Falkensteiner Family Hotel Montafon - the Leading Hotels of the World

Fantastic stay, beautiful food, great facilities and stunning scenery. Great gym also. Choice of foods abd staff care was excellent. My kids are slightly older 10 and 14 and they loved the pool. Highly recommended. Beware the Swiss holidays as the hotel is less pleasant when full.

We had opportunity to spend almost a week at this lovely hotel in Austria. The hotel is brand new, everything was clean and comfortable. The room was super cool, our children very much enjoyed the spaces created for the kids. The facilities are wonderful and the views breathtaking. The park was still undergoing but we had a sneak peak and it looks great, lots of features and water play. Also suitable for older kids up to early teens. The kids club team were very kind, especially Umberto thank you. Our children are still singing the mascot song in German. There are multiple games and soft plays throughout the hotel as well as a very fun and cool pool area with different slides for all ages from toddlers to teens. The digital areas around are great, even parents got to join and play along their children. Food was great, very well presented and lovey chefs accommodating any dining requests however, I highly recommend the waiting service be trained or change as they made it clear to guests they were miserable to serve. We honestly avoided dining just not to experience their negative energy despite everything being so great. Benny from the front of dining was really professional and welcoming. Thank you Also the bar staff in the lower ground were super friendly and advised on places to visit around the area. The front desk were very friendly but also lacked the knowledge of their surroundings and weren’t sure of the hiking trails or sites around the hotel. They seemed a bit lost at times but they tried their best to ask colleagues for answers. I would definitely return, the hotel again is brand new and I’m sure they’ll sort all the hiccups soon.

This hotel has thought of EVERYTHING! It is a brand-new hotel, so everything is box fresh and the staff couldn't be more welcoming. The concept for families is second to none - from the soft play area and slide at reception the kids will be entertained from the moment they walk in. They have a baby club (0-4) and a kids club (4-12) which not only includes all the usuals like games, arts and crafts etc but they have their own science lab and cooking classes! There’s also foosball and pool tables, an indoor basketball court and football goals, an interactive room which combines as a disco area and cinema plus a climbing wall! The rooms are designed with families in mind, from the layout and giving the kids and adults their separate bathrooms. Every room has a balcony so there's a view to enjoy whichever option you choose. The dining is buffet style and the quality and choice you get is unreal. Plus, they offer 'Jause' which is a welcomed buffet after arriving back from the slopes. The indoor and outdoor (heated) pools offer stunning views and a couple of slides to entertain the kids (and adults!). The spa is a sanctuary with an adults-only relaxation area! It's in a perfect location and only a 5-minute walk to the slopes. If you want to combine ultimate family luxury with skiing then this is the one for you!

Très déçu par cet hôtel classé 5 étoiles ! Pour avoir fait de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles en Autriche, cet hôtel n’est pas digne d’un 5 étoiles : environnement très bruyant avec certes de nombreuses activités pour les enfants mais des hurlements de partout. Piscine non agréable car énormément de monde, de cris. Pas de transat de disponible pour l’ensemble des clients alors c’est la guerre, il faut courir dès qu’il y en a un de disponible. Repas servi sous forme de buffet rien d’exceptionnel ! Certains clients mangeaient en peignoir le midi au restaurant !! De +, il y avait la queue pour chercher à manger le soir et si on venait trop tard il n’y avait plus grand chose !! Le style vestimentaire pour un 5 étoiles laisse à désirer dans cet hôtel que ce soit côté client et personnel. Le personnel n’accorde pas plus d’importance que ça au client. Pas de bonjour en arrivant au restaurant, et nous dire que nous avons déjà mangé car des gens étaient installés à notre table !! Aucun effort de dialogue pour les francophones et même pour parler en anglais c’était compliqué de se faire comprendre ! Nous sommes quand même dans un hôtel 5 étoiles avec le prix qui va avec ! Offre de séjour contenant 30 min de massage offert par personne, nous n’avons jamais pu les faire car aucune réponse du SPA en 3 jours malgré mes relances puis le dernier jour on nous a dit qu’il y avait trop de monde ! On nous a fait une petite remise lors de notre départ mais aucune excuse de la part des responsables. Chambre correcte. Pour passer un séjour au calme et reposant éviter cet hôtel ! Nous avons été très déçu et nous n’y retournerons plus.

