Επισκέπτης Χρήστης
13 Φεβρουάριος 2024
我之前買東西滿意打滿分,不滿意不打分,很少寫評價,你這個酒店能讓我寫1000字的小論文,也是有點本事在身上的。
1.裝修很差
木板電梯,過了大堂裏面馬上變得臟亂差,如果不是已經網上付款看到這些已經走了。
2.做不到一客一換,衞生堪憂
電視下面的垃圾桶有上個客人的垃圾,廁所洗浴間有上個客人用剩的洗漱用品,連一客一換都做不到,跟服務人員反應,人家説春節員工放假了,人手緊張,很無語的理由,保潔大姐這樣説,前台這樣説,連店總都這樣説,格林東方的店總就這?
全屋各種衞生死角,窗户上很多人身體部位與窗户接觸留下的油脂,跟大姐説,大姐看都不看就説是外面的污漬,年後會僱工人擦,我説是裏面的才動身去擦,作為一箇中端酒店,保潔大姐不知道檢查?大姐不檢查沒有客房主管查房?主管沒有總有店總吧,能臟到這種程度。地板,床幫真的很臟,明明是可以打掃的地方,連基本的衞生都做不到。而且連鎖鏈都沒有。
3.服務不好,吃相難看
發現這些問題時已經坐過床了,跟前台説給酒店付一下清潔費,把房費退給我,重新選擇酒店,前台拒絕,衹接受重新打掃,你酒店已經破爛成這樣了,我坐了你的床,給你清潔費還不行,就是不給退!跟店總打電話,店總説我們走了這間房賣不出去,不給退。我們是17:19到的房間,跟前台反映過2輪,實在解決不了,跟店總打電話是下午6點半。時間根本不晚,我説可以給酒店付清潔費,讓他們報價,就是不給退,真的不知道這酒店為什麼這麼硬氣,我跟店總反應這些衞生問題,就是道歉,説是自己人手少的原因,就是不給退房,説給我延時退房,下次來優惠。拜託,大姐,你這酒店我睡醒了還不趕緊逃,還想讓我在這呆著呀。説一堆我不需要的許諾,中心就是你走了我們賣不出去,不給退,很無語。而且店總和客房大姐再差人家説話還是很有禮貌的,前台真是是一言難盡。
4.淋浴極差
發展到這個時候我已經不想在跟這個酒店的服務人員説什麼了,去洗澡發現這垃圾噴頭,開小了水涼,開大了打的身上生疼,而且真的很臟,全是水垢,淋浴間連防滑墊都沒有,水打開頭沒洗完淋浴間已經發水了,很鬧心。
我給打一分,是因為攜程評論衹能打一分。我放9張圖,是攜程評論衹能放9張圖,再也不會來了。同等房型比漢庭貴了30多塊錢,,因為你是中端才選擇你的,我之前真的沒住過格林東方,想着再差也差不到哪裡去,之前住酒店住完就走了,不滿意最多不打分,你這破酒店真有能力!讓我寫1000字的小作文!!!這真是小刀拉屁股,讓人開眼了。
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