Karelinn Hotel

Пока тебя регистрируют на «ресепшн» (это просто стол под лестницей на пролёте между вторым и третьим этажом) мимо снуют, почти сбивая с ног, официанты с грязной посудой и из ресторана выходят не очень трезвые гости. Всё это больше похоже на хостел за 500 рублей, но никак не на сервис за 19360 в сутки(особенно с учетом того, что заселялись в 23:00) Номер под крышей. Мансардного типа. Стены и потолок полностью красные🤦🏼‍♀️ 15 кв.м, он оооооочень маленький. Ощущение, что попадаешь в каморку/на чердак. Вымыть голову таким количеством шампуня, которое отель предлагает гостям - это задача с тремя звёздочками🙂 Странное расположение держателя туалетной бумаги, это ещё одна задача))) Если решитесь всё-таки бронировать, то обратите внимание на динамическое ценообразование. В будни номер стоит 7500 и то это кажется чересчур завышенной ценой для отеля. Сразу уточняйте есть ли номера на втором этаже, там могут быть нормальные окна.

Отель приветливый, ресторан вкусный. Но есть много 'но'. Были на Новогодние каникулы с женой. 1. Номер под крышей со скошенным потолком. Не знаю, как это называется, только кровать стоит так, что с одной стороны встать в полный рост нельзя. Утром с непривычки большой бум головой вам гарантирован. Вообще то, это нарушение всех норм жилого помещения. Вначале стукнулась жена, потом и я. 2. Номер оказался холодным. Дали нагреватель, не помогло. Потом сам обнаружил, что две батареи за решеткой выключены!! Как вам такое? на улице -25, а администрация не удосужилась включить тепло. То есть просто заселили куда то, не раздумывая, а как там.. В коридоре тоже холодно. 3. Ладно, согреемся в душе! Но только тут вас ждет новый сюрприз - горячая вода еле теплая, мыться холодно! На след. день обнаружили, что утром вода горячая, а к ночи еле теплая. Привет моржам. 4. Халатиков в номере не дают. 5. В номере душно. Единственное окно на крыше. Как его открывать, если оно завалено снегом + и так холодно? Убирали все чисто, ресторан вкусный, но впечатления не сложилось, увы. Весь третий этаж выглядит как попытка добавить номерной фонд, со странной лестницей над головой ресепшена. И непонятной системой отопления или сбережения расходов. Вот цены за отель - явно выдающиеся, только не оправдали ожиданий совсем!

Все свежее, чистое аккуратно, очень приятный номер и ванная комната, выше 3*однозначно. В номере кондиционер, качественное постельное белье. Вообще скорее бутик-отель. На 1 этаже приятный ресторан Фазенда. Довольно многолюдный, но вкусный и очень доступный.

Отель в целом понравился, приятный лаконичный дизайн. Расположение хорошее, недалеко от центра, прогулка до достопримечательностей совершенно не напрягает. Вместительная парковка. На 1 этаже расположен ресторан, кухня действительно очень вкусная, адекватные цены. Судя по всему, ресторан пользуется спросом не только постояльцев отеля, но и горожан. В зависимости от дат бронирования стоимость проживания меняется. Да, и кофе из аппарата на ресепшн отличный, спору нет, но 160 рублей перебор.))

Ужасный обман потребителя. При заселении не предупреждают об отсутствии горячей воды. Как выяснилось позже из книги отзывов это проблема давняя и постоянная. Описание номера не соответствует факту. При бронировании на сайте были фото номера с окнами и кроватью king-size. По факту горячая вода из чайника и ведра, а кровать 1,6х2,0 вместо 1,8х2,0. И самое ужасное, что персонал не настроен на решение проблем! При нас писали заявление/жалобу двое. Не советую. За 12000 за ночь, обслуживание из «лихих» 90-х(

Отель понравился. Номера чистые, уборка отличная. В номере чайник, на этаже кулир. Красивый интерьер. В ванной комнате пол с подогревом. Номер угловой с двумя окнами. Парковка. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Всем советую. В центре, в пешой доступности от кремля.