Blossom House Shanghai on the Bund

Η εξυπηρέτηση ήταν απολύτως απαίσια! 1. Το ρομπότ παράδοσης φαγητού που χειριζόταν το προσωπικό του ξενοδοχείου καθυστερούσε συχνά ή παρέδιδε ελλιπή δέματα. 2. Το προσωπικό της ρεσεψιόν ήταν αγενές και ανυπόμονο όταν έθεσα το πρόβλημα, και αυτό συνέβη σε περισσότερα από ένα μέλη του προσωπικού. Απέφευγαν ακόμη και την οπτική επαφή ενώ μιλούσα, προσποιούμενοι ότι ήταν απασχολημένοι... και η γλώσσα τους ήταν αγενής. 3. Ακούστηκε ένας κροταλισμός από την πόρτα του δωματίου. Ευτυχώς, αφού το αναφέραμε κατηγορηματικά, το προσωπικό συντήρησης ήρθε αμέσως να ελέγξει. Ωστόσο, η επιθεώρηση αποκάλυψε ότι «δεν κλείσαμε σωστά την πόρτα»... αλλά ευτυχώς, το πρόβλημα δεν επιδεινώθηκε τις επόμενες ημέρες. Το ξενοδοχείο τηλεφώνησε αργότερα για να ζητήσει συγγνώμη και πρόσφερε δωρεάν φρούτα ως συγγνώμη. Το πιο γελοίο ήταν ότι δεν είδαμε κανέναν από τους χυμούς φρούτων που προσέφεραν μετά το check out. 4. Το βράδυ, ο φίλος μου ρώτησε ευγενικά τη ρεσεψιόν αν είχαν ανοιχτήρι μπουκαλιών, μόνο και μόνο για να συναντήσει την εκρηκτική απάντηση: «Πού θα βρείτε ανοιχτήρι μπουκαλιών τόσο αργά;» και ένα ανυπόμονο πρόσωπο.

Εξυπηρέτηση: Η ρεσεψιόν με κάλεσε στη μέση της νύχτας ενώ κοιμόμουν. Αυτό είναι γελοίο! Έχω μείνει εδώ τόσες πολλές φορές και αυτή είναι η πρώτη φορά που το αντιμετωπίζω αυτό.

Απαράδεκτο! Η διαμονή και η υγιεινή ήταν απαίσια. Η τουαλέτα μύριζε απαίσια. Έμεινα για δύο νύχτες και τη δεύτερη μέρα, την ώρα του πρωινού, έβαλαν πετσέτες και έστρωσαν το κρεβάτι, αλλά αυτό είχε εξαφανιστεί. Η υγιεινή ήταν άθλια και η εμπειρία ήταν απαίσια! Η τουαλέτα μύριζε ακόμα απαίσια. Η πλατφόρμα την περιέγραφε ως ανοιχτή εδώ και μερικά χρόνια. Είναι παλιά και αποπνικτική. Η ποικιλία πρωινού είναι περιορισμένη και το ψωμί και τα κέικ έχουν τελειώσει και δεν έχουν αναπληρωθεί. Δεν υπάρχει τίποτα για φαγητό και έπρεπε να τηλεφωνήσω δύο φορές πριν αναπληρωθούν. Μην μείνετε εδώ αν έχετε παιδιά! Το δωμάτιο ήταν υγρό, αποπνικτικό και μη αεριζόμενο. Το κλιματιστικό ήταν ιδιαίτερα άχρηστο. Σταματούσε στους 21°C και ήταν πολύ κρύο στους 20°C. Η ροή του αέρα ήταν διακοπτόμενη στη μέση της νύχτας, καθιστώντας την απίστευτα ζέστη. Το κλιματιστικό ήταν απαίσιο και είχε πολλά προβλήματα. Συνέχιζε να ανοιγοκλείνει και το πρόσωπό μου άρχισε να φαγουρίζει όποτε ήταν αναμμένο. Δεν μπορούσα να κοιμηθώ και τις δύο νύχτες! Αμφιβάλλω αν καθαρίσατε καν το κλιματιστικό! Τα σεντόνια και το πάπλωμα ήταν υγρά! Συνολικά, η διαμονή μου δύο διανυκτερεύσεων ήταν μια απαίσια εμπειρία, ειδικά για το παιδί μου, το οποίο ξέσπασε σε κλάματα στις 2 π.μ. και τα δύο βράδια! Αποφεύγουμε να έχουμε καθρέφτες στραμμένους προς το κρεβάτι εδώ. Δεν είμαι δεισιδαίμων, αλλά το παιδί μου ξέσπασε σε κλάματα στις 2 π.μ. και τα δύο βράδια. Το κλιματιστικό ήταν επίσης αποπνικτικό και ζεστό! Έμεινα σε ένα ξενοδοχείο Voco τις δύο προηγούμενες νύχτες και ήταν μια τεράστια αντίθεση. Δεν υπήρχαν προβλήματα όπως κλάμα, αποπνικτική αίσθηση, υγρασία ή βρωμιά. Το περιβάλλον είναι φωτεινό, ευάερο και καθαρό! Όλοι κοιμήθηκαν άνετα και δεν υπήρχε τίποτα τέτοιο! Αυτό το μέρος είναι απαίσιο. Δεν μπορούσα να κοιμηθώ καλά, το πρόσωπό μου φαγούραζε και ένιωθα αποπνικτική! Το φαγητό ήταν επίσης απαίσιο! Ήταν μια απαίσια εμπειρία! Δεν έχω μείνει ποτέ σε ξενοδοχείο που κόστιζε χιλιάδες δολάρια και ήταν τόσο άσχημο!

