα και όλα όσα είδαμε στις εικόνες, αυτά όμως δεν αρκούν για να υπάρχει ένα γενικό καλό αποτέλεσμα σε μια διαμονή σε ένα ξενοδοχείο, το σημαντικότερο είναι η εξυπηρέτηση. Μόλις πρώτο φτάσαμε στο ξενοδοχείο ο τύπος στην ρεσεψιόν το πρωί παρότι μας εξήγησε τα μέρη που να πάμε στην Σαντορίνη κλπ, μας είπε να έρθουμε 2 η ώρα το μεσημέρι να μπούμε στο ξενοδοχείο και μόλις πήγαμε μας είπε 3 η ώρα είναι το τσεκ ιν να περιμένουμε. Μόλις μείναμε την πρώτη νύχτα στο δωμάτιο, φύγαμε και γυρίσαμε στο ξενοδοχείο, σκούπισμα και σφουγγαρισμα καθόλου, κάτω είχε σταμπες από καφέ, το αφήσαμε και την επόμενη ημέρα να δούμε τι έγινε, τίποτα, ενημερώνουμε την ρεσεψιόν, τους φάνηκε περίεργο, είπε θα ενημερώσει, πάλι δεν σκούπισαν και δεν σφουγγαρισαν καλά, τα σεντόνια ήταν μονίμως τα ίδια για 5 βράδια που ήμασταν εκεί και τσαλακωμενα, τα μόνα που άλλαζαν ήταν οι πετσέτες. Την πρώτη μέρα ζητήσαμε σεσουάρ και σίδερο, αφού και εφόσον έγραφε ότι θα υπάρχει στις παροχές, μια κυρία στην ρεσεψιόν μας είπε πως μπορώ να σας δώσω σίδερο αλλά στο σεσουάρ δυσανασχέτησε, μόλις της είπαμε πως μια σουίτα πόσο μάλλον το αναγράφει πρέπει να έχει τότε μας το έδωσε απευθείας, δεν τιμάει το ξενοδοχείο όμως κάτι τέτοιο. Η ιδιωτική κοινόχρηστη πισίνα που στο τηλέφωνο πότε δεν μας είπαν πόσα δωμάτια θα ήταν μέσα, εν τέλη ήταν περίπου 8-10 δωμάτια σε μια μικρή κοινόχρηστη πισίνα (πέραν την μεγάλη την γενική), είχε κάτω άμμο και βρωμιές. Το δωμάτιο σαν δωμάτιο σίγουρα δεν άξιζε 270€ που πληρώναμε για την νύχτα σαν σουίτα, ήταν πολύ όμορφο αλλά όχι για τέτοιας αξίας. Λυπούμαστε πραγματικά που ένα τόσο όμορφο ξενοδοχείο να μην έχει καλή οργάνωση και εξυπηρέτηση, 4 ήταν τα άτομα τα οποία ήταν εξυπηρετικά και πολύ ευγενικά, ο Βασίλης στο σπα, ο οποίος με καλή διάθεση και όρεξη μιλούσε στον κόσμο γενικότερα για την διαμονή τους και τους παρείχε πακέτα και προσφορές για το σπα, μια ξανθιά κοπέλα από την Ισπανία, μια κοπέλα και ένα παλικάρι στο μπαρ Έλληνες και οι δύο, μακάρι όλο το προσωπικό να είχε το ίδιο μεράκι με αυτά τα παιδιά. Οι τιμές στα φαγητά και στα ποτά του ξενοδοχείου είναι φυσιολογικές για τα φαινόμενα της Σαντορίνης και η ποιότητα του φαγητού είναι άριστη, όπως και του καφέ και γενικά ότι πήραμε. Οι κριτικές υπάρχουν για καλό, ελπίζουμε με αυτές να διορθώσετε τα λάθη διότι για αυτό γίνονται οι κριτικές, ευχαριστούμε για την διαμονή.