Hotel de Naples

Κακή εξυπηρέτηση

Située en plein centre ville

At first look it seemed fine, a bit dated but fine. Staff at reception were friendly. The room (number 14) had separate toilet that would not accomodate anybody over 65kg and 1.7m but it was funny. Alas, later on things took an unpleasant turn = Bed bugs, not just one. As it was late reception was no longer manned. The following day we were provided with another room (number 38), it looked fine, alas bedtime proved unpleasant again as bed bugs were also visiting. And no, we didn't carry them from one room to the other as we didn't find any during the following 5 days in 2 other hotels/towns. Also at breakfast the following day, another host had a bedbug on the back of his shirt! Breakfast was ok. They are aware of the problem as they told us it was hard to get rid of bedbugs! No compensation was offered, not that it would soothe the bites!

J'ai reçu un très bon accueil dans cet hôtel , le petit déjeuner était copieux - la disponibilité des personnes pour leur clientèle est à souligner - très bon emplacement près de la gare et très pratique aussi pour la covoiturage qui m'a déposé - je suis ravie de mon séjour à l'hôtel de Naples

A fuir … chambre et salle de bain infestées de punaises de lit… L’hôtelier nous a expliqué que ce n’était pas de sa faute … une horreur cette nuit passée à écraser les punaises de lit dans les draps , sur les taies d’oreiller et dur le sol de la salle de bain

Hélas nous aussi nous sommes retrouvés à notre rentrée de notre séjour de 4 nuits avec des puces de lit (chambre 39) ,hotel vieillissant avec pourtant une literie neuve mais matelas extremement dur ,nous l'avons appelé la planche de fakir et le matin j ai eu trés mal au dos ,le seul point positif est le parking privé et le personnel trés gentil ,c'est sur que nous ne reviendrons pas

Petit hotel trés bien situé à Vichy ,nous l'avons choisi pour le parking privé car à Vichy il est compliqué de se garer ; tout le personnel est trés gentil ,le petit dejeuner convenable pour 9 e (on ne peut demander d'avoir par ex des fruits frais),la chambre petite mais fonctionnelle ,salle de bain petite mais refaite ,propre ,aprés ce qui à été un gros problème pour nous qui avons des problèmes de dos c'est les matelas (neufs) mais extrèmement dur (nous l'avons appelé la planche de fakir) ,je me suis levée le matin le dos bloqué ,nous avions pris plusieurs jours et avons fait avec mais hélas ne reviendrons pas dans cet établissement

Attention puces de lit, je me suis faite piquer Du coup, j’ai fait mal là Merci de changer de drap surtout matelas dans la chambre 36 Mon fils a également quelques boutons qui commencent à pousser J’aimerais avoir les autres opinions sur cette chambre Merci beaucoup

Nous avons payé 180e !! la nuit pour une chambre double avec 1 lit enfant Nous étions coté grande rue et avons entendu les voitures et les gens parlé toute la nuit Le lendemain je leur demande comment ils justifient les 180e pour 1 nuit au vue de leur prestations ( Hotel 2 étoiles ) Et me répondent que c’est Booking qui prennent 50% de commissions !!’ Ce qui est faux bien sûr Ils avaient seulemtn monter le prix de la chambre car il ne restait plus beaucoup de disponibilité sur Vichy ce week-end là C’est vraiment honteux Qualité médiocre