Chalet Hôtel les Blancs

The worst hotel we have stayed in for many a year. Very basic with minimal service. No maid service in the rooms. There was a bar and restaurant. We were there for 3 nights and many of the items on the menu were not available. Unfortunately as this was still out of season there were no alternatives unless you drove for 20 minutes to the nearest main village, Barcelonnette. The one good point was that the beds were quite comfortable. However, the hotel needs complete refurbishment and staff could do with a little more training.

Perfectly situated at the bottom of the Molanès 1500 gondola. Hotel was clean and the facilities for our school group were excellent. Service from the team was excellent as was the hosting from David. The pool was a great addition and although the spa was out of action, there was a nice area to relax and take in the views. Rooms were clean and well maintained. Food for the students was excellent on the whole although does lack quality veggie options. This was the only downside. Aside from that, I can’t recommend it highly enough. Thank you to everyone there!!

L'hôtel est agréable, calme et propre. Le restaurant propose des bons plats locaux. Le personnel est très accueillant, serviable et disponible. Le petit truc en plus, l'hôtel se situe proche des télécabines, pour les skieurs le top !! Je recommande fortement cet établissement.

Accueil très chaleureux et dans la bonne humeur! Personnel disponible. Prestations très correctes et restaurant très chaleureux également! Hôtel au pied de la remontée mécanique, parfait. Très accessible et très pratique. Nous reviendrons!

Nous sommes très déçus de notre séjour! La description de l’hôtel sur le site n’est pas du tout conforme à la réalité. Concernant les chambres, elles sont vétustes (murs marqué, applique cassé, rallonges car manque de prises), petites et le ménage est basique! Attention lorsque tout le monde se douche en même temps le débit d’eau est très faible voir inexistant, ce qui est très compliqué après une journée de ski ! Le responsable n’est pas du tout professionnel, il a l’air dépassé par tout, l’accueil est vraiment a revoir… L’accueil est fermé de 12h à 16h ! Impossible de récupérer nos chambres avant si disponible. En revanche le personnel de service au restaurant (2 filles) et petit déjeuner (1 jeune homme) est très sympathique et le petit déjeuner est copieux, seuls points positifs et merci pour leurs amabilités et gentillesse!!! La piscine intérieure n’est pas du tout attirante, l’eau est froide et pas très propre. Le spa ne fonctionnait pas, ce qui est a priori habituel vu les avis. Vu que les prestations ne sont pas applicables aucuns gestes commercial n’est effectué sur les tarifs initiaux. Un point positif : très proche du télécabine de Molanes et navette qui passe devant l’hôtel. En résumé, à éviter, pour une séjour plus ou moins long !

Une nuit pour 26 personnes réparties dans 12 chambres. Toutes parfaites en duo ou un triple. Accueil très agréable (au téléphone comme en présentiel). Repas très copieux et aussi très bons (et pourtant nous avons des casse-pieds dans le groupe) mais tous les retours sont excellents !!! Petits-déjeuners très bien tout y est, salé, sucré... même du beurre salé !!!! et de la confiture de Myrtilles !!! Certains ont testé la piscine et sont ressortis ravis. D'autres le petit coin cosi !!! vraiment que du bonheur !!! à refaire et nous reviendrons sûrement en groupe ou en duo !!! Le groupe des Américaines JP & Flo - Un grand merci à tous les membres de cet établissement !!!!

Résumé de notre séjour de 4 jours au ski… Points positifs : -          Au pied de la télécabine de molanes -          Petit déjeuner correct pour le tarif -          Espace Salle de bain spacieux Points négatifs : Restaurant : -          Prix des plats de la carte élevés ( plus élevés que les restaurants sur la station praloup ), et les plats ne sont pas gouteux ( frites maisons mais trop cuites donc noire ) = restaurant à éviter. Chambre : -          Ménage = 0 Il est bien noté sur le site ménage quotidien pourtant, les serviettes ne sont pas changées chaque jour, le lit n’est pas fait, la poubelle n’est pas vidée… ( si nous devions le faire nous serions allés dans un chalet ) avec des enfants en bas âge ( couches ) cela n’est pas sérieux…. Nous avons quand même demandé des serviettes supplémentaires car nous nous douchons chaque jour…. Autant vous dire que les serviettes n’ont pas le temps de sécher…. J’en ai quand même fait part le 4ème jour en ramenant les clefs de la chambre alors sachez que : «  les serviettes sont changer tous les 4 jours ! et qu’il faut pas oublier le petit papier à mettre autour de la poignet de la porte si vous voulez que le ménage soit fait !! » Par contre le 3ème jour on nous a déposer des serviettes propres, nous imaginons que la femme de ménage est rentrée… mais du coup le lit n’est pas tirer etc…. bref…. Papier wc : n oubliez pas d en demander plus car il n y en a pas assez.... la petite boîte à feuillet à moitié vide....et vu que  personne ne recharge.... prévoyez en ! Divers : -          Tv 40 cm max, une fois sur le lit on voit rien… faut l incliner par ci par là…. -          Ne comptez pas sur la connexion wifi… elle est inexistante -          1 seule prise, prévoyez une multiprise -          Réservation faite en décembre pour février, demande chambre cote à cote, acceptation et conformation de l’hôtel reçu par message mais pas réalisable une fois sur place. Pourquoi répondre oui dans ce cas-là ??? Réponse de l’accueil : « nous avons des réservations un an à l’avance….. » Alors dans ces cas-là je le répète autant répondre « non ce n’est pas faisable » Personnel à l accueil : pas accueillant, aucune explication le jour de l arrivée.... Pour résumer je l’avais déjà dit lors de notre départ mais nous ne reviendrons plus, et l’hôtel ne vaut pas 2 étoiles…..

Très déçus par rapport à la description de l’hôtel sur le site. Les chambres sont vétustes, petites et le ménage est très mal fait ! Voire pas fait du tout si l’on ne met pas la pancarte sur la porte… En Rez de chaussée, les chambres côté route sont très passantes, aucune intimité. . David le responsable manque cruellement de professionnalisme, il est dépassé. Accueil nul. En revanche le personnel de service au restaurant et petit déjeuner est très sympathique et le petit déjeuner est copieux, seuls points positifs ! La piscine intérieure ne fait pas envie, l’eau n’est pas propre et froide. Le spa ne fonctionne pas … En résumé, à éviter, sauf si vous êtes de passage une nuit, mais pas plus!

Ayant été obligé d'annuler notre séjour 1 mois avant notre venue pour raison de santé; quasiment impossible de récupérer nos arrhes avec pourtant une réservation faite sur le site de l'hôtel et annulable sans pénalités. 5 mails, injoignable par téléphone.................remboursement enfin effectué ! Pas un mot d'excuse, même pas une formule de politesse à mon dernier mail : juste : je m'en occupe. A EVITER