Η τοποθεσία είναι καλή, αλλά για να είμαι ειλικρινής, την επόμενη μέρα μετά το check-in, διαπίστωσα ότι τα ρούχα μου ήταν κρεμασμένα για να στεγνώσουν στο δωμάτιο του ξενοδοχείου, αλλά ξέχασα να τα πάρω μαζί μου. Επικοινώνησα με το ξενοδοχείο και μου είπαν ότι κανείς δεν τα είχε αφήσει εκεί. Μου είπαν ότι θα επαλήθευαν περαιτέρω. Τέσσερις μέρες αργότερα, δεν υπήρξε απάντηση, κάτι που με έκανε άφωνη. Η κακή κριτική αφορούσε την εξυπηρέτηση του ξενοδοχείου!

Εξαιρετικά κακή εξυπηρέτηση. Ρωτήσαμε τη ρεσεψιόν για μια παραγγελία για φαγητό σε πακέτο και η γυναίκα υπάλληλος που εργαζόταν εκεί εκείνο το βράδυ ήταν εξαιρετικά αγενής και παραλίγο να τσακωθεί μαζί μας. Μείναμε πολύ δυσαρεστημένοι. Επιπλέον, το δωμάτιο δεν είχε καθαριστεί καλά. Υπήρχε σκόνη παντού και οι πόρτες και τα παράθυρα ήταν σπασμένα. Συνολικά, δεν θα το συνιστούσα. 1 αστέρι.

Το δωμάτιο ήταν βρώμικο! Η υγιεινή ήταν απαίσια! Το μπάνιο μύριζε ούρα! Βρωμούσε άσχημα! Υπήρχε σκόνη και βρωμιά στα κομοδίνα και στα πατώματα! Η καθαριότητα ήταν απαίσια! Ολόκληρο το ξενοδοχείο δεν είχε απολύτως καμία εξυπηρέτηση! Θα έμενα εδώ μόνο μία φορά! Ελπίζω όλοι να είναι προσεκτικοί και να το σκεφτούν προσεκτικά!

