Mirror Residence (f. South Mirror Residence)

Такого позорного отеля я ещё не встречал. Заявлено 4 звезды. По факту кроме площади номера ничего больше, но большую часть номера занимает кухня. Видимо приезжают шеф повара, в основном, и им нужен на отдыхе 5 метровый кухонный гарнитур. Далее, фото не соответствуют.( заселялись в два, одинаковой категории:комфорт с видом на Навагинскую). Из за огромной кухни, видимо , кровать влезла только 1,6. Спасибо хоть не полуторка. Окна грязные. Коридоры километровые. Уборка-это вынос мусора. Кружку даже не помыли из под чая. Про заправку кровати уже молчу. Кофемашина стоит, но кофе не положено. Цитирую ответ администратора: кофе можете преобрести! Следуя этой логике, я могу тогда и в кофейню сходить на соседней улице. Из гигиены только пакетик шампуни и геля(как в хостеле) остальное все покупать. Я уж не говорю про остальное, но зубной набор бы копеечный могли бы выделить за эту стоимость. Тем более позиционируя себя 4 звёздами. Теперь завтрак: выбрать можно три варианта. Фруктов, даже кусочка яблока не ждите. Кофе у бармена либо американо, либо эспрессо, другое за доп плату.. Хуже этого отеля, по отношению к клиентам, встречать не приходилось. На сайте все расписано красиво, по факту гостевой дом с большим номером.

Жили в отеле SOUTH MIRROR RESIDENCE с 11 по 20 сентября.Хочется выразить благодарность сотрудникам отеля за профессионализм,все понравилось.Хорошие завтраки,внимательный персонал,заботливая горничная,отличное расположение в центре города Сочи

Ужасный отель, не рекомендую для семей с детьми поскольку на протяжении всех дней отдыха (10) постоянное сверление ремонт. Администраторы на вопрос почему не сказали про ремонтные работы было заявлено что у них ремонтных работ нет -это или собственники или в кафе внизу. На минутку 3-й этаж а кафе на 1-м. Сервис и гостеприимство отсутствует полностью. Из + могу отметить наличие небольшой кухни и тарелок на 3-и персоны, маленькая кастрюлька и сковородка ножи очень тупые невозможно резать. Напор воды в душе хороший) на этом плюсы закончились. Шумно ночью от музыки до 12 ночи и в некоторые дни до 2 утра

Отель расположен в центре Сочи. В шаговой доступности вокзал, набережная, парки. Очень шумную ул.Навагинскую не слышно, но зато слышно соседей за стеной) В номере чисто, все практически новое. Очень удобная кровать. На кухне есть вся необходимая посуда. Завтраки проходят в кафе Сицилия. Все вкусно, но можно было бы разнообразить сеты. Администраторы на рецепшн отзывчивые, но не всегда в курсе происходящего в отеле))) Возможно какая то несогласованность между службой бронирования и администраторами. Сотрудник службы бронирования, связавшись за пару недель до заезда, попросила внести стоимость первых суток проживания. Ну ок, сделали. Неделю этот же сотрудник не мог подтвердить получение денег. Почему неделю бухгалтерия не может сделать выгрузку осталось загадкой. В итоге с администратором на рецепшн искали мою предоплату... В итоге эти минусы были совсем незначительными! Отдохнули прекрасно. Отель рекомендую!

Удобное расположение в центре города, хороший ремонт и приятный номер. Вкусные и сытные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Все впечатление от отеля испортило отношение персонала. Мы приехали в компании 3х взрослых и 1 ребенка 5ти лет. Все это указали при бронировании. На карте у нас тоже была указана информация 3+1. Придя в номер не обнаружили одной наволочки, подумали, это упущение при заселении, бывает. Позвонили на ресепшен, администратор Росина супер хамски объяснила нам, что никто нам ничего не понесет и дословно «вы бы поездили по другим местам, там вообще с ребенком вам никто бы ничего не представил». Пока мы были в шоке от общения с администрацией, нам заботливо сказали вдогонку, что и за завтраком ребенку ничего ждать не стоит (очень хорошо что это оказалось не так, и в ресторане нам сказали, что есть отдельный завтрак для детей). Было бы здорово наладить сервис, чтобы настолько не портить настроение гостей.

Жили 3 дня, достойно, чисто в номерах и в коридоре. Номер с кухней, есть посуда и быт техника: отличный холодильник, микроволновая печь, плита, посуда ( тарелки, чашки, кастрюли и сковорода) . Душ и туалет новые, в идеальном состоянии . Завтраки включены в ресторане сицилия на 1 этаже- отличные . Самый центр , однозначно рекомендую

Отель просто СУПЕР. Все понравилось. Приедим летом обязательно к вам ещё. Администраторы приветливые, все доступно объясняют. Номера чистые. Уборки проводились своевременно. Вид шикарный. Все в шаговой доступности.

Отдыхали с девушкой. Хороший сервис. Чисто. Прекрасное окружение всё рядом. Изобилие ресторанов и прогулочных зон со всей необходимой инфраструктурой для хорошего отдыха. Отлично провели время. Будем рекомендовать!

Все очень классно!!! Очень хорошие номера, удобное расположение. Отзывчивый персонал.Нам очень всё понравилось. Обязательно приедем ещё. Будем рекомендовать друзьям, знакомым и родственникам. Спасибо большое всем!!!