Santa's Hotel Aurora & Igloos

我們是住冰屋，盡管因多雲而看不到極光，但躺在床上仰望天空及四周環境，覺得很寧靜及輕鬆。接待處職員很友善及主動提供協助，當我們在火爐旁拍照，她就主動點燃柴火，增添不少氣氛。

Μείναμε σε αυτό το όμορφο ξενοδοχείο για 3 νύχτες στις αρχές Δεκεμβρίου ως μέρος του πακέτου TUI στη Λαπωνία. Στη διαδρομή προς το ξενοδοχείο σταματήσαμε για να πάρουμε τον χειμερινό μας εξοπλισμό. Μεταφορά περίπου 1 ώρα και 30 λεπτά. Το θέρετρο του Luosto διαθέτει λίγα ξενοδοχεία, πίστα σκι, καταστήματα με σουβενίρ και σούπερ μάρκετ σε λογικές τιμές. Το μέσο κόστος για ένα ποτήρι κρασί και μπύρα είναι £10+. Δωμάτιο: Πολύ ευρύχωρο, είχαμε ένα διπλό κρεβάτι και καναπέ-κρεβάτι σε άλλο δωμάτιο. Η σάουνα ήταν ένα πρόσθετο πλεονέκτημα. Αν θέλατε κάποια υπηρεσία καθαριότητας, έπρεπε απλώς να ρωτήσετε στη ρεσεψιόν. Αποθηκεύαμε τον εξοπλισμό χιονιού στο θερμαινόμενο δωμάτιο του ισογείου που ήταν βολικό. Τοποθεσία: Το ξενοδοχείο ήταν μόλις 5 λεπτά με τα πόδια από την πίστα του σκι. Ως 3μελής οικογένεια είχαμε όλοι ένα μάθημα 45 λεπτών για περίπου 130 £. Εδώ μπορείτε επίσης να κάνετε έλκηθρο και να κάνετε σωλήνωση αυτό μας κόστισε 20 ευρώ για όσο χρόνο θέλετε. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα ήταν τόσο διασκεδαστικό. Υπάρχει επίσης ένα ωραίο εστιατόριο/μπαρ εδώ. Προσωπικό: Θα ήθελα να πω ένα μεγάλο ευχαριστώ σε όλο το προσωπικό που ήταν πάντα εξυπηρετικό και φιλικό. Επίσης μικρό μπαρ και ωραία καθίσματα δίπλα στο τζάκι. Εστιατόριο: Υπέροχο εστιατόριο και φιλικό προσωπικό. Ήμασταν ημιδιατροφή Το πρωινό ήταν μια ευρωπαϊκή επιλογή με πολλές επιλογές, συμπεριλαμβανομένου χυλού. Ήμασταν ημιδιατροφή και το φαγητό ήταν φρέσκο ​​και νόστιμο. Δεν είχαμε επιλογή, ήταν απλώς ένα σετ 3 πιάτων, αλλά ευτυχώς δεν είμαστε ιδιότροποι. Ήμασταν λίγο απογοητευμένοι που δεν υπήρχε παιδικό μενού, καθώς δεν υπήρχε περίπτωση ο γιος μου να φάει τάρανδο ή ψαρόσουπα. Έτσι, είχαμε ένα φαγητό σε πακέτο από ένα υπέροχο εστιατόριο ακριβώς κάτω από το δρόμο που ονομάζεται Puna Kettu. Εδώ θα μπορούσατε να έχετε υπέροχες πίτσες και πατάτες. Ταξίδια: Είχαμε τις συνεδρίες γευσιγνωσίας το Σάββατο, όπου μπορείτε να δοκιμάσετε τη βόλτα με τάρανδο, γεροδεμένο, χιονοκίνητο - θα έλεγα μόνο λίγα λεπτά, αλλά μερικές φορές αυτό είναι αρκετό για τους νεότερους. Αυτή η μέρα ήταν περίπου -20 αλλά υπέροχες καμπίνες για να πιείτε μια ζεστή σοκολάτα και να ζεσταθείτε δίπλα στη φωτιά. Όταν πήγαμε να δούμε τον Άγιο Βασίλη, αυτό διήρκεσε λιγότερο από 60 δευτερόλεπτα δεν ήταν προσωπικό και φαινόταν πολύ ψεύτικο. Έτσι, αυτή η πτυχή του ήταν πολύ απογοητευτική. Πληρώσαμε επιπλέον για τη νυχτερινή περιήγηση στο χιόνι, η οποία ήταν 3 ώρες. Σταματήσαμε σε μια καλύβα στα μισά του ταξιδιού για να ανάψουμε φωτιά και να πιούμε χυμό μούρων. Είμαστε τόσο χαρούμενοι που κάναμε το ταξίδι καθώς ήμασταν τόσο τυχεροί που είδαμε το Βόρειο Σέλας. Πληρώσαμε επίσης για τη βόλτα με χάσκι που ήταν 2 ώρες, αυτό ήταν ένα υπέροχο ταξίδι και πάλι όπου έχετε την ευκαιρία να γνωρίσετε τα σκυλιά και να οδηγήσετε το έλκηθρο. Και πάλι ήταν κρύες μέρες γύρω στους -20. Κατά την επιστροφή στο σπίτι σταματήσαμε στο Santa Village, πολλά καταστήματα με σουβενίρ. Έχω βαθμολογήσει το ξενοδοχείο με 4* επειδή δεν υπάρχει παιδικό μενού στο ξενοδοχείο. Νομίζω ότι θα έπρεπε να προσφέρουν πατάτες τηγανητές τουλάχιστον καθώς οι επισκέπτες στα άλλα ξενοδοχεία είχαν ξεχωριστό μενού για παιδιά. Θα θέλαμε πολύ να επιστρέψουμε στη Λαπωνία, αλλά δυστυχώς κόστισε τόσα πολλά χρήματα. Ήταν κάτι που χαιρόμαστε που ζήσαμε και δημιουργήσαμε τόσες πολλές αναμνήσεις, ένα τόσο όμορφο και γραφικό μέρος. Δεν θα απογοητευτείτε πηγαίνοντας σε αυτό το ξενοδοχείο και συνιστάται ιδιαίτερα. Συμβουλές: tak

