Αυτό το κατάλυμα (Leonardo Royal Hotel Ulm, Ουλμ) βρίσκεται στην επιχειρηματική περιοχή, 15 λεπτά με τα πόδια από: Πλατεία της Αγοράς και Καζίνο Fair Play. Αυτό το ξενοδοχείο απέχει 2 χλμ. από: Δημαρχείο Ουλμ και 2 χλμ. από: Ιστορικό Ξενοδοχείο Schiefe Haus.
Μην παραλείψετε να δοκιμάσετε τις ψυχαγωγικές δραστηριότητες που προσφέρονται, όπως σάουνα και γυμναστήριο. Οι επιπλέον παροχές σε αυτό το ξενοδοχείο περιλαμβάνουν δωρεάν ασύρματο ίντερνετ και αίθουσα συνεστιάσεων.
Απολαύστε ένα καταπληκτικό γεύμα στο Vitruv Restaurant, το οποίο εξυπηρετεί τους επισκέπτες σε αυτό το κατάλυμα (Leonardo Royal Hotel Ulm). Χαλαρώστε στο τέλος της μέρας με ένα ποτό στο μπαρ/lounge. Με επιπλέον χρέωση είναι διαθέσιμο πρωινό (σε μπουφέ) τις καθημερινές μεταξύ 6:30 π.μ. - 10:30 π.μ. και τα σαββατοκύριακα μεταξύ 6:30 π.μ. - 11:00 π.μ..
Στις σημαντικές παροχές περιλαμβάνονται υπηρεσίες στεγνοκαθαριστηρίου/πλυντηρίων, ρεσεψιόν όλο το 24ωρο και αποθήκευση αποσκευών. Στους χώρους μας θα βρείτε στάθμευση χωρίς παρκαδόρο (με χρέωση).
Νιώστε σαν στο σπίτι σας σε ένα από τα 148 κλιματιζόμενα δωμάτια, όπου υπάρχουν μίνι μπαρ και τηλεοράσεις LCD. Mπορείτε να είστε πάντα online με δωρεάν ασύρματη πρόσβαση στο ίντερνετ κι επίσης παρέχονται για τη διασκέδασή σας δορυφορικά κανάλια. Τα ιδιωτικά μπάνια με μπανιέρες ή ντους διαθέτουν ντους βροχής και επώνυμα προϊόντα προσωπικής περιποίησης. Οι παροχές περιλαμβάνουν τηλέφωνα, καθώς επίσης χρηματοκιβώτια και γραφεία.
"The hotel itself was comfortable, the breakfast was good, and the other staff members I encountered during my stay were friendly and helpful.
However, my check-in experience was extremely disappointing.
I booked a Deluxe Room for 2 adults and 1 child through Trip.com. The booking clearly showed 2 adults, 1 child, and I had also submitted a special request asking for the sofa bed to be prepared before arrival.
At check-in, the receptionist informed me that the sofa bed had not been prepared because the reservation allegedly showed only 2 adults. When I showed my booking confirmation, which clearly stated 2 adults and 1 child, she insisted that the hotel had not received such information.
I understand that communication issues between the hotel and booking platform can happen. However, what disappointed me most was the receptionist’s attitude. There was no apology, no effort to assist, and no willingness to find a solution. Basic information such as the breakfast location and hotel facilities was only provided when I specifically asked.
When I requested her name in order to provide feedback, she refused and replied, “I do not need to tell you.”
This review is not about the sofa bed itself, but about the unprofessional and unfriendly service I received during check-in. Fortunately, the rest of my stay and interactions with other staff members were much more pleasant."