Αυτό το κατάλυμα (The Orchid Passaros Goa - Adults Only Resort, Benaulim) βρίσκεται κοντά στην παραλία, 5 λεπτά με το αμάξι από: Maria Hall και Γκόα Τσίτρα. Αυτό το ξενοδοχείο απέχει 4,6 χλμ. από: Παραλία Colva και 2,6 χλμ. από: Παραλία Sernabatim.
Απολαύστε τις ψυχαγωγικές δυνατότητες, όπως εξωτερική πισίνα, ή χαρείτε τη θέα από τον κήπο. Οι επιπλέον παροχές σε αυτό το ξενοδοχείο περιλαμβάνουν δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και υπηρεσίες concierge.
Ικανοποιήστε την όρεξή σας για μεσημεριανό, βραδινό ή πρόγευμα στο εστιατόριο (Tipsy Sparrow) σε αυτό το ξενοδοχείο. Μπορείτε επίσης να μείνετε μέσα και να επωφεληθείτε από το room service (κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών μόνο). Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (σε μπουφέ) καθημερινά μεταξύ 6:30 π.μ. - 11:00 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται υπηρεσίες στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίων, ρεσεψιόν όλο το 24ωρο και πολύγλωσσο προσωπικό. Στους χώρους μας θα βρείτε δωρεάν στάθμευση χωρίς παρκαδόρο.
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 57 κλιματιζόμενα δωμάτιά μας. Για τη διασκέδασή σας προσφέρεται τηλεόραση με δορυφορικά κανάλια. Τα ιδιωτικά μπάνια διαθέτουν δωρεάν προϊόντα προσωπικής περιποίησης και παντόφλες. Οι παροχές περιλαμβάνουν χρηματοκιβώτια και βραστήρες για καφέ/τσάι. Παρέχεται επίσης οροφοκομία καθημερινά.
"I am writing to formally express my disappointment regarding our recent stay at Orchard Passaros.
Upon arrival at approximately 12:30, we were informed that our booking could not be located. After waiting around 20 minutes, the reservation was eventually found. Unfortunately, the gentleman at reception during this time was unfriendly and appeared quite miserable, which did not create a welcoming first impression.
We were offered a complimentary drink while the issue was being resolved, which was appreciated. The gentleman who served us was polite, professional, and very pleasant. We were then shown to our room, which initially appeared to be very nice.
However, later that evening we experienced significant issues. The room was unbearably hot, as the air conditioning did not seem to cool the space effectively. Additionally, there was a sensor system whereby any movement in the bed activated the bathroom light and extractor fan. This repeatedly disturbed our sleep.
We reported these problems to reception. A maintenance staff member attended and resolved the sensor issue in the bathroom. He also stated that he had lowered the room temperature; however, the room remained extremely hot and uncomfortable. Despite further attempts to fix the issue, there was no improvement. After approximately an hour of ongoing disruption, at 2:00am we felt we had no option but to leave the hotel.
The manager’s response at this time was extremely disappointing. He was rude, dismissive, and repeatedly laughed during the conversation, which we found highly unprofessional.
Furthermore, the pool area was not as advertised. There were only two sunbeds available, and on one occasion a guest reserved one all day by leaving belongings on it, even when not present. Overall, the facilities and restaurant did not meet the standards described on your website.
We are extremely disappointed that our experience did not reflect the expectations set by your online description. I would appreciate your response to these concerns.
Yours faithfully,"