Higher Hotel (Suzhou Xietang Old Street)

服務：大概是目前住的同等價位酒店體驗感最好的一次了，工作人員小劉非常熱情周到，辦理完入住親自引領還幫忙把行李拿到房間，售後服務也是很上心。 環境：裝修風格古典雅緻，自帶小陽台，還配有吊椅茶几等，沒事坐那喝杯下午茶發發呆應該很愜意，可惜來去匆匆沒能好好體驗一下；地理環境優越，位於斜塘老街，周邊風景優美，吃喝配套也都相當不錯，不趕時間真的很想多住幾天呀！ 衞生：總體來説還是不錯的，因為辦完入住就出去了沒呆多久也就回來睡了個覺，衞生方面也沒多大感覺，不過肉眼可見還是比較乾淨的。 設施：這是唯一體驗不好的地方了，浴室花灑的水太燙啦，怎麼也調不了水温，實在沒法洗澡啊，晚上回到酒店比較晚，第二天一早又要趕飛機，加上那兩天也比較累也就不想折騰了，衹好擦洗一下就趕緊睡了，還是得好好改善一下。

幫孩子訂的，孩子在蘇州奧體看演出，斜塘老街的這家是最近的，看完表演回酒店就十分方便省時也安全。酒店服務很棒，感覺是管家式服務，訂好就有客服加微信，有什麼需諮詢或要求可馬上聯繫，而且客服小劉回覆相當快速親切，體驗感不錯，孩子反饋酒店環境舒適，住的很滿意

在斜塘老街步行街裏面，大堂和房間所在的樓是分開的，一開始可能不太好找，可以聯繫工作人員問具體位置。我的房間正對着商業街，有個陽台，樓下就是可愛的飲品店，看着心情就很好。也謝謝前台小劉，説外賣可以請工作人員幫忙送到房間～

出差來蘇州，第一次住，酒店坐落在一個很有意境的園林景區中，環境很舒服，雖是景區，但晚上很安靜，不影響休息。 前台接待的劉老師很熱情，服務也很周到 晚上在園區裏走走，也很舒服 不錯的體驗。

環境太優秀了，就是住在園林中，一步一景美不勝收，旁邊的商業街也超級美，到處是各種櫻花、桃花、海棠花，奼紫嫣紅，地方也好找還免費停車，服務員小劉還幫我拎行李送到房間

酒店在蘇州斜塘老街內，房間裝修典雅，地理位置方便，酒店員工張張接待熱情，非常友好，並且幫助我解決了一系列的問題和需求，非常感謝。

老街裏面的園林景觀酒店，環境非常不錯，一步一景，辦入住接待的小劉也是非常貼心，還幫忙拿行李送我們去房間！很不錯的一次入住體驗。

酒店坐落在斜塘老街，古風的風格，隨處都是景。給前台小劉點個贊，服務態度很好，入住前告知車子該停哪裡，還幫忙領到房間。

五星好評：蘇州工業園區斜塘老街的翰爾酒店，在斜塘老街核心位置，鬧中取靜，周邊交通方便，吃飯飲食配套成熟，環境優美，客房乾淨整潔，特別要提及的是前台接待員小何，她的專業素養和熱情周到的服務給我們留下了極為深刻的印象。 從入住之初，小何就以親切的笑容迎接我們，高效地完成了入住手續辦理，整個過程流暢而有序。她不僅對酒店的各項設施與服務瞭如指掌，更是在我們提出需求時，能夠迅速、準確地給予詳盡解答，甚至提前為我們考慮到了很多細節問題，例如推薦周邊景點、交通和用餐等等，職業素養超高。 在入住期間，小何對於我們的需求都能及時響應並妥善處理，這種無微不至的關懷讓我和家人真切體驗到了家一般的温馨舒適。她用心關注每一個環節，無論是房間佈置的小巧思，還及時提醒和問候，都讓我們深受感動。 在此，我要對小何表示衷心的感謝，正是由於她卓越的服務品質，才讓我們的蘇州之旅更加完美。