Hotel Spa la Casa Mudéjar

I was at Hotel Spa La Casa Mudejar for two nights. On the positive side: the hotel is very well positioned in the city centre pedestrian area, very close to Plaza Mayor and the Cathedral. Free wi-fi was good. Staff were helpful. The bed was comfortable enough. Air conditioning was not noisy. Breakfast was OK. On the negative side: My room was very dark, I needed the lights turned on also during the day. There was no view from the room, apart from four walls of an internal small courtyard. The rays of the sun never reached my room, and there was a faint musty smell both in my room and throughout the hotel. The bathroom had an antiquated and uncomfortable shower-in-tub. Air conditioning could not be managed from the room, I needed to call the reception every time I wanted to turn it on/off or to increase/decrease temperature. Breakfast was in general OK, but there were no fresh eggs (scrambled or fried), only egg/potato pie. Sausages, bacon, egg/potato pie were not kept warm, so unless you happened there when they arrived from the kitchen, then you had to have them cold.

Situated just off the main square, but still quiet. A great base for Segovia, with the cathedral and plenty of restaurants nearby. A nice old building with friendly staff. Wifi was good. Room was clean. Breakfast was hearty. I didn’t use the spa.

Un gran hotel en una excelente zona llena de negocios y bares junto a la plaza mayor, la catedral y el restaurante José María. El aparcamiento está complicado en la zona aunque el hotel cuenta con Ricardo que te recoge el coche y lo trae cuando lo pidas. Las habitaciones amplias y confortables. El desayuno buffet estā correcto y en el restaurante puedes elegir menús muy originales además del clásico segoviano de cochinillo. El personal es muy atento y agradable. Limpia diaria de la habitación. El hotel es silencioso aunque esté en una zona muy transitada. Por desgracia no pudimos probar el spa por estar cerrado esa semana. Lo demás genial.

Lo primero que hay que decir es que nos vimos obligados a alojarnos en este hotel debido a que nos trasladaron desde otro. Cuando nos lo dijimos y vimos la web del hotel nos dijimos: “bueno, tiene spa, igual salimos ganando”. Pues no, no fue así, porque el spa estaba cerrado o en obras. La primera en la frente. La Segunda nos la dio el aparcamiento. La recepcionista, simpática pero que parecía agobiarle muchísimo todas las preguntas que le hacíamos. El aparcamiento que nos propuso estaba lejos, muy lejos y era carísimo. Nos aseguro que era lo más cercano y más barato. Lo cierto es que no. Encontramos otro más barato y mucho más cerca. La habitación no estaba mal, aunque la bañera es una trampa mortal por los resbalones que propinaba. Por la noche se nos fue la luz, y tan solo teníamos encendida la tele y el calentador de agua, que, por cierto, no funcionaba. Lo mejor es el mensaje que ponen en el ascensor, en el que te dicen que si les das una reseña 10/10 en tripadvisor y otras plataformas, te hacen un 10% de descuento en tu próxima estancia. Nunca nadie me había intentado sobornar de forma tan *********. (Adjunto foto) Lamentablemente, creo que me quedo sin ese 10% de descuento. :(

Lugar muy céntrico, cerca de las principales visitas de la ciudad, habitaciones limpias y agradables, pero desayuno buffet escaso y lo peor es el aparcamiento está fuera del hotel y muy caro 3 noches me salio mas de 75 €, por ese motivo no lo recomiendo

Hotel molto bello in un edificio storico ristrutturato; quasi impossibile, però, da raggiungere in auto: a parte l'isola pedonale il centro storico di Segovia è fatto di piccole strade molto strette con piazzette dove i parcheggi angusti sono quasi sempre tutti occupati. La struttura è molto bella, ma necessariamente le stanze sono abbastanza piccole (almeno la nostra). Personale molto accogliente e disponibile.