Smaragdine Beach Hotel

Θέλω να μοιραστώ αυτό είναι το πιο τρομερό μέρος όπου έχω πάει, είναι πολύ αγενείς, κακοί άνθρωποι, δεν συνιστώ αυτό το μέρος, δεν υπάρχει σεβασμός στους τουρίστες, κρίμα που η γνωριμία μου στην Κρήτη ήταν ακριβώς έτσι , γι' αυτό αυτό το μέρος βρίσκεται στη μαύρη λίστα

Σταματήσαμε για λίγο το αυτοκίνητο χωρίς να κατέβουμε απο αυτό με την οικογενεια μου και ήρθε ένας κύριος μέσα από το χρυσοχοειο ο οποίος μας είπε δε παρκάρεις εδώ ρε φίλε είναι το χώρος του ξενοδοχείου μας(στα ελληνικα)ενώ μας είπε αμέσως στα ξένα no parking here. Ο ανωτέρω κύριος προφανώς δεν κατάλαβε ότι είμαστε Έλληνες και μας μίλησε έτσι ενώ όταν του μιλήσαμε στα ελληνικά και του ζητήσαμε να πει έστω ένα συγνώμη απάντησε ότι συγνώμη θα πω όπου θέλω εγώ. Δυστυχώς απαράδεκτη συμπεριφορά στην αρχή της τουριστικής περιόδου.

Ήταν απλά καταστροφικό!! Ήμασταν εκεί για 9 νύχτες και τα κλινοσκεπάσματα άλλαξαν μόνο μία φορά!!?? Το ξενοδοχείο δεν ήταν καθαρό. Το δωμάτιό μας ήταν μόνο τακτοποιημένο, αλλά όχι καθαρισμένο ή καθαρισμένο με ηλεκτρική σκούπα!; Ο ιδιοκτήτης ήταν πολύ επείγων!! Μπήκε στο δωμάτιό μας μερικές φορές ενώ κοιμόμασταν ακόμα! Μια φορά πήγαμε στην παραλία νωρίς το πρωί επειδή ο φίλος μου ξέχασε το κινητό του στο δωμάτιο έπρεπε να επιστρέψει μετά από 15 λεπτά όπου ήταν πίσω στην παραλία ο φίλος μου είπε ότι ο ιδιοκτήτης ήταν μόλις στο δωμάτιό μας;; Για κανένα λόγο! Μήπως λοιπόν έμπαινε συχνά στο δωμάτιό μας όταν δεν ήμασταν εκεί;! Ρώτησα τον εαυτό μου γιατί; Τι κάνει στο δωμάτιό μας όταν δεν είμαστε εκεί; Το πρωινό ήταν βαρετό γιατί πήραμε μόνο ένα βραστό αυγό και ένα κομμάτι ψωμί, μερικές φέτες τυρί και ελιές… καφέ και ίσως ένα μικρό ποτήρι χυμό. Σκεφτήκαμε ότι μπορούσαμε να πάρουμε πρωινό στη βεράντα γιατί δεν ήταν τόσο ζεστό, αλλά ο ιδιοκτήτης μας είπε ότι δεν επιτρέπεται να πάρουμε πρωινό στη βεράντα γιατί έπρεπε να το καθαρίσει!!! Είχαμε πρωινό μόνο δύο φορές γιατί αισθανθήκαμε άσχημα κάθε φορά μετά από αυτό που πήραμε! Μετά κατάλαβα ότι είχαμε κλείσει μια μέρα και μια νύχτα πάρα πολλές.Είπα αμέσως στον ενοικιαστή αλλά μου είπε ότι το είχαμε ήδη πληρώσει και δεν θα έπαιρνα τα λεφτά μου πίσω!! Φυσικά τηλεφώνησα αμέσως στο ************ και είπα ότι πρέπει να ακυρώσουν μια μέρα και μια νύχτα και να στείλουν ένα email στον ιδιοκτήτη, το οποίο και έκαναν, αλλά ο ιδιοκτήτης ήταν παγωμένος **** * ****** μια απάντηση σαν δεν το δέχομαι και δεν πήρε τα λεφτά πίσω!! Δεδομένου ότι εργάζομαι σε ξενοδοχείο ως ρεσεψιονίστ, ήξερα ότι είχα δικαίωμα σε αυτό! Είπε επίσης χωρίς να ντρέπεται ότι θα φαίνομαι πλούσιος και ότι δεν χρειάζομαι αυτά τα 70/80€! Στο τέλος μου έδωσε τα λεφτά μου και μας φώναξε χωρίς λόγο! Ήταν καταστροφικό! Ποτέ ξανά! Λέω σε όλους όσους θέλουν να κάνουν κράτηση για διακοπές εδώ! Σίγουρα μην μείνετε σε αυτό το ξενοδοχείο, υπάρχουν πιο ωραία ξενοδοχεία στη Σταλίδα φθηνότερα και πιο καθαρά!

Good place for a couple of days or a week. Decent accomodation. If you choose breakfast you get a decent meal în the morning. The owner of the hotel is nice and can give you advices. However there is room for improvement which would definitely help. Things to improve: insect net in room window against mosquitos and better internet infrastructure.

During my stay there I liked that all the basic needs were covered and it still was great. The hotel was very near the beach, you had to walk like 20-30m and you were there! :)) The owner was very friendly and offered great advice about where to eat or where to buy things if necessary. The only things that I did not like were the fact the the hotel or at least the room we stayed did not have a mosquito protection of some kind, well it would've been great if it had at least an insect net and also the wifi was kinda crappy, the speed was slow, but this was not it, the thing that bugged me a lot was the fact that I had to sign in the network each time I wanted to search something. Despite these 2 things all was good!

We enjoyed staying at this hotel. The location is perfect, everything is within walking distance. Sea view is amazing. The rooms are basic but are equipped with everything you need. The best part about this hotel is George, the hotel manager. He was so friendly to us, I had a few health issues abroad & he kindly escorted me to the doctors on multiple occasions. Another example would be that he has given us fruit that has been freshly picked most mornings. He has really helped us & for that we are truly grateful. If you want to go to a hotel where you are looked after, definitely visit this hotel.