Επισκέπτης Χρήστης
10 Ιούλιος 2023
Entre Google y Trip.com , acabé reservando este hotel por error ya que existe otro en Lisboa con el mismo nombre. Llamé para cancelar, aunque fuera una política de no cancelación, llamé para renegar del reserva me devolvieran el dinero o no pues no iba a ir a Colombia cuando me encontraba en Lisboa y traté de dejarlo bastante claro pues hice la petición por correo y por llamada. Me dijeron que lo gestionarían y la siguiente noticia es que me llaman a las 10 de la noche para decirme que puedo ir al hotel si quiero porque no lo han conseguido cancelar. No comprendo si no se han leído el correo en profundidad pero da la sensación de que aquí nadie lo ha intentado. Luego la llamada tuvo que ser con un teleoperador en inglés y fue en un horario totalmente legítimo, trip.com tendrá operadores latinos con medio horario o algo pues acabé en llamada con una inglesa. El hotel ni idea porque no he ido a Colombia.Adjunto al menos fotito de una casa que me pareció curiosa en Lisboa
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