Ανώνυμος χρήστης
7 Φεβρουάριος 2022
想和朋友找家電競酒店開黑,在攜程上選來選去選了這家,主要是看上了這家的地段和設施,但結果卻令人非常失望。
首先,我在攜程的預訂界面上看見,這家酒店的房間中配備有“PS遊戲機”,但入住之後才發現,這個所謂的PS遊戲機根本就不是索尼公司的PlayStation系列產品,衹是一個雜牌的小遊戲機。(見圖一、圖二)這種行為,縱使不構成虛假宣傳,在我們消費者眼中也絕對是一種不誠信的表現!在宣傳上打擦邊球,吸引消費者為高於市場均價的費用買單,這是極為惡劣的行為。
再説服務吧。攜程上顯示14:00之後可以辦理入住,我們一行人13:45左右到達了酒店,卻被告知房間還沒有打掃完,還要等一個多小時的時間。前台對此的解釋是:酒店的政策是15:00開始入住,攜程上的訊息沒有更新。可問題是就算你説的是實話,憑什麼讓我們消費者為你們的疏忽買單呢?害得我們多等了一個多小時,直到將近15:30才進了房間。
在我們交涉期間,前台的一位男性服務人員一直坐在桌子後面打CF,有一搭沒一搭地回著我們的話,置我們的訴求於不顧,大意就是自己愛莫能助,説完話之後立馬戴上耳機投入新的戰鬥。這陣仗我還真是第一次見。您要是實在不想做生意就別為難自己了行嗎?別用開酒店這種雞毛蒜皮的小事耽誤了您寶貴的打遊戲時間!
至於房間裏的陳設,由於是新開業的酒店,除了那個“假PS”之外,基本還説得過去。電腦的配置確實比一般電競酒店要好一些,隔音效果和衞生條件也都不錯,麻將桌也挺高級的。衹不過這種loft樓中樓格局的最大弊端就是二層的温度非常之高,空調也沒有效果,在二層打麻將時間長了,都熱得我們頭昏腦脹。
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