Αυτό το κατάλυμα (Iberostar Waves Playa de Muro, Muro) βρίσκεται στην παραλία, 1 λεπτά με το αμάξι από: Playa De Muro και 7 λεπτά από: Παραλία Alcúdia. Αυτό το ξενοδοχείο στην παραλία απέχει 5 χλμ. από: Λιμάνι της Alcúdia και 16,8 χλμ. από: Λιμάνι της Pollensa.
Χαλαρώστε στο πλήρως εξοπλισμένο σπα, όπου μπορείτε να απολαύσετε μασάζ, θεραπείες περιποίησης σώματος και θεραπείες περιποίησης προσώπου. Είμαστε σίγουροι ότι θα εκτιμήσετε τις ψυχαγωγικές δυνατότητες, όπως τις 2 εξωτερικές πισίνες, καθώς και το ανοιχτό γήπεδο τένις και χαμάμ. Οι επιπλέον παροχές σε αυτό το ξενοδοχείο περιλαμβάνουν δωρεάν ασύρματο ίντερνετ, υπηρεσίες concierge και χώρο ψυχαγωγίας/ηλεκτρονικών παιχνιδιών.
Ικανοποιήστε την όρεξή σας με τοπική και διεθνής κουζίνα στο Tramuntana Restaurant, ένα από τα 3 εστιατόρια που υπάρχουν σε αυτό το ξενοδοχείο. Χαλαρώστε με ένα δροσιστικό ποτό από το μπαρ δίπλα στην πισίνα ή από ένα από τα 4 μπαρ/lounge.
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται ένα επιχειρηματικό κέντρο, υπηρεσίες στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίων και ρεσεψιόν όλο το 24ωρο. Οι εγκαταστάσεις εκδηλώσεων σε αυτό το ξενοδοχείο αποτελούνται από συνεδριακό χώρο και μια αίθουσα συνεδριάσεων.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 446 δωμάτια με μοναδική διακόσμηση ανά δωμάτιο, όπου υπάρχουν μίνι μπαρ και τηλεοράσεις με επίπεδη οθόνη. Mπορείτε να είστε πάντα online με δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ κι επίσης παρέχονται για τη διασκέδασή σας δορυφορικά κανάλια. Τα μπάνια διαθέτουν ντουζιέρες και πιστολάκια μαλλιών. Οι παροχές περιλαμβάνουν τηλέφωνα, καθώς επίσης χρηματοκιβώτια και γραφεία.
"We stayed for four nights as a group of six people in three rooms. There were some good points: many staff members were friendly, the hotel is very close to the beach, and the restaurant offered a good variety of food.
However, the overall experience was disappointing.
The biggest issue was cleanliness. The bath towel in the room was extremely dirty, and I only noticed it after using it. The chair in the room was also full of small hairs, and the lid of the kettle had mould on it.
There were also several service and follow-up problems. The safe in the room was not working and was never fixed. We selected the green cleaning policy, which should include free minibar service, but the minibar was never provided or refilled during our stay. We reported this to the front desk four times, but nothing was resolved.
Communication also needs improvement. I booked a spa treatment through the app, but when I arrived, I was told it was only a “request” and not a confirmed appointment. In addition, when I called the front desk, my call was cut off before I finished speaking, and this happened twice.
Finally, although we booked full board, no drinks were included at dinner, and even still water had to be paid for separately. This was not clearly explained.
Overall, the location, food variety and some staff were good, but the repeated cleanliness, maintenance and service issues made the stay fall below expectations.de"