Angsana Suzhou Shishan

So nice to upgrade to courtyard room. It’s so beautiful and comfortable.

excellent

六一帶小孩過來，衝著它城市親子度假酒店過來，結果不盡如人意。 環境：酒店佔地很小，類似四合院一樣圍起來，衹有中間一塊空地，非常侷促。 設施：小童俱樂部衹有海洋球池和積木桌，木地板也沒有，鋪的地磚，很冷很硬。 房間：訂了高一級的庭院房，陽台沒有，窗户也不能打開，沒有空氣凈化器，被迫吸甲醛。拉開紗簾就要被迫看對面房間，庭院房毫無意義。 服務：攜程預訂顯示有禮遇，結果也衹有一衹小海龜，其它也沒有享受到。 其它：酒店宣傳有一個明顯錯別字，向工作人員指出，不知道會不會引起酒店重視。 總結：親子度假完全沒體驗到，很失望，這個價位能選擇的酒店太多，這家不值得。

來世外桃源體驗一把高端酒店服務～ 今年3月新開的悦榕莊和悦椿酒店，想打卡很久了，擔心剛開業需要適應期，所以等到了5月底才來體驗。酒店選址很不錯，在原來蘇州樂園的舊址，景色很不錯，早起可以去獅子山，看看風景，呼吸一下新鮮空氣。隔壁就是蘇州博物館西館，可以打卡看到很多蘇州的非遺技術。從入住開始，就打消了我所有的疑慮。服務真的很注意細節，辦入住的時候會有毛巾和熱茶，會主動送上粽子糖。必須誇誇辦入住的前廳部經理Danny，小哥哥服務真的很貼心，辦理入住的整個過程都讓人很舒服，十分專業，彬彬有禮，從客户的角度出發想問題，提前詢問了入住喜好並安排了房間，親自帶我們回房間，一路上耐心的介紹酒店的設施設備及活動時間，也會詢問我們入住期間有什麼安排，隨時準備向我們提供幫助。得知我們是來玩兒的，還主動向我們推薦了周邊好吃好喝好玩的地方，真的避免踩雷。Danny還主動開車帶着我們遊了一圈獅山，推薦我們晚上可以吃完飯散散步，説晚上會亮燈很好看。 房間整體都是暖色的橘調，現代感的設計，是我喜歡的風格，浴袍真的很好看，不像別的酒店很厚重，房間整體佈局合理，空間很大，洗漱衞浴功能分隔的很合理，圓形的浴缸泡澡也很舒服。沒有什麼裝修的味道了，房間還配備了香薰，點上香，睡一覺真的很安心。 晚餐選擇了在酒店吃自助餐，東南亞風格的自助餐不是很多見。最近小龍蝦上線了，去嚐個鮮，口味豐富多樣，黑胡椒/麻辣/十三香/鹹蛋黃/冬陰功/咖喱等等..愛吃小龍蝦的可以沖了很不錯。刺身種類很多，擺盤很精緻，三文魚都是很厚的切片。三文魚腦袋錶示真的吃的很開心。户外有現做的燒烤，羊排好吃。叻沙現做的也很不錯，熱食部分烤牛排也很nice。最近還有芝士車輪意麪，烤鴨卷也還可以。冰淇淋是哈根達斯的，配了很多小料。還有，自助餐會有派送，芒果糯米飯真的很好吃。還有海南雞飯，肉骨茶，烤雞翅。吃不完根本吃不完。 這次的入住體驗很完美，當之無愧是高性價比的酒店了，再次感謝Danny經理的周到的服務，下次要再來，再去SPA體驗一下。

姑蘇城外悦榕莊， 長假休閑好去處！ 節日放假，拉上家人前往上海的後花園~~姑蘇！休閑遊！長假怕人多，故做了一下攻略！ 被馬可波羅譽為“東方的威尼斯”的蘇州，以古典園林而聞名於世，煙雨朦朧中的小橋流水和亭台樓閣是無數人揮之不去的江南夢。 在蘇州高新區CBD核心區，獅山公園佔據了一大片城市綠地，以曾經的蘇州樂園為原址，打造出了全新的都市風景區。 比較了半天那就選這家啦！

24年新開業的悦榕度假村坐擁獅子山下，毗鄰小朋友最喜歡的蘇博西館，地理位置十分優越。悦榕悦椿兩家相連，很多設施都可以共享，例如：餐廳、悦榕Sap泡池等，連酒店的吉祥物獅山小獅子和夜床小烏龜也是一樣的。 以前一直選擇的是悦榕，這次先體驗了悦椿，風格獨特，性價比很高。 雖然酒店是今年新開的，但是客房完全無異味（獅山庭院客房），歡迎禮有誠意，mini吧非酒精飲料免費，備品充足，每晚夜床都有小禮物和悦榕特色香薰精油。 極力推薦酒店食集餐廳，體驗了早餐、下午茶和晚餐，有品質、有創意，很用心。 親子活動有點意思的，但是建議可以多完善活動流程和內容。最推薦的是環遊獅山，對懶人友好，不僅可以輕鬆欣賞風景，還可以聽開車小哥講解，很不錯的。 服務方面熱情有禮，但還有提升空間。 特別感謝酒店王經理各方面的關照，讓這次入住體驗感倍增舒適。也謝謝前廳小姑娘贈送的退房禮端午禮盒。下次會繼續選擇悦榕悦椿～

朋友推薦來了蘇州入住悦椿，酒店的環境和設計都很度假休閑風讓人感覺特別寫意。 1.房間：佈局很精緻寬敞石材裝飾讓人有一種高級的感覺，尤其是使用強風空調依舊特別安靜保證我的睡眠質量。滿心歡喜特意訂的庭院房讓我很失望，高高的院牆讓我有種關靜閉的感覺。院子沒有體驗感，瞬間感覺不如訂樓上的，加了錢訂庭院的感受大打折扣。 2.服務：服務人員都很熱情讓人賓至如歸，可粗心大意還是不得不指出。我的房間薰香和免費汽水未及時補充，還漏了隨行朋友房間的歡迎水果，不主動提出估計就沒了。 3.設施：原本休閑一下的棋牌室未開放，窗邊一側泳池的上岸磚是直角的快口的很危險，我老公腳底的皮被蹭掉一丟丟。強烈建議悦椿整改避免隱患。 4.重點:最後退房時還在大堂看到其他入住客人的孩子因服務流程在30℃日照下在户外苦等40分鐘的狗血鬧劇。 不過睡得香是最重要的，其他還請酒店慢慢改進吧，有機會的話下次體驗更高級的悦榕莊系列。

環境好，房間的景觀也不錯！空調靜音，有晩安精油助眠。早餐棒，精緻豐富。有泳池，還有汗蒸桑拿讓我非常開心。服務人員熱情周到，尤其是William Yu我們入住和退房正好都是他接待，忙前忙後，讓我們身處他鄉，感受到了親情般的温暖。若來蘇州，會考慮再次入住！

1）酒店裝修談不上多豪華，中規中矩。 2）小童樂園也比較小，沒啥可玩的。 3）早餐還算滿意，小庭院有點喜出望外。 4）除了後面的獅山公園，酒店內部的景色少的可憐。與度假型酒店沒法比。 個人覺得：酒店價格品牌溢價嚴重。