Roc Barlovento All Inclusive

Ήταν μια διαφορετική εμπειρία, ταξιδεύω πάντα με την οικογένεια αλλά αυτή τη φορά αποφάσισα να πάω να ξεκουραστώ και να είμαι μόνος με τον σύντροφό μου, κάτι που με δυσκόλεψε λίγο λόγω διαφορετικών επεισοδίων που βίωσα στο ξενοδοχείο. Όσο για την εξυπηρέτηση των σερβιτόρων και των βοηθών καταστημάτων, πολύ καλή, κάνουν πραγματικά μια προσπάθεια να μιλήσουν με τους πελάτες και να τους κάνουν να νιώσουν σαν οικογένεια, η καθαριότητα είναι αρκετά καλή, αλλά πρέπει να πω ότι όσον αφορά το φαγητό που αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά, τα περισσότερα Μερικές φορές κρύα, χωρίς ντρέσινγκ για σαλάτες ή λαχανικά, χυμούς ζεστούς και χωρίς ζάχαρη, δεν υπήρχε μέρα που να υπήρχε βούτυρο, μαγιονέζα ή οποιαδήποτε άλλη σάλτσα για να συνοδεύσει το μεσημεριανό γεύμα ή το πρωινό. Δεν υπάρχει μικρός φούρνος για να ζεστάνεις ένα κομμάτι τοστ ή ένα κομμάτι ψωμί.Η παρουσίαση είναι τρομερή, αν είμαι ειλικρινής δεν υπήρξε μέρα που φάγαμε καλά και αυτό οφείλεται ουσιαστικά στην κακή διαχείριση εκ μέρους των διευθυντών , η μάλλον επιφανειακή εποπτεία και η δικαίωση με όλα τα προβλήματα που υπάρχουν αυτή τη στιγμή στην Κούβα. Το σερβίρισμα ενός ζεστού πιάτου ή ενός κρύου χυμού υπερβαίνει κάθε έλλειψη. Η υπηρεσία πετσετών πισίνας πρακτικά δεν λειτουργεί, περιμέναμε όλη μέρα για να μπορέσουμε να πάρουμε τις πετσέτες και να μπορέσουμε να κάνουμε μπάνιο, όταν κάναμε το παράπονο οι πετσέτες εμφανίστηκαν αμέσως, Δυστυχώς, τείνουν να δικαιολογούν αυτό που έγινε άσχημα με όλα τα οικονομικά προβλήματα που υπάρχουν και που όλοι γνωρίζουμε. Πληρώνετε για ένα ξενοδοχείο 4 αστέρων και λαμβάνετε υπηρεσία 2 αστέρων σε εξαιρετική τιμή.

Βρώμικες χρησιμοποιημένες πετσέτες στην πισίνα, κακό φαγητό, πρόωρο κλείσιμο των μπαρ της πισίνας, σπασμένα τζακούζι, φθηνή μπύρα για πάρτι, όλα είναι απλά παλιά και ξεθωριασμένη δόξα και φτιαγμένα με χαμηλό προϋπολογισμό. Το προσωπικό θέλει να τα πάει καλά, αλλά είναι δύσκολο για αυτούς καθώς πρέπει να τηρούν την πολιτική. Το φαγητό είναι πραγματικά το αποκορύφωμα. Έμεινε για 4 νύχτες και αρρώστησα μετά το φαγητό.

HORRIBLE. PLEASE AVOID THIS PLACE AT ANY COST. We had to cancel our 5 day trip after the first night and left back to Havana. The staff at the reception was rude and hostile from the very first moment. It took them 6 hours to prepare our room, which went beyond the check-in hours. We dropped our baggage and left for the beach and when we were back, our room floor was full of sewage coming from the toilet. Some of our stuff was on the floor and was full of sh*t. The reception staff refused to help clean our stuff, and said that they have no such service. Hotel's so-called public relations officer named "Salas" attended. He also refused to provide any solution, did not even try to make eye contact. We left like an inconvenience here. The food is the same in every meal. The hygiene in the food court is horrendous. There is no hygiene rule basically. Plates and food boxes are never washed. It is a miracle to not get sick or food poisoning. We were served with exactly the same coffee every day, no cleaning the pot, changing the beans etc. The rooms... The whole resort is about to collapse. There is no hot water if you are lucky to find any water! Toilet flushes are not working, bathtubs are rotten and full of dirt. The same goes for sheets and towels. We are aware of the situation in Cuba. We don't expect a full service or whatsoever. But the situation in this place is beyond anything we have witnessed in Cuba as there is something truly wrong about here. If you are really willing to see the beach in Varadero, please get a casa particular in the area, stay away from any resorts and eat outside restaurants run by locals. I will never ever be coming back.

very nice hotel, good location and service. for sure we will come back

房間真的不敢恭維，還沒有熱水，不過景色真的絕，相比較起來，我還是願意忍受房間的缺點的，自助餐還行，比我想象中的要好

Excellent rapport qualité. Prix. De très belles piscines qui sont propres annexé à la mer direct sur une plage de rêve. Buffet correct avec vin blanc et vin rouge du chili. Et bien sûr boissons à volonté.

Все очень понравилось ! Отличный персонал!

Ну для кубы нормальный отель.

struttura pulita, personale gentile e disponibile, mare stupendo