Icloud Luxury Resort & Hotel

Great place. The room with ktv, sauna, jacuzzi was awesome. Motel style with drive in garage good for family or couple who want to have fun

Very good ! Wonderful experience! Hope that can book it next time

My friend and I stayed in the hotel for one weekend. We really enjoyed the facilities and the staff was super nice and accommodating. I would definitely stay there again.

第一次使用這個系統訂票，因此選擇多年前就去過的水雲端，當時覺得品質很好。我娘家就在台中西屯區，距離不到10分鐘車程，只是和先生玩的比較晚就決定當晚住外面。 第一當晚快兩點入住，櫃檯小姐告知房間裡面有電動麻將桌，請我們不要使用，離開時也會再檢查一次，我們才能離開。我當下就問：我們沒有訂麻將房，如果你們害怕我們會去使用跟破壞，請您們移走。對方表示不會移走，只是需要檢查。我再次確認是否房間就是這一款？網路上呈現也沒有這樣。對方表示就只有這一間。我們錢都付了，然後就被規定在一間空間被佔用、還有煙味（煙灰台）的麻將桌。連問個問題態度都很差。 變相成為我一入住開始錄影，然後確認麻將桌的狀態，離開時也再錄一次。離開時還被留在大門口，等他們檢查。 第二 我打開棉被，裡面的床單上（在躺下往下，反折朝上，位置大概在肩頸）大小不等的三滴血滴，疑似有清洗過，但洗不掉的情況，但血跡很明顯。我嚇得抽離出床單，丟在沙發上。後來才想到要拍個照，又去找出一個拍一下，另外2-3個更大的，我實在不想再碰到。但我剛剛提到是反折呈現在上面，房務人員應該可以發現，卻還是提供這樣服務。 第三 我先生發現沙發怎麼好像有點向後傾斜，我就去坐看看，整個人會往後滑，坐墊凹陷老舊，掀起來裡面是灰塵。我當下基於第二跟三的問題想反應，但剛剛在門口反應都這樣了，我想半夜兩點也不會有人來換。 雖然我一直以台中人為驕傲，但這次的住宿讓我覺得很慘 我先生刷牙，備品牙刷居然脫毛卡在牙齒⋯ 從北到南，還有外島。住過不少飯店、汽車旅館跟飯店或民宿。但這次的體驗還真是讓人驚艷

房間寬敞又有超舒服的按摩浴缸，早餐豐盛多樣化美味可口，環境整潔舒適，唯有係統設備有點奇怪，總控燈已關電視已關竟然會有音樂播放，還以為是隔壁的房客放大聲音樂，後來檢查發現才知道總控係統音樂也要關閉，這樣設計有點麻煩。

到嘉義台中出差、臨時決定訂這家旅店、非常不錯的環境、性價比高！舒適度好。唯獨可惜的是忙碌一天、看了介紹以為宵夜有滷味、雖然看網路說離逢甲夜市步行20分鐘距離可到、但因為工作一整天、所以不想出門、期待值有落空、可惜了點！隔天的早餐有先壓榨的果汁就很棒了、而且餐廳的服務美女小姐很熱情熱心、所以下次再到中南部出差、我還是會首選這家飯店！祝生意興隆！

整體來說環境沒什麼問題，已經多次住這店了，之前幾次都沒問題的，這次有点令人難受了，首先到了台中，馬上致電這店，接聽電話的是一位哥哥，我說了幾次訂購確認号，小哥哥也一直說沒這訂單，馬上趕去酒店查詢，到了是位禮貌小姐姐接待，告訴確認号是房間有的，才知道沒問題，害我一直擔心 退房時又遇到這位小哥哥，問非所答，我們說了先退一間，其他等一下便退，他又這樣又那樣，他不專業沒問題，但不用黑面吧 希望你們好好培訓這位員工，不要令客人氣愤

酒店位置尚算不錯 20分鐘步程可以抵達逢甲夜市 房間預期一樣 KTV 泳池 Sauna 仲有Jacuzzi一流 早餐提供即渣果菜汁 👍👍👍 簡單宵夜提供👍👍👍 4月4日 5時前台服務生 十分友善專業 協助提前登記安排按摩的士等等 少許要留意 1. 有關汽車旅館房間安全，因房門不用咭進入，有點擔心 2. 嘗試多次在trip message 跟酒店溝通，感到10分困難 3. 貴酒店是 9pm check in 12pm checkout 若果客人訂兩晚，酒店預訂部或需預先解釋給客人清楚知道 12pm -9pm 需另外收費 4. 本想預訂有瀡滑梯的房間，但貴酒店網站未有運作

房間乾淨，有免費的宵夜和早餐，服務員也很貼心，態度很好，很棒， 房間付的東西感覺都很好，可以訂有浴缸的比較舒服👍👍👍