Η προσωπική ασφάλεια των επισκεπτών που διαμένουν στο ξενοδοχείο δεν είναι εγγυημένη. Μετά τον τραυματισμό τους στο ξενοδοχείο, το ξενοδοχείο είναι ανεύθυνο απέναντι στους επισκέπτες. Όλοι όσοι διαμένουν στον 8ο όροφο του ξενοδοχείου θα πρέπει να είναι προσεκτικοί. Οι τρεις σκάλες στο δωμάτιο του ξενοδοχείου είναι ελαττωματικά σχεδιασμένες και πολύ παράλογες. Ο επισκέπτης έστριψε το πόδι του και έσπασε το κόκκαλό του, αλλά το ξενοδοχείο δεν έδωσε καμία εξήγηση και είχε μια σκληρή στάση. Κακή κριτική.

Ήμουν σε επαγγελματικό ταξίδι στη Σαγκάη και μετά από πολλή σκέψη, τελικά επέλεξα την κορυφαία μάρκα της Huazhu, την Huajiantang. Αν και είναι λίγο πιο ακριβό, εξακολουθώ να εμπιστεύομαι την Huazhu. Ωστόσο, η εμπειρία μου στο ξενοδοχείο με έκανε να μετανιώσω βαθιά για την επιλογή μου. Είχα διαβάσει τόσες πολλές καλές κριτικές στο διαδίκτυο για αυτό το ξενοδοχείο και πραγματικά δεν είμαι σίγουρος πώς το βιώσατε. Πρώτον, το check-in γίνεται στον 7ο όροφο. Μόλις έφτασα στο ισόγειο, δεν υπήρχε καν κανείς να με υποδεχτεί, πόσο μάλλον να με βοηθήσει με τις αποσκευές μου. Υπήρχε φύλακας ασφαλείας στην πόρτα, αλλά η εξυπηρέτηση ήταν σχεδόν ανύπαρκτη. Δεν έχω ιδέα πώς πήραν την βαθμολογία τους με πέντε διαμάντια. Επίσης, στη ρεσεψιόν δεν υπήρχε τσάι καλωσορίσματος ή καθόλου ζεστή εξυπηρέτηση. Είναι απλώς μια περίπτωση εκφοβισμού των πελατών από μεγάλα ξενοδοχεία; Αλλά το δικό σας ξενοδοχείο δεν είναι τόσο μεγάλο. Όταν έκανα check-in, ζήτησα ένα δωμάτιο στην άκρη του δρόμου και μου έδωσαν ένα. Θα μπορούσα κάλλιστα να το είχα παραλείψει. Υπήρχε ακόμα 50% πιθανότητα να μην ήταν. Έπειτα, υπάρχει και το ίδιο το δωμάτιο: ήταν απίστευτα μικρό, μακρόστενο, χωρίς καν τραπέζι, και το πιο σημαντικό, δεν υπήρχε χώρος. Τηλεφώνησα στη ρεσεψιόν στις 10 μ.μ., αλλά κανείς δεν απάντησε. Τι είδους υπηρεσία είναι αυτή; Κλείνουν τόσο νωρίς; Το μήνυμα λέει ότι η ρεσεψιόν είναι ανοιχτή 24 ώρες το 24ωρο. Δεν ξέρω αν το πάτωμα στο δωμάτιο ήταν έτσι ή αν ήταν βρώμικο. Μπορείτε να δείτε τις φωτογραφίες. Είπαν ότι υπήρχε κάποιο δέμα ή κάτι τέτοιο, αλλά δεν το είδα. Η ρεσεψιόν ήταν επίσης πολύ αδιάφορη όταν έκανα check out. Ίσως ήταν απασχολημένοι. Το δωμάτιο των 1.500 γιουάν δεν αξίζει πραγματικά τον κόπο. Όλοι πρέπει να επιλέγουν προσεκτικά. Σπάνια δίνω κακές κριτικές σε άλλους, αλλά αυτή τη φορά απογοητεύτηκα πολύ. Εμπιστεύομαι τον Huazhu, αλλά αυτή τη φορά...

Δεν υπήρχαν διαθέσιμες θέσεις στάθμευσης, οπότε μου είπαν να παρκάρω στο σπίτι κάποιου άλλου.