Stayed here over Xmas '23 and had a lovely time. Room was nice with a wonderful view, staff were really friendly and helpful and the food was great. There's child friendly options too. The hotel is in a great location next door to the Ski resort and safari office.

Amazing! We stayed in one of the igloos & it was fabulous. Small but just what we needed for an amazing family stay. The heated glass roof clears the snow so you can lie & see the stars & aurora, whilst in the cosy igloo. The main building is lovely & only a very short walk away. The restaurant was really nice offering a good selection of delicious food served by very helpful staff. The resort itself is small & beautiful, lots of walks & stunning scenery. There is a ski slope which was a 2 minute walk from the back of the hotel. I would certainly recommend & hope t return one day

My husband and I stayed at this hotel in December with our 7 year old son. Upon arriving, the hotel appeared worn and in need of a makeover. No lift and stairs that look like they're stuck in the 70's. The breakfast was very disappointing and left a lot to be desired. The beds and fold out sofa were not very comfortable at all. The room felt unwelcoming and bland. To top it off, when my husband became very unwell the morning that we had to leave at 5am for a flight out of Finland, our 7 year old son left his iPad in the room. I had tried to pay our outstanding bill at the reception, only to find that all of the doors were locked, and the only way out was at the end of the 70's style corridor. I emailed the reception to let them know that I had to pay the outstanding bill and requested their account details so that I could transfer the money in, and also to let them know that our son had left his treasured iPad in the room. I received a strange phone call as I was boarding our flight out of Finland (I was literally on the plane looking for my seat!) from the hotel telling me that a transfer driver was waiting for us. The hotel was aware that we had a car as I had discussed parking with them previously. I found the phone call to be unusual and inadvertently naive, with a hidden agenda, The receptionist on the other end went on to say 'Oh, ok then' and accepted that we in fact did have a car, however proceeded to "inform" me of our outstanding bill. I told the her that I had emailed them earlier and to check their emails because I had already told them I needed their account details to pay the bill, The receptionist refused to let me off the phone and it seemed that she was playing ignorant to what I was telling her. I firmly had to tell her that I was looking for my seat on the plane at that point in time and to email me back with the account details. The hotel refuses to provide any account details, and instead generates a link with only 3 days to pay it. As we were constantly on the move every night or two, when I would get a moment to relax and pay the bill, the 3 days would have just lapsed, then have to go back to the hotel to ask them to regenerate the link. The hotel began holding the iPad against us, saying that they cannot help us with the iPad because we hadnt paid using the link. My son uses this iPad to communicate with our family on facetime, and now is without any sort of communication unless he uses my husbands or my phone. If it had been my husbands iPad or mine, I wouldnt be so concerned, however it belongs to a child and the hotel have chosen to hold it against us. I would not recommend this hotel for 5 nights, or 1 night!! If it was the only hotel left in Finland, I would skip Finland completely and suggest others to do the same! Make sure you give very careful consideration to this hotel if you are thinking about staying here, and I hope that nobody else leaves anything there because you wont be getting it back!! This hotel sur

After a long day visiting the Zoo and later in the evening Santa Claus, we needed a quite place to relax. Santa hotel was the perfect choice and the experience was perfect and befitting the name. The food was excellent too.