Aufgrund einer Empfehlung von Freunden verbrachten wir eine Woche im Falkensteiner Montafon mit unseren Kids (2/4). Wir verbrachten eine schöne Woche in diesem modernen Hotel, jedoch wurden unsere Erwartungen an ein 5-Sterne Haus mit Kids-Fokus nicht in jeder Dimension erfüllt. Zimmer: Unsere Familiensuite Deluxe war ausreichend gross und bot viel Stauraum. Die zweite Dusche brachte leider nichts, da kein Wasserdruck mit Warmwasser vorhanden war. Störte uns jedoch nicht. Ansonsten bot das Zimmer alle Annehmlichkeiten, die man in einem solchen Hotel erwartet, inkl. schönem, grossen Balkon mit herrlicher Aussicht. Kinderbetreuung: unverständlicherweise, war dies der grösste Schwachpunkt für uns. Im Kleinkiderbereich (0-3 Jahre) fand sich eine Betreuungsperson, die überhaupt nicht auf die Kinder einging. So war es uns unmöglich, unsere Tochter abzugeben - insofern mussten wir uns von den erhofften 1-2 Wellnesshalbtagen verabschieden. Etwas besser war es im Bereich ab 4 Jahren, wobei auch dort niemand auf unsere Kids zuging und diese begrüsste - sie wurden lediglich "reingelassen" und waren anschliessend sich selbst überlassen. Nach 15 Minuten mussten wir diese somit auch wieder abholen, weil unsere kleinste weinte (wir hatten diesbezüglich zugegeben auch nicht die einfachsten Kinder in dieser Woche:) ). Aktivitäten und Umgebung: Direkter Shuttle zur Mittelstation Golm war super und von unseren Kindern heissgeliebt. Von dort aus startet die geniale Rodelbahn (Tickets für 2 Erw. und 2 Kids ca. EUR 48!) oder man kann mit der Gondel noch weiter den Berg hinauf. Ebenfalls in der Nähe findet sich das Silbertal mit allerhand Wanderwegen. Dafür kann man beim Hotel auch einen Buggy ausleihen, was wir genutzt haben. Ansonsten bietet die Lobbyhalle diverse Aktivitäten für die Kids (Computerspiele, Turnhalle, Tischtennis, Billard, Tischfussball, Kletterturm- und Raum etc.). Alles sehr spassig, teils jedoch in einem Zustand, der dem Ansturm an Kindern entsprach (Kaputte netze in den Toren, Spitzen der Billardques fehlten etc.). Alles in allem geht es in der Lobby extrem laut und hektisch zu und her - es herrscht ein stetes gewusel, da sämtliche Aktivitäten auf relativ kleinem Raum stattfinden. Dementsprechend herrscht auch ein sehr hoher Lärmpegel. Die Bar ist in diesen Spieleraum integriert, was Vor- und Nachteile bietet. Der Badebereich ist ganz schön, jedoch am Nachmittag ziemlich überfüllt. Die Becken sind für Erwachsene knapp hüfttief, Schwimmen ist jedoch aufgrund der Masse an Menschen im Pool ohnehin schwierig. Der Aussenbereich ist mit einem Wasserspiel, einer Kugelbahn und einen kleinen Spielplatz recht überschaubar und der Zustand des Wasserspiels und Kugelbahn (Kugel EUR 2) ist - wohl witterungsbedingt - etwas abgenutzt. Essen: Morgen, Mittags und Abends wird ein Buffet aufgetischt. Im Speisesaal herrscht ebenfalls laute und hektische Atmosphäre, was jedoch zu verschmerzen ist bei einem Kinderhotel. Die Auswahl am Buffet ist gut, jedoch hat sich n

Tolle Küche. Trotz offenes Buffet war die Qualität der Gerichte sowie Geschmack einfach top! Die Preise an der Bar sind etwas zu hoch gegriffen, aber ansonsten wirklich gut. Das Hotel ist jedoch zu laut. Ja, es ist ein Familienhotel und die Kinder stehen im Zentrum, trotzdem finde ich, dass die Architektur des Hotels hat dies zu wenig berücksichtigt. Wir waren schon in anderen Familienhotels und dort war der Lärmpegel bedeutend tiefer.