Residence la Pera Bugiarda

From the windows of my hotel room, I can see the courtyard of the old castle. The room is decorated with old furniture, and I guess that each room is unique with various furniture. It gives me a feeling of visiting or staying in a guest room of an Italian family. A very different experience from staying at one of the big hotel chains which look exactly the same no matter where in the world you are. All of the staff are very friendly and supportive. To have breakfast in the room was no problem. I also got some excellent guidance on everything from counting in Italian, borrowing paper and pencil, safety around the football stadium, and so on. The place is located on a beautiful walking street with many good restaurants. All in all, I was pleased to stay here and recommend the place :)

Struttura antica. La location è strategica, vicinissima alla reggia, posto tranquillo e camera davvero silenziosa e comoda, pulita e con uno stile molto elegante. (fornita di bollitore mancano però le tazze per il the. Si può richiedere il parcheggio all'interno del cortile (a pagamento, costo un pò altino) . I micini attorno all'edificio sono molto carini :) Bisognerebbe rivedere alcune persone dello staff che rovinano l'atmosfera oltre a far sentire l'ospite poco gradito. Non è molto semplice interfacciarsi con il personale, che si divide la gestione del residence e del ristorante. In fase di prenotazione , al telefono, La signora Maria è stata cordiale , e all'arrivo ci ha accolti Marco che è stato molto gentile (attenzione , meglio sempre chiedere gli orari di check in perchè non essendo un hotel, la presenza dello staff non è garantita tutta la giornata) . Siamo rimasti un pò delusi dall'accoglienza al ristorante ( "passami il sale" ) che fa parte della stessa gestione, poichè dopo aver fatto presente che alloggiavamo alla pera bugiarda, abbiamo dovuto aspettare all'esterno prima che ci preparassero il tavolo , il personale è stato molto freddo e quasi infastidito (ci siamo sentiti a disagio) ; per fortuna tra di loro c'è stato un cameriere che invece si è rivelato molto attento e simpatico (non sappiamo il Suo nome ma ci ha detto di esserci soltanto per il servizio serale ... purtroppo...) e la qualità dei piatti era ottima. A colazione, ci aspettavamo un servizio diverso, la ragazza quasi non ci ha considerato, non è stato rimpiazzato nulla sul buffet e anche in questo caso ci è sembrato di disturbare ( nel frattempo entravano clienti esterni per il servizio di caffetteria ed erano seguiti meglio di noi) , non ci è stato chiesto se volevamo bere un caffè o un te, abbiamo dovuto alzarci e chiedere al bancone, ma la ragazza, quasi si defilava per non prestarci attenzione . Non abbiamo mai avuto molte pretese e non siamo clienti esigenti, siamo anche noi del settore e ci siamo sempre occupati di turismo e sinceramente non ci ha fatto una buona impressione nel complesso. Se consideriamo i prezzi, risultano davvero alti per la qualità del servizio. Su booking appariva disponibile una camera per 3 adulti, ma la signora ci ha riferito che per il terzo adulto era necessario un supplemento, ( non ne siamo sicuri , ma ci è sembrato che fosse stato indicato al momento solo per farci pagare di più.. almeno, questa è stata l'impressione. Non c è un trattamento di riguardo per chi prenota direttamente anzichè da portale, e inoltre sarebbe carino offrire un servizio migliore per chi cena al loro ristorante ed è ospite nel loro residence! peccato, perchè basterebbe maggiore attenzione in alcuni dettagli, che sembrano di poco conto ma fanno la differenza ;)

La location, all’interno del borgo di Venaria e a due passi dalla bellissima Reggia, è strutturata in un contesto di corte che ospita sia le camere sia gli appartamenti. Nel nostro caso ci è stato assegnato un monolocale sito al primo piano che abbiamo trovato accogliete, pulito, dalle dimensioni generose e arredato con richiami perlopiù provenzali. Molto apprezzata la presenza del cucinotto che ha permesso di utilizzare la moka e il bollitore. Ampio e carino anche il bagno; bene i dispenser ricaricabili utili per ridurre l’impatto della plastica. Microclima e qualità del sonno ottimi e l’affaccio sulla Reggia una chicca. TV con ricezione digitale terrestre e wi-fi che durante il nostro soggiorno non è stato funzionante (poco male). Parcheggio a pagamento all’interno della corte con pochi posti auto a disposizione; per questo motivo, conviene richiederlo in fase di prenotazione. L’accesso alla zona ZTL è regolato direttamente dalla struttura con il comune. Ci sono poi alcuni accorgimenti che a nostro avviso potrebbero migliorare l’esperienza del cliente. In primis la colazione in termini sia di offerta sia di presentazione, poiché non abbiamo trovato richiami al territorio ma diversi prodotti di largo consumo. In secondo luogo, l'accoglienza che, sebbene garbata, nel nostro caso è stata molto sbrigativa ed è avvenuta direttamente nell'appartamento. Infine,potrebbe essere un'idea quella di mettere a disposizione piccolo set di cortesia anche solo con delle ciabattine e inserire il dispenser con il sapone liquido intimo.

Siamo stati veramente bene, personale molto professionale, cordiale e sempre disponibile. Appartamento pulito e curato nei dettagli La posizione è ottima in quanto affaccia direttamente sulla Reggia di Venaria Consigliato a tutti. Parcheggio a pagamento ( consigliato in quanto il residence è situato in piena zona ZTL ) quello libero ( strisce blu) dista 300 m. B&B con colazione abbondante , possibilità di mezza o pensione completa.

Petit séjour solo du 27/05/2023 au 29/05/2023, tout était parfait. Le studio était très bien, confortable est parfaitement situé pour ce que j'avais prévu; ballade dans la cité historique, être présent au stade pour le matche du dimanche soir.