Ξενοδοχεία με Heide-ErlebnisZentrum, Undeloh

Die Lage des Hotels mitten in der Lüneburger Heide ist fantastisch. Auch die Standardzimmer sind ausreichend groß und nett eingerichtet. Aufgrund der etwas verwinkelten Architektur und verschiedener (sehr schön eingerichteter) Frühstücksräume fällt der Größe der Hotels nicht unangenehm auf. Der Außenbereich ist sehr weitläufig, gepflegt und bietet Postkartenidylle. Speisen und Getränke sind ok, aber deutlich zu teuer. Hinsichtlich des Personals gab es riesige Unterschiede. Fast alle KellnerInnen waren sehr aufmerksam und freundlich, einzelne aber auch abweisend und unfreundlich. Wir fanden es teilweise irritierend, dass Besuchern, die keine Hotelgäste waren, ein Platz für eine Tasse Kaffee verwehrt wurde, obwohl offensichtlich viele Tische unbesetzt waren (und blieben). Wenn Café und Restaurant nur für Hotelgäste gedacht sind, sollte man das auch so kommunizieren. Insgesamt haben wir den Aufenthalt sehr genossen und kommen gerne wieder.

Wie dem Titel zu entnehmen sind wir das erste mal in einem Center Park, während ich diese Rezension schreibe sind wir immer noch anwesend, normalerweise mache ich mir nicht die Mühe irgendwas zu bewerten oder zu kommentieren, aber das hier grenzt schon fast an Abzocke… Wir sind 2 erwachsene mit 2 Kindern unter 2, also eine Komfort Bungalow gebucht, der alles in allem in Ordnung ist, das Bad ist neu renoviert, alles Andere ist in die Jahre gekommen, hier und da aufgeplatzte Stellen im Boden, die Betten sind wahrscheinlich älter als ich und da kommen wir schon zum ersten Thema: Noch nie musste ich in Hotels oder Unterkünften mein Asthmaspray benutzen, diese Matratzen machen es aber möglich, Bettzeug ist fleckig und für mich ein Unding, nicht bezogen Ich lasse hier für 3 Nächte einen vierstelligen Betrag liegen und die Betten sind nicht bezogen, nun gut.. Im Bad ist auch keine Seife, die Handtücher sind aber wenigstens sauber. Im Zentrum der Anlage befindet sich eine Art foodcourt, wobei nur zwei Restaurants offen haben, dazu gibt es eine Art Fast Food Imbiss, der Rest ist das buffet oder im Umbau. Das Essen ist gerade noch so okay, für fast 40€ pro Person pro Tag aber auch nur gerade so.. Im gleichen Gebäude befindet sich der Aquapark, der verkürzte Öffnungszeiten aufweist und das auch schon seit längerer Zeit, davon steht nichts im Internet, nichts in der App, ist auf Personalmangel zurückzuführen, was, beim besten Willen, nicht das Problem des Kunden ist. Man merkt an jeder Ecke das zu wenig Personal vorhanden ist.. Ich habe also von Anfang an ein mulmiges Gefühl weil ich mit denke das ich für das gezahlte Geld an die Ostsee hätte fahren können, und dann gehen wir in den indoor Spielplatz und meine zweijährige Tochter möchte Trampolin springen und es funktioniert nicht, das Trampolin ist mit einer bodenplatte eingeschränkt, die erst nach Bezahlung runterfährt und 6 Minuten unten bleibt. Ich war geschockt und bin es immer noch Ein Trampolin für Kinder, gegen Bezahlung ? Alleine schon das hier auf keine einzige Rezension von Seiten der Verantwortlichen eingefangen wird, zeigt mir, das es hier nur darum geht möglichst viel Geld mit möglichst wenig Aufwand zu verdienen Für das Geld fahre ich eine Woche lang durch ganz Deutschland und besuche jegliche Freizeit und Naturparks, einfach nur ein schlechter Witz

We booked the hotel for 1 night by calling the hotel on our way. We arrived with our daughters after 1200 km of driving in rain and wind. There was no parking available at the hotel. We asked the reception for any possibility but we were asked to search around the hotel. After 20 minutes of searching for any spot, to our surprise my husband was told that he can park the car in the garage for 8 EUR over night. That aside We were given a room on the third floor and after all the formalities were over the receptionist told us that the lift is broken. Despite seeing us with 2 small kids, we were asked to take our luggage up by ourselves and noooooooo helllllppp . All that we heard was how much we had to pay. For everything for 1 night stay with breakfast we paid 220 EUR. The hotel quality is far from 4 star. Rooms are minimal. Very old furniture were used and the bed is not comfortable to sleep. Blanket are very small. You can't even move . Breakfast is also very basic. Overall I am not recommending this place.

Tolles kleines Hotel. Preis-Leistung perfekt Freundlicher Empfang am Check Inn Zimmer sind sehr schön Ein paar kosmetische „Fehler“. Beim Fenster ist die Farbe weg und bei der WC- Türe gibt es auch einen kleinen Mangel. Aber alles in allem perfekt. Kosmetiktücher, Föhn, Becher usw alles da. Perfektes Internet ! Klimaanlage vorhanden. Alles sauber. Dankeschön

A nice hotel a bit further from the motorway than expected. It is a big place with good (free) parking possibilities. The room was ok size for a family of 4 with a sofa bed and a large bed. Not very modern but very clean and nice. A rather small breakfast was included in the price. Not the biggest variety for being a german hotel but fare enough to fill the stomache for a long drive. The staff was very friendly and helpful!

Larger hotel with modern room facilities. All rooms are clean and well maintained and of sufficient size. The location of the house itself is slightly offset from the main street, where blue lights and sirens often pass by at night. Parking spaces in the parking garage at the hotel, subject to a charge and kept quite tight. The highlight of the house in the morning is the breakfast buffet, which is above average in both selection and quality and absolutely recommended!