Hotel les Zianides

Personnel très sympathique à l'écoute par contre au niveau du petit déjeuner pas assez de choix ,ensuite deux jours coupure d'eau et piscine pas nettoyé, chambre spacieuse mais meubles anciens .et pour couronner le tout une heure pour récupérer mon passeport alors que j'avais le voucher,sois disant ils n'avaient pas le détail de ma réservation.tres déçu alors que je suis née à tlemcen mais je vis à Paris .je n'y retourne pas et vu le prix de la chambre je vous le déconseille.

Jolie hôtel très bien situé au centre de la ville

Lors de ma visite à l'hôtel "El Zianiin" à Tlemcen, j'ai été époustouflé par son architecture remarquable, digne d'un musée. Cependant, je dois exprimer ma déception quant aux services proposés. Les chambres sont loin d'être à la hauteur, elles manquent de modernité et sont malheureusement peu entretenues. La propreté laisse à désirer, avec une présence excessive de poussière qui a déclenché une crise d'allergie chez moi. Lorsque j'ai signalé ces problèmes au réceptionniste, sa réponse désinvolte et nonchalante m'a surpris. Il m'a tout simplement répondu : "hehe, comme moi", sans prendre la situation au sérieux. De plus, les couvertures du matelas ainsi que les oreillers n'ont pas été changés, ce qui est inacceptable pour un établissement hôtelier de cette catégorie. En ce qui concerne la restauration, je lui attribuerais une note de 6 sur 10. Bien que certains plats étaient acceptables, d'autres manquaient de saveur et de fraîcheur. Le choix proposé était également limité, ce qui a contribué à une certaine monotonie lors des repas. En somme, bien que l'hôtel "El Zianiin" soit un véritable chef-d'œuvre architectural, je ne peux que critiquer sévèrement les services offerts. Les chambres nécessitent une mise à jour urgente et un entretien régulier afin de garantir le confort des clients. De plus, le manque d'hygiène et de réactivité du personnel est décevant. J'espère sincèrement que ces problèmes seront pris en compte et résolus à l'avenir, car un hôtel de cette envergure mérite d'offrir une expérience mémorable à ses visiteurs.

أخمج فندق في تلمسان هو فندق الزيانين الوسخ والعفن و المعاملة سيئة من موظفين الفندق . ريحت أسبوع فيه كرهت جد حياة حياتي لا أنصح به أحد خاصة مع العائلة الأسعار غالية بدون سبب و الغرفة مليانة بقع في الفراش والستائر و الفراش مكرفص و فطور الصباح لا يشبع ولا يكفؤ لكل النزلاء الفندق

Je viens de passer un séjour très agréable aux Zianides en famille. L'architecture de ce monument est remarquable. Terbouche bas pour le génie de Pouillon, son bâtisseur. Le personnel est très courtois et professionnel. La piscine est très bien nettoyée ce qui en limite son surdosage en chlore. Le jardin aussi. La cuisine est correcte. Le petit déjeûner royal. Bravo aux gestionnaires et bonne continuation

Je me suis présenter le directeur et le réceptionniste mon dit qu'il y a aucune réservation a votre non et qu'il fallait repayer 379?82 euro en sachant que ********** m'avais envoyer deux e-mail de confirmation et que l'argent avait bien était prélever sur mon compte bancaire.le lendemain je me suis rendu au poste de police le plus proche un policier a décide de venir avec moi et par hasard il on retrouver ma réservation,le nouveau directeur de cette hotels qui appartient au gouvernement et un PUR voleur.

Hôtel qui a du être autrefois le fleuron de Tlemcen mais qui aujourd'hui accumule une incompétence générale de gestion et un laisser aller dans l'entretien . Des sourires répondent aux réclamations ou aux événements inattendus mais sont rarement suivis d'effet hélas. Dommage.