SANYA HAITANG BAY MOUTAI RESORT PRIME HOTEL

首先聲明，這是一條非常負責任的評價。訂的是別墅泳池房，我對茅台尊品的整體評價是正面的，但是槽點也非常多，主要集中在硬件和服務上。 一、先説好的方面 1.去年新開的酒店，設施都比較新且乾淨，好評。 2.一室一廳房間非常大，好評 3.私人泳池是恆温的，水質也不錯，同時帶有逆流系統，大大好評 4.員工會幫忙送外賣到房間，好評 二、吐槽的點 雖然尊品是茅台度假村裡最高端的，但無論是硬裝還是服務都離傳統五星酒店的標準相差甚遠。 1.酒店硬裝方面 如果我是茅台領導，我估計會把項目建設團隊負責人開了，感覺整個酒店的項目建設就是一個偷工減料的湊合品。 1.1尊品酒店內部部分 a.房間衞生間背景石材和玻璃邊框沒有打膠收口 b.用的是科勒的智能馬桶，但是馬桶竟然裝歪了你敢信？（其實這個馬桶可以水電都隱藏安裝） c.主卧電視支架立柱其實是中空可以走線的，但這個白色電視線就這樣隨意露在外面 d.酒店這個電梯竟然裝歪了 e.酒店大堂（門面）的安全出口標誌就這麼歪歪扭扭的掛着 f.電梯裏沒空調 g.酒店1層長長的不見日光的走道且沒燈 1.2再説公共區域不等 因為是4個定位不同的酒店共用公共區域，可能受限於整體投資費用標準，因為整個度假村綠化很低，透露着廉價感。 另外就是建設時候也草率很敷衍，品控很差。 a.漂流假山上這種白色的電線管直接外露，讓遊客很齣戲 b.也是假上這種外露的燈光，透露着施工的草率 c.稀稀拉拉的綠化，本身竹子就少，感覺也都死的差不多了 d.酒店內（尊品）另一處稀稀拉拉的景觀綠化 e.這種設備間的門和五金，可能衹有村裡建房才會用 2.再説服務（軟件）方面 2.1首先最差的事，入住當天前台態度差，缺少溝通培訓 2.2酒店帶娃不友好，解釋因為入住率高的原因，所以最後嬰兒車和圍欄我們都沒有借到（這也是我們國慶期間入住的3個酒店中唯一一個沒借到的酒店） 2.3尊品的早餐就像開玩笑一樣，除了一個亮點是有三文魚之外，其他就像快捷酒店。 a.第一次見有星級酒店用保温餐盤裝蒸點而不是蒸屜 b.面板不區分全麥和普通（無標識） c.沒有脱脂牛奶 其他就不一一吐槽了 寫了這麼多，其實還是希望這個酒店能做好。感覺茅台應該沒什麼做酒店的經驗，被人騙了。硬件上的草率有些可能沒法調整。但是氛圍感的營造和軟件上的服務還是多跟三亞其他優秀的星級酒店學習對標吧。

這次漫長的國慶度假之旅中，茅台度假村尊品酒店是我無意中從攜程網上搜到的海棠灣最新的酒店，尊品酒店是去年2023開業，非常新，所以我就立刻下單預訂，把尊品酒店作為我們這次三亞之旅的第一站。 入住酒店前，尊品酒店管家李晴就添加了我的微信，她把尊品酒店地圖、酒店的活動都通過微信發送給我，讓我對尊品酒店有個初步的瞭解。 茅台度假村很大，有4個酒店，尊品、珍品、典品、精品，我們這次住的尊品酒店，以園林套房和園林別墅為主，是4個酒店裡價格最貴的，也是4個酒店裡房間面積最大的。 尊品酒店人少，沒有珍品等其他酒店入住人多，4個酒店之間有擺渡車免費循環接送客人，每個酒店都有自己的泳池和餐廳。 尊品酒店的大堂比較小，一步入尊品酒店就可以看見一排很有特色的茅台牆，每天都有很多客人在這裏拍照留念，尊品酒店還有自己獨特的瀑布游泳池。珍品酒店游泳池裡不遠處還可以漂流，而典品和精品酒店是室內游泳池。我們這次入住的是園林套房大床1603號房間，套房面積有80平方，智能馬桶，寶格麗的洗浴用品，還有小童專業的洗浴用品。飲用水是百歲山的，陽台上有個新沙發和一個搖搖椅，在入住的這三天裏，我經常坐在搖搖椅上，喝着水，看着陽台外面的園景，真的很愜意舒服… 尊品酒店的自助早餐從7點到10點結束，早餐結束的時間太早了，後來我入住的艾迪遜、嘉佩樂、瑞吉、華邑酒店都是11點才結束早餐，希望以後早餐時間也可以延長到11點才結束。自助早餐菜品一般，連吃三天，菜品每日翻新不多。尊品酒店還有中餐廳，我們入住這三天，三天晚上都是點外賣，外賣都是由服務員送餐上門，這樣挺好的，不用還跑下樓去酒店大堂外賣櫃取餐… 尊品酒店每晚8點還會在專屬的電影室裏放小童電影🎬，給住店的家長和小童觀看，我們入住這三天，三天都去看電影🎬，（我後來入住的華邑酒店也有專屬的5D電影院🎬，不過5D電影院🎬是要收錢才能看的，不像尊品酒店衹要住店客人都可以去看。這點尊品酒店做得更好） 總的來説，茅台度假村尊品酒店還是很不錯的，夠新房間夠大，但是跟艾迪遜、柏悦、麗思卡爾頓、瑞吉、文華東方這些老牌奢華酒店相比，還是有差距的

海棠灣一定要住茅台尊品酒店，服務真的很好，別墅的私密也很棒，房間超級大，體驗一晚後換到其他酒店真的落差太大了，各種服務都不行。接待的小姐姐李晴特別熱情，給酒店的體驗感大大的加分，下次還要多住